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SCM – Administración de la Cadena de Abastecimiento. P. Reyes / Octubre 2004. ¿Qué es SCM?. El SCM (Supply Chain Management) incluye. Todas las interacciones proveedor / cliente, desde la entrada de la orden hasta el pago de la factura Todas las transacciones físicas del material
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SCM – Administración de la Cadena de Abastecimiento P. Reyes / Octubre 2004
¿Qué es SCM? El SCM (Supply Chain Management) incluye • Todas las interacciones proveedor / cliente, desde la entrada de la orden hasta el pago de la factura • Todas las transacciones físicas del material • Del proveedor del proveedor al cliente del cliente, incluyendo equipo, refacciones, producto a granel, software, etc. • Todas las interacciones con el mercado, desde el entendimiento de la demanda agregada hasta el surtimiento de cada orden. Así como devoluciones
Planear • SCM abarca cinco procesos principales: • Planeación de la demanda/Suministro • Adquisición de materiales • Manufactura, prueba de productos , capacidad • Manejo de ordenes, almacenamiento, transportación, manejo de inventarios • Devolución de materiales
Supply Chain Management Plan P1 Plan Supply Chain P4 Plan Deliver P5 Plan Returns P3 Plan Make P2 Plan Source Source Make Deliver M1 Make-to-Stock S1 Source Stocked Products D1 Deliver Stocked Products Suppliers D2 Deliver MTO Products S2 Source MTO Products M2 Make-to-Order Customers M3 Engineer-to-Order S3 Source ETO Products D3 Deliver ETO Products Return Deliver Return Source
Las de mejor desempeño gastan menos en Supply Chain Mgt. Costo Total del supply chain Management Best-in-Class ‘03 Average ‘03 14 13.1 12.2 11.5 11.3 12 10.9 10.3 % of Revenue 10 8 7.1 7.0 6.7 6.5 6.1 5.8 6 4 2 0 Computers Industrial Telecom Chemicals Packaged Overall Goods Source: PRTM’s 1997 Integrated supply chain Benchmarking Study
Mejora en Beneficios por implementar Supply Chain Management % de mejora Típica por como resultado de la integración del Supply Chain Desempeño en entregas Red. de Inventarios Tiempo del Ciclo Exactitud de pronósticos Productividad Total Costos de SCM Tasas de llenado Mejora cap. instalada 16% – 28% 25% – 60% 30% – 50% 25% – 80% 10% – 16% 25% – 50% 20% – 30% 10% – 20%
Diferencias principales entre ERP y SCM ERP: La planeación de materiales, fabricación y restricciones de demanda se consideran por separado, tienen que ver más con los procesos transaccionales con inf. estática. Los sistemas de ERP están avanzando hacia lo que es SCM. SCM: Dan información en línea, mejor integrados, diseñados en base a Internet con Webs para proveedores, clientes, catálogos y transacciones. Consideran simultaneamente la demanda, capacidad y restricciones de material.
Compañías que ofrecen soluciones SCM • Manugistics. Tiene alianzas con Oracle, Baan, JD Edwards . Su sistema permite modelar cambios en el supply chain, analisis de costos, planeación de demanda, etc. • I2 líderes en SCM. Algunas empresas que utilizan el software son Occidental Chemical, Texas Instrument, Motorola, Unilever, etc. • Baan líder en ERP y SCM. Tiene alianzas con Microsoft, Sun, HP, Compaq, KPMG. • SAP líder en software ERP • People Soft líder en ERP por Web y Oracle con ERP
Costo de implementación • Actualmente el costo de implementar Manugistics, I2 asciende generalmente a millones de dólares. • SAP lanzó su producto de SCM a un menor costo, lo cual hará que la industria se vea alterada. Facilidad de implementación • Depende de la arquitectura del producto, al grado de experiencia de los implementadores y la disponibilidad de herramientas. • El tiempo depende de la complejidad del Supply Chain, es más un problema estratégico y gerencial que técnico, dado que la implementación involucra a clientes y proveedores, los procesos cambian y se debe realizar entrenamiento.
Qué es e-procurement? • Es un sistema amistoso para el usuario basado en compras electrónicas a través de Internet • Procesa la orden de compra electrónica y facilita las actividades administrativas entre proveedores y compradores • Mejora la eficiencia de la operación y tiene ahorros potenciales en costo.
Qué es e-procurement? El E-Procurement moderniza los negocios y prácticas comerciales en el sector privado, a través del internet. Proporciona ahorros para proveedores y compradores.
Por qué e-procurement? • El propósito es moverse de un ambiente de procuración basado en papel a un ambiente basado en Internet, llamado procuramiento electrónico o e-procurement. • Hacer las transacciones electronicamente puede generar ahorros adminstrativos significativos tanto para los compradores como para proveedores, permitiendo esto la reduccion en precios también.
Análisis Competitivo de sistemas de e-Procurement Custom Development 3 3 Broadvision AEON 2 Open-Market 2 high Ariba 3 = many marketplace features 3 2 Intershop Enfinity IBM/Net- Commerce 2 = medium marketplace features 2 3 Scalability 1 Commerce One = little marketplace features 1 Intershop 4.0 low low high Flexibility and degree of standardization