Il Business Game come strumento didattico

1. Università di Udine Dipartimento di Ingegneria Elettrica, Gestionale e Meccanica Il Business Game come strumento didattico

2. SOMMARIO • Breve introduzione sui Business Game • I Business Game e la Teoria dei Giochi • I Business Game all’interno della Formazione Manageriale

3. UN BUSINESS GAME E’: • Un validoESERCIZIOdi simulazione della vita di impresa • Un GIOCO: in quanto prevede l’esistenza di uno o più giocatori interessati al raggiungimento di un obiettivo comune che li pone in competizione reciproca • Una SIMULAZIONE in quanto sottende un modello economico atto a simulare una realtà aziendale nella sua totalità, o in una sua parte, e il mercato in cui essa è inserita

4. DOVE SI USA? • In ambito accademico per gli STUDENTI UNIVERSITARI • In ambito post-accademico per preparare i NEOLAUREATIad entrare nel mondo lavorativo aziendale • In ambito aziendale per preparare o aggiornare personale già inserito in un contesto lavorativo aziendale: QUADRI, DIRIGENTI, TOP MANAGER • In ambito scolastico (raro) per gli STUDENTI DELLE SCUOLE SUPERIORI

5. BREVE STORIA DEL BUSINESS GAME • Giochi di guerra (o war games) • Marie Birshtein (fine anni Venti, primi anni Trenta; si tratta del primo Business Game in assoluto) • Nascita degli elaboratori elettronici moderni • AMA (American Management Association) 1956. “Top Management Decision Simulation”. Si tratta del primo BusinessGame basato sull’utilizzo di un computer • Istituto di Tecnica Industriale e Commerciale dell’Università di Napoli 1959. Primo Business Game utilizzato in Italia • Nel 1961 Più di 100 business game creati Più di 30.000 executives avevano già partecipato ad almeno uno • Al giorno d’oggi Nella maggior parte delle business schools e degli MBA, e in molti corsi universitari e di specializzazione

6. ANALISI DEI RISULTATI DECISIONE OTTIMALE COS’E’ LA TEORIA DEI GIOCHI? “La Teoria dei Giochi ha come oggetto di studio l’analisi delle decisioni che coinvolgono più individui” (Gibbons) • IPOTESI: • individui “intelligenti” e “razionali” • obiettivi non identici, spesso contrastanti. CONFLITTO

7. Giochi NON COOPERATIVI ogni singolo partecipante cerca di ottenere il meglio per sè non c’è possibilità di accordarsi eventuali comportamenti “cooperativi” riflettono interessi indipendenti • Giochi COOPERATIVI unità di analisi è il gruppo, o coalizione collaborazione produce maggiori guadagni per tutti vero problema: ripartizione dei guadagni tra i singoli CLASSIFICAZIONE DEI GIOCHI La principale distinzione effettuata dalla Teoria dei Giochi è quella che suddivide i giochi in:

8. Confessa Confessa LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (1) • Approccio di DOMINANZA Esempio: il dilemma del prigioniero Ladro 2 Non Confessa Ladro 1 Non Confessa non possono accordarsi ciascuno desidera minimizzare la propria pena

9. LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (2) • Approccio di DOMINANZA in ogni caso il ladro se confessa riduce la propria pena strategia dominante L’approccio di dominanza si usa normalmente per eliminare un certo numero di strategie che non accadranno (ipotesi di razionalità).

10. massimizza minimo guadagno minimizza massima perdita LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (3) • Principio MINIMAX Si usa quando un giocatore (es. giocatore 1) deve amministrare un vantaggio: giocatore 1 giocatore 2

11. Nord ricognitori flotta BASE Sud LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (4) • Principio MINIMAX Esempio: Giapponesi vs. Americani • il viaggio dura 3 giorni • a nord il tempo è nuvoloso (difficoltà di avvistamento) • gli americani devono annientare la flotta PRIMA che giunga alla base

12. LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (5) • Principio MINIMAX Americani Controlla a Nord Controlla a Sud Va a Nord Giapponesi Va a Sud • Americani massimizzano minimo guadagno: controllano a Nord (almeno 2 giorni di attacco) • Giapponesi minimizzano massimo danno: vanno a Nord (al massimo 2 giorni di danni)

13. LE SOLUZIONI DEI GIOCHI NON COOPERATIVI (6) • Equilibrio di Nash Una soluzione strategica o Equilibrio di Nash in un gioco è un punto in cui nessun giocatore ha un incentivo a spostarsi da quel punto, assumendo che tutti i giocatori giochino in maniera logica e razionale. Giocatore B Strategia 1 Strategia 2 Strategia 3 Strategia 1 Giocatore A Strategia 2 Strategia 3

14. TEORIA DEI GIOCHI BUSINESS GAME I BUSINESS GAME E LA TEORIA DEI GIOCHI • Giochi non cooperativi • Giochi dinamici • Ad informazione incompleta e simmetrica • Presenza (nella maggior parte dei casi) della Natura Nei business game, come nella Teoria dei Giochi, il profitto di un giocatore dipende anche dalle decisioni degli altri. L’obiettivo del proprio profitto contrasta con il profitto degli altri

15. Creazione Valorizzazione Approfondimento Conoscenze, Capacità e Strumenti Manageriali COS’E’ LA FORMAZIONE MANAGERIALE Esperienza di Apprendimento

16. PERCHE’ LA FORMAZIONE MANAGERIALE Il mondo aziendale attuale è caratterizzato da: • Incertezza • Imprevedibilità • Competitività • Complessità • Sovrabbondanza di informazioni • Globalizzazione e richiede quadri, dirigenti e manager che sappiano gestire tali aspetti e che sappiano confrontarsi con essi.

17. 1) Esperienza concreta (EC) • 4) Verifica dei concetti in nuove situazioni (EA) • 2) Osservazione e riflessione (OR) • 3) Formulazione di concetti astratti e di generalizzazioni (CA) EC:coinvolgimento dell’individuo in una esperienza concreta di una certa realtà OR:l’individuo fa le sue debite osservazioni e riflessioni sull’esperienza CA:a partire da tali osservazioni e riflessioni l’individuo elabora le sue idee EA:l’individuo verifica le idee elaborate in nuovi contesti reali IL MODELLO ESPERIENZIALE DI KOLB

18. Azione (EA) Riflessione (OR) ACCOMODATOR DIVERGER Concretezza (EC) CONVERGER ASSIMILATOR Astrazione (CA) STILI DI APPRENDIMENTO PER KOLB ACCOMODATOR:tipico dei manager aziendali; tende alla realizzazione e all’adattamento nei confronti della realtà circostante; la domanda caratteristica è “What if?” DIVERGER:stile degli artisti; tende all’immaginazione emotiva e creativa, interessato più ai problemi umani che a quelli tecnici; la domanda caratteristica è “Why?” CONVERGER:forte propensione verso l’applicazione pratica di idee e concetti; tipico degli ingegneri; la domanda caratteristica e “How?” ASSIMILATOR:tipico dei matematici; tende allo sviluppo di modelli teorici senza particolare applicazione pratica; la domanda caratteristica è “What?”

19. CLASSIFICAZIONE DEI METODI DIDATTICI Area di Apprendimento Tipo di Apprendimento (Pepe, 1981)

20. Esperienziale Attivo Collaborativo Decision-Making Problem-solving Team-Working IL BUSINESS GAME NELLA FORMAZIONE MANAGERIALE Studente al centro del processo di apprendimento 1 2 Apprendimento

21. Giocata di prova Debriefing intermedio Giocata vera e propria Debriefing intermedi (facoltativi) Debriefing conclusivo CORRETTA METODOLOGIA DI UTILIZZO Presentazione iniziale