40 likes | 176 Views
. ENTENDRE??COUTER Attitude passiveAttitude active?COUTER?COMPRENDRE ActeR?sultatPour que l'?coute soit efficace, il faut:Se mettre dans un ?tat de r?ceptivit? (esprit ouvert);Se concentrer sur ce que dit l'?metteur: ?viter les distractions;Indiquer ? l'interlocuteur qu'il a notre
E N D