Ekspordi A kadeemia hooaeg kokkuvõttes

1. Ekspordi Akadeemia hooaeg kokkuvõttes • 30.märts 2011

2. Eesti ettevõtjate väljakutse. • Tõsta konkurentsivõimet rahvusvahelisele tasemele • Peame vähemalt konkurentidega olema võrdsed või pigemnendest paremad

3. Vajalik on rakendada süstemaatilist tööviisi ülesande lahendamisel, leidsime metoodika kuidas visuaalselt esitada ettevõtte võtmetegevusi – the business model canvas ( ärimudeli lõuend).

4. Ärimudel Ärimudeli innovatsioonAleks Osterwalder • Tihti on inimestel eri arvamus sellest mis ärimudel tähendab. Aga kui iga inimesel on eri arvamus sellest kuidas siis saab luua ühine arusaam sellest millega tegeletakse. Tuleb leida ühine keel. • Canvas (lõuend) on riist selleks, kuidas kirjeldada ja ehitada ärimudelit • Peab arusaama tervikust (Big Picture), mitte ainult osadest. • Aina rohkem ettevõtteid võistlevad ärimudeliga • Ärimehed peavad olema disainerid, endaäri tulebümber disainida • Analüütiline mõtlemine tegeleb ajalooga aga mitte tulevikuga. Vajalik on rakendada intuitiivset mõtlemisviisi • Customer centricity - kliendi keskne mõtlemisviis • Ärge lähtuge sellest mida tehnika lubab teha, alustega sellega mis on kliendi tõeline probleem • Peab omama mõtlemisviisi mis näitab äri suures pildis • Ärimudelit tuleb müüa, tuleb luua tugev ärimudeli lugu

5. Väärtuspakkumine Väärtuspakkumine • Kliendid ei taha teie tooteid ega teenuseid, vaid nad vajavad lahendusi oma probleemidele. Äritegevus ei saa lähtuda toote või teenuse tootmisest ja pakkumisest, vaid eelkõige kliendi probleemide lahendamisest

6. Kanalid Kanal • Kanali kolm ülesannet • Kliendi kokkupuutumispunkt (kust klient tahab osta) • Brändi kehastumine (osa brändingust) • Füüsiline kanal mis saab olema konkurentsivahend • Logistika trendid • CO2 küsimused – keskkond ja jätkusuutlikus • Intermodality: kombinatsioon rong, rekka ja laev • Logistika keskuste arv väheneb • Total Landed Cost = Tootmise logistika kulu + sissetoomise transpordi kulu + laokulu + väljaviimise transpordi kulu + kliendi logistika kulu • Meeles tuleb pidada et logistika vajadused muutuvad üle aja, lahendused mis mingil momendil olid head on mingi aja järel ebaefektiivsed. Süsteeme tuleb järelikult muuta kui ärid muutuvad. • Ettevõttel on vajalik mitmekanali logistikastrateegia

7. Kliendisuhted Kliendisuhted • Kliendisuhete põhiküsimused: • Kes on meie klient ( ja kes mitte) ? • Mida me oma kliendile pakume (ja mida mitte) ? • Kuidas me seda tõhusalt teha saame ( milliseid tegevusi me teeme ja milliseid mitte)? • Magnus Westerberg • Kliendisuhtlus on üha odavam tänu uutele tööriistadele • Kliendid nõavad aina rohkem dialoogi • Pea meeles et andmebaasi omamine ei tähenda et sul on kliendisuhe

8. Võtmeresurssid VõtmeressursidTony Apéria, Nordic Brand Academy • Brändingul on uus rolli tänapäeva ettevõttetes. Bränding kui ettevõtte juhtumisfilosoofia hõlmab kõiki mida ettevõtte teeb ja selle eesmärk on tagada et brändilubadus tervikuna saab tarnitud. • Brandi juhtimise üks tulemustest on ettevõtte maine kasvatamine. Maine on see mis tootele lisab seda mis eristub ja kliente saab ettevõtte tooteid eelistama. Seega välditakse hinnaga võistlust.Ettevõtte suurim risk on maine kaotus. Kaotus on kiire, taastumine aga võtab aega ja läheb ettevõttele kalliks. • Kõik bränding peab lähtuma tarbijast (consumerdriven) siis on võimalik ka piiratud ressurssidega mainet kasvatada

9. Võtmetegevused Võtmetegevused • Sisseost: • Sisseost oli varem tagaplaani tegevus täna on situatsioon arenenud • Partnerlus on aina tähtsam, kõik on endavahel seotud • Sisseostja peamine töövahend on läbirääkimine. • Operational Excellence • Miks: Kuidas eristada klientide silmis. • Küsimus on organisatsiooni kultuuri muutusega, Tippjuhid võivad suunda näidata aga töötajad on need kes seda rakendavad.

10. Kulud Kulud • Lean production • Kui midagi ei tee siis jääd konkurentidest järele siis kui nemad arenevad! • Lean manufacturing ei saa edukas olema kui ettevõtte kultuuri ei muudeta. • Tehase operaatorid on need kes on ettevõtte tähtsamad – juhatus on selleks et neid toetada. (püramiidi tuleb ümber pöörata) • Mis on lean • Teha aina rohkem vähemaga selle läbi et tööd teha õigemini mitte kõvemini.

11. Võtmepartnerid Võtmepartnerid • Partnerid kes tarnivad ettevõte põhifunktsioone on tänapäeval aina tähtsamad. Kuna ettevõtte peab olema maailma tasemel ei ole realistlik seda saavutada igas osategevuses, parem on siis eri valdkonna spetsialistidega koostööd teha.

12. Ärimudel TrendidMagnus LindkvistFuture tinking and trendspotting = tööriistad kuidas aru saada sellest mis tulevikust võib oodata. • Tähtis on et peame olema avatud kõikide uute mõteteks • Aju on meie nr 1 tuleviku mõtlemise tööriist • Oleme muutustesuhtes pimedad • Aeglaselt muutuvatel megatrendidel on suurem mõju kui mood ja muude juhuslikel nähtustel • Trendide leidmine on küsimus informatsiooni dieedist • On olemas ainult üks tulevik • Trendidel on neli peamist vedajat (driving forces) • Tehnoloogia • Majandus / hinnad • Emotsioonid (human emotions) • „Group Dynamics”, teiste jälgimine • Ära alahinda ootamatut • Võta ka nõrke signaale tõsiselt • Tulevik ei ole määratud seda tuleb saavutatada • Tulevikul on sõpru kui ka vaenlasi