Patientprocessen STROKE

1. Patientprocessen STROKE Nätverksträff 2011 – 11 – 29 Carina Nordqvist Falk Chef för Enheten för Uppdragsstyrning av Patientprocesser

2. Patientens process FLYTTA till ANNAT BOENDE? SJUK? Ringa 1177? FÖLJER RÅD och BEHANDLING- eller inte … SÖKER VÅRD LÅTER MIG BEHANDLAS Boka tid till min dr? FRISK? Hemma - går och lever utan några ”men” av min stroke LÅTER UTREDA MIG FÖRSÖKER FÖRSTÅ HUR DETTA PÅVERKAR MITT LIV I ÖVRIGT?! VILL VÅRDAS HEMMA ISTÄLLET FÖR PÅ SJUKHUS Gå till akuten GOOGLAR och pratar med grannar och vänner! ÅTER i ARBETE?

3. Artros/ledplastik – förbättrad funktion? Stroke – ADL-oberoende efter 12 månader Cancer – bot eller förlängd överlevnad De mest sjuka äldre – trygghet i relationen till vård och omsorg Generellt en så hög livskvalitet som möjligt! Vilket är slutresultatet som ska uppnås för patienten? RESULTATMÅTT

4. Vilka insatser har störst betydelse på slutresultatet t ex: Direktinläggning på strokeenhet, trombolys och rehabilitering Minimera postoperativa komplikationer (ledplastik)) Planerade hembesök och läkemedels-genomgångar Korta ledtider (cancer) och psykosocialt stöd Hur kan teamet, mest eller bäst, påverka slutresultatet? PROCESSMÅTT

5. Identifiera och behandla förmaksflimmer, få patienter att söka akut vid tidiga symtom Artrosskola eller strukturerad sjukgymnastik - ledplastik Tidig upptäckt – ”diagnostiskt center” - cancer Vård- och omsorgsplaner i samverkan ”hemma hos” – ”mest sjuka äldre” Förebyggande arbete PROCESSMÅTT

6. Optimera rehabiliteringskedjan – stroke Kognition - stroke Välja operationsdag – artros Öka andelen inkomna remisser som leder till operation – samverkan med primärvården - artros Öka andelen hembesök - äldre Förbättringsområden som påverkar process- eller resultatmåtten

7. RESULTAT-, PROCESS- och STRUKTURMÅTT Nuläge? Best practice? ”Mått och mätetal!” Gapanalys Varför nöja sig med att jämföra resultaten med rikssnittet? MÅLTAL ÖVERENSKOMMES I EN PROFESSIONELL DIALIOG MED UPPDRAGSGIVAREN

9. Specialiserad vård Primär-vård Kommunal hälso- och sjukvård Linjechefens roll är att optimera sin del i patientens process VÅRDPROCESS VÅRDPROCESS VÅRDPROCESS Patientens process BOTAD LINDRAD TRÖSTAD PAT IEN TENS LPPL:s roll är att optimera hela patientens process med fokus på det slutresultat som ska åstadkommas. PR OC ESS EKONOMI VOLYMER KVALITETSMÅL FÖR RESPEKTIVE DEL I HELHETEN

10. Specialiserad vård Primär-vård Kommunal hälso- och sjukvård Linjechefens roll är att optimera sin del i patientens process Patientens process BOTAD LINDRAD TRÖSTAD RPPL - LPPL optimera hela patientens process med fokus på det slutresultat som ska åstadkommas Vård- processer

11. Utvecklingskontrakt (kontraktsdialoger i sept) struktur-, process- och resultatmått förbättringsområden och målnivåer för dessa Hälso- och sjukvårdsnämndens (HSN) samlade uppdrag (juni – okt) Förvaltningsuppdrag (sept – nov) Målrelaterad ersättning (nov- dec) Uppföljning (uppföljningsdialoger i maj – juni) Målnivåer och mätresultat KOMMUNERNAS processer

12. RS VPB HSN NSB REGIONDIREKTÖR CVPA CVPA PRIVATA LEVERANTÖRER SUS UPPDRAGS-GIVARE PRODUCENT Patient-processer Professionella dialoger MO EL Patient-processer Sjukhus, psykiatri, primärvård i egen regi KOMMUNER STADSDELAR Kunskapsstyrning

13. T a c k !