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Gestão de Informação

Gestão de Informação. Para quê gerir a informação ?. Para saber o que se pode fazer com ela : vender, alterar, divulgar ? Para saber a que existe : aquisição, custo, planeamento Para satisfazer necessidades de negócio Para manter compatibilidade Para não violar a Lei de Protecção de Dados

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Gestão de Informação

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Presentation Transcript

  1. Gestão de Informação

  2. Para quê gerir a informação ? • Para saber o que se pode fazer com ela : • vender, alterar, divulgar ? • Para saber a que existe : • aquisição, custo, planeamento • Para satisfazer necessidades de negócio • Para manter compatibilidade • Para não violar a Lei de Protecção de Dados • Para ter a informação certa, no local certo, no momento certo, no formato certo

  3. Estratégia de TI • Aborda a tecnologia e a infraestrutura • Questões de custo, integração, fornecedores • Responde ao “Como?”

  4. Estratégia de SI • Aborda as aplicações necessárias • Determinada pela actividade da empresa • Responde a “O quê?”

  5. Estratégia de GI • Como os gestores se integram e controlam as TI (IT Governance) • Missão e organização da função SI • Concepção dos processos de gestão necessários para todas as actividades de TI • Responde a “Quem?”, responsabilidades, relacionamentos e funções

  6. 7 Rs • Retrieval (acesso) • Reading (leitura) • Recognition (interpretação) • Re-interpretation (transformação) • Restructuring (formatação) • Release (distribuição) • Reviewing (revisão/validação) Processos no indivíduo Processos na organização

  7. Ciclo da Gestão de Informação

  8. Problemas da organização • Estratégia: não se sabe quais, ou não se têm os dados necessários • Definição: não se sabe o que se tem, ou os • processos associados aos dados • Acesso: não acessíveis, ou não partilhados • Quantidade: de mais ou de menos… • Qualidade: erros, redundância • Novas necessidades: não satisfeitas

  9. Mais... • Utilização: não eficiente, ou não utilizados • Segurança: acesso, virus, salvaguarda • Privacidade: legislação, dados sensíveis • Organização: não explícita nesta matéria • Difícil de valorizar: quanto vale um registo?

  10. Comparação com outros recursos • Intangível: sim (o registo físico não) • Consumível: não • Partilhável: sim • Copiável: sim (o registo) • Transportável: sim, e rápido • Frágil: sim • Versátil: limitadamente • Renovável: é actualizável

  11. Ambiente informacional • Estratégia da Informação (Recurso) • Principios fundamentais, de alto nível, para lidar com a informação; • Políticas da Informação • Reconhecimento da estrutura da organização • Comportamento Informacional • Partilha • Competências em Informação • Interpretação e análise • Processos da Informação • Identificar formas de aquisição, utilização e partilha de informação • Arquitectura da Informação • Localizar ou mapear a informação na organização

  12. Funções de um SI

  13. Ciclo de vida daInformação

  14. Cultura de GI

  15. Visão e Objectivos da GI

  16. Estrutura GIGestor de Informação

  17. Estrutura GIGestor de Topo

  18. Estrutura GIUtilizadores finais

  19. Plano GI

  20. Plano GIFluxos de Informação

  21. Fluxos de informaçãoAquisição

  22. Fluxos de InformaçãoProcessamento

  23. Fluxos de InformaçãoDistribuição

  24. Fluxos de InformaçãoUtilização

  25. Fluxos de InformaçãoArquivo

  26. Plano GIImplementação

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