230 likes | 360 Views
Programowanie w środowiskach graficznych. Wykład 2: Psychologia poznawcza ludzi i komputerów Zasady projektowania interfejsów użytkownika Standardy i wskazówki ( guidelines ). Plan wykładu. Psychologia użytkowników Percepcja i przetwarzanie informacji
E N D
Programowanie w środowiskach graficznych Wykład 2: Psychologia poznawcza ludzi i komputerów Zasady projektowania interfejsów użytkownika Standardy i wskazówki (guidelines) Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Plan wykładu • Psychologia użytkowników • Percepcja i przetwarzanie informacji • rodzaje pamięci u człowieka • Współpraca ludzi i komputerów • Zasady projektowania interfejsu Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników • Doświadczenia i przyzwyczajenia • Psychologia kognitywna • percepcja • nauka • pamięć • Procesy nauki i przyswajania • nauka interfejsu Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników • Percepcja • konfrontacja świeżych doświadczeń ze starymi doświadczeniami i oczekiwaniami • kombinacja danych wejściowych i zapamiętanej wiedzy • Czas reakcji • człowiek – komputer Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników • Przetwarzane informacje • obraz • dźwięk • pozostałe zmysły • Uwaga • ciągłe przetwarzanie danych, często bez naszej wiedzy Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Test percepcji A |3 C Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Test percepcji |2 |3 |4 Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Test percepcji A |2 |3 |4 C B Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników: Pamięć robocza • Chwilowy bufor • Podświadomość • Zdarzenia, zmiany • Niski stopień kojarzenia • Wysoki stopień czujności • Aktywność dyktowana przez warunki Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników: Pamięć krótkotrwała • Świadome przetwarzanie • Myślenie • Czas – około 30s • Liczba elementów 7±2 • Powtarzanie i „grupowanie” • Wąskie gardło Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników: Pamięć długotrwała • Bardzo duża pojemność • Problem dostępu • „Zapominanie” • Wskazówki ułatwiające • Zbiór dostępnych opcji Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników: Pamięć i poznanie • Pamięć robocza bufor bodźców zmysłowych do wstępnego przetwarzania PODATNA NA ZMĘCZENIE • Pamięć krótkotrwała świadome przetwarzanie danych TYLKO 7±2 ELEMENTÓW DO 30 SEK. • Pamięć długotrwała PODATNA NA ZAPOMINANIE TRUDNE ODTWARZANIE DANYCH Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Psychologia użytkowników Techniki zapamiętywania powtarzanie kojarzenie Techniki odzyskiwania informacji przypominanie rozpoznawanie Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Ludzie i komputery (wg Deborah Mayhew) Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Zasady projektowania IU • Nie rób drugiemu co Tobie nie miłe • Adaptuj oprogramowanie do potrzeb użytkownika - a nie odwrotnie! • Co się dalej wydarzy? - Cokolwiek Użytkownik zechce... Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
ZŁOTE ZASADY • Poznaj użytkownika. Oddaj mu władzę! • Minimalizuj konieczność zapamiętywania • Zachowaj konsekwencję w projekcie Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Cała władza w ręce użytkownika! • Wyświetlaj znaczące komunikaty • Pozwól używać albo myszki, albo klawiatury • Pozwól użytkownikowi na przeskoki • Twórz wyrozumiały interfejs • Informuj, co się dzieje • Nie przesadzaj z trybami pracy Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Cała władza w ręce użytkownika - cd. • Usprawniaj nawigację • Uwzględniaj różne poziomy umiejętności • Twórz przeźroczyste interfejsy • Umożliwiaj dopasowanie • Pozwalaj na bezpośrednią manipulację • Spraw, by chociaż myśleli, że mają władzę... Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Nie obciążać pamięci! • Odciążaj pamięć krótkotrwałą • Polegaj na rozpoznawaniu, nie przypominaniu • Pokazuj wizualne wskazówki • Stosuj wartości domyślne, pozwól cofać i powtarzać, Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Nie obciążać pamięci! - cd. • Stosuj składnię obiekt-polecenie • Używaj metafor ze świata rzeczywistego • Stosuj technikę kolejnych przybliżeń • Twórz przejrzyste okna Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Bądź konsekwentny! • Zachowaj kontekst działań użytkownika • W obrębie produktu i między produktami utrzymaj konsekwencję: • prezentacji • zachowania • interakcji • wyników • Dbaj o estetykę • Zachęcaj do eksploracji Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej
Standardy i przewodniki (guidelines) • Cel: zachowanie konsekwencji • Konieczność: stały rozwój • Poziomy standardów: • międzynarodowe • standardy platform (np. Windows, IBM CUA, Motif, Apple Macintosh) • style korporacji (np. Microsoft) • style linii (np. MS Office) • style produktów (np. MS Word 97)
Dziękuję za uwagę • Na następnym wykładzie: Badanie użyteczności produktów Przegląd rozwiązań IU Instytut Informatyki Politechniki Śląskiej