1 / 16

Hodnocení firem, aneb co je to úspěšná firma

Hodnocení firem, aneb co je to úspěšná firma. Martin Kohout. Obsah:. Co je to úspěšnost? Hodnocení laické ( veřejnost ) Hodnocení profesionální ( EFQM,…) Závěr. Co je to úspěšnost?. Jakou firmu považujeme za úspěšnou a do budoucna prosperující? Je to firma s vysokými zisky?

yul
Download Presentation

Hodnocení firem, aneb co je to úspěšná firma

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hodnocení firem,aneb co je to úspěšná firma Martin Kohout

  2. Obsah: • Co je to úspěšnost? • Hodnocení laické ( veřejnost ) • Hodnocení profesionální ( EFQM,…) • Závěr

  3. Co je to úspěšnost? Jakou firmu považujeme za úspěšnou a do budoucna prosperující? Je to firma s vysokými zisky? Nebo firma s dobrou pověstí? A nebo firma s dobrými vztahy? (vnitřní x vnější )

  4. Př:

  5. Hodnocení laické Asi to nejzákladnější: Drby, povídačky, historky,….. Na všem je pravdy trochu Reference – Web, firemní databáze Např. http://www.hodnoceni-stavebnich-firem.cz/ http://www.banref.cz/

  6. Hodnocení profesionální - např.EFQM - - tvůrce a vlastník produktu - Model excelence EFQM - nezisková společnost, která má více než 700 členů  - řídí Cenu EFQM za excelenci a program oceňování Stupně excelence EFQM - poskytuje vzdělávací programy a tréninkové kurzy v oblasti Modelu excelence EFQM a metod sebehodnocení - prostřednictvím nástrojů sebehodnocení, benchmarkingu,organizací speciálních projektů, workshopů a mnoha dalších aktivit se snaží působit na zlepšování konkurenceschopnosti evropských organizací a podporovat "trvale udržitelnou excelenci"

  7. EFQM byla založena v roce 1988 čtrnácti (v té době významnými) evropskými společnostmi (se souhlasem Evropské komise): Podnětem k tomuto významnému kroku se stala potřeba vytvořit v Evropě zázemí pro zlepšování, budování konkurenceschopnosti a motivace ke kvalitě vůbec, zejména ve vztahu k Japonsku a USA.

  8. Model podnikatelské úspěšnosti nazývaný nyní  Model excelence EFQM byl představen v roce 1991 jako rámec pro sebehodnocení organizací a základ pro účast v Evropské ceně za kvalitu (dnes Cena EFQM za excelenci), která byla poprvé udělena v roce 1992. "Přínosem prováděného sebehodnocení je to, že víme, že naši manažeři uvažují o správných věcech." Citát člena, který se zúčastnil projektu benchmarkingu EFQM

  9. Model EFQM:

  10. Předpoklady Vedení Jak chování a činnosti vrcholového vedení prosazuje kulturu komplexního managementu jakosti. Pracovníci Jak firma využívá celkový potenciál lidských zdrojů. Politika a strategie Jak firma své zamýšlené strategie převádí do plánů a aktivit Partnerství a zdroje Jak efektivně a účinně firma řídí své zdroje. Procesy Jak management systému jakosti a procesů pomáhá uspokojovat své zákazníky.

  11. Výsledky Pracovníci výsledky Jakých výsledků firma dosahuje vztaženo na spokojenostvlastních pracovníků. Zákazníci výsledky Jakých výsledků firma dosahuje vztaženo na spokojenost zákazníků. Společnost výsledky Jakých výsledků firma dosahuje v uspokojování potřeb regionu, ve kterém je situována. Klíčové výsledky společnosti Jakých výsledků firma dosahuje vzhledem ke svým plánům a požadavkům všech zainteresovaných

  12. Balanced Scorecard – systém vyvážených ukazatelů výkonnosti podniku Autory metody publikované od roku 1992 jsou Robert S. Kaplan a David P. Norton. Metoda BSC vznikla jako reakce na zjištění, že řada strategických záměrů nebyla dotažena do praxe. Proto je nezbytné sledovat a vzájemně vyvážit kromě finančních ukazatelů také ukazatele zaměřené na zákazníky, firemní procesy a zaměstnance. Soubor nástrojů, které BSC poskytuje, tak měří výkonnost podniku pomocí čtyř perspektiv:

  13. - finanční, - zákaznické, - interních podnikových procesů, - učení se a růstu.

  14. Závěr Při hodnocení firem se nesmí přihlížet pouze k finančním ukazatelům, ale je potřeba zkoumat celkové chování a fungování firmy a všech jejich zaměstnanců.

  15. Děkuji za pozornost Další informace na: http://www.csq.cz/cs/centrum-efqm.html http://ww1.efqm.org/en/ https://www.balancedscorecard.org http://cs.wikipedia.org/wiki/Balanced_Scorecard

More Related