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Titulo (Tahoma 28, branco, bold). Programa Comportamento pela Vida. Elektro Programa Comportamento pela Vida Março 2012. +2,1 milhões de clientes (+ 5,5 milhões de pessoas) . Descontinuidade geográfica e grandes distâncias. 223 municípios
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Titulo (Tahoma 28, branco, bold) Programa Comportamento pela Vida Elektro Programa Comportamento pela Vida Março 2012
+2,1 milhões de clientes (+ 5,5 milhões de pessoas) Descontinuidade geográfica e grandes distâncias 223 municípios em São Paulo e 5 no Mato Grosso do Sul Regiões com perfis socioeconômicos diferentes 120 mil km² (Santa Catarina + Alagoas) Visão Geral da Elektro 80% da unidade de conservação ambiental na área de consessão OESTE CENTRO LESTE SUL
Prêmios e Reconhecimentos Reconhecida pela Fundação Nacional da Qualidade (PNQ) em 2010 Entre as 20 melhores empresas para se trabalhar em 2011
O que queríamos do fornecedor • Processo de seleção • a) Flexibilidade • b) Adaptação à cultura • c) Materiais personalizados • d) Integração com a gestão de desempenho • e) Complementar os valores da Elektro • f) Capacidade de usar facilitadores da Elektro
Alavancas Senso de propriedade Trabalho em time (interdependência) Empowerment (fortalecimento) Realizado pelos funcionários Apoiado pela Liderança
Objetivo do Programa Sedimentaruma culturade segurança dentro da organização Melhorar continuamentea segurança Transformar os colaboradores em guardiõesda vida Como? De: Para: uma preocupação em evitar acidentes de trabalho e corrigir comportamentosde risco incentivo a comportamentosque garantam a vida dentro da organização, reforçando o que é positivo
Por que? 1 2 3 Curva da evolução da segurança Pesquisa de maturidade da segurança Modelo de desenvolvimento da cultura de segurança
Modelo de desenvolvimento da cultura de segurança 2012 2009 3
Programa Comportamento pela Vida Observação de comportamento Palestras de sensibilização 5 Compromissos da Liderança com aSegurança
Palestras de Sensibilização • Público alvo: • Total de colaboradores • Objetivos: • Sensibilizar colaboradores para a importância da segurança • Iniciar o processo de mudança cultural, dereativa para pró-ativa
Observação de Comportamento • Público alvo: total de colaboradores estabelecimento deum canal franco de comunicação paraque os colaboradores tirem suas duvidas Comportamentos críticos para segurança Técnica: Permissão Observação Feedback 1 2 Tabulação dos comportamentos observados em campo 3
Indicadores do Programa ITC – Índice de Taxa de Contato (%) ITC= número de pessoas observadas x 100% número total de pessoas da área Gráficosestratificadosem: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro e Mensal Elektro. ICA – Índice de Controle de Ações Número de ações levantadas através do programa x ações concluídas. Gerenciamento das ações através do Sistema (Softaware SD 2000) IEO – Índice de Evolução das Observações Gráficosestratificadosem: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro e Mensal Elektro.
Indicadores do Programa - 2012 ICS – Índice de Comportamento Seguro (%) ICS= número de comportamentos seguros x 100% número total de Seguros + inseguros Gráficos: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro, Mensal Elektro, Acumuladoporcomportamentoe Mensal porcomportamento.
Resultados: Observações de Comportamento X Acidentes O Programa Comportamento pela Vida busca criar um processo de mudança comportamental abrangente, consolidando elementos novos à cultura da Elektro. Tal objetivo é gradual, mas alguns resultados já podem ser contabilizados conforme gráfico abaixo que demonstra uma diminuição no número de acidentes enquanto as observações de comportamento são crescentes. Nota: Houve um aumento no índice de acidentes em 2010 devido à primarização do CEP, dos 05 LTI 02 foram com CEP.
Melhorias operacionais obtidas Revisão do procedimento de treinamento e elaboração da APR Criação dos 5 Compromissos da Liderança com a Segurança, aumentando o engajamento dos líderes com a segurança; Desde o início do programa, foram realizadas mais de 15.000 observações de comportamento; Eliminação dos placares/relógio de segurança (que computavam quantos dias a empresa não tinha um acidente) com objetivo de valorizar o esforço para a melhoria da segurança; Melhoria da confiança dos colaboradores na liderança. Redução dos acidentes ocorridos na empresa em 71% (LTI); Diminuição do comportamento de risco; Monitoramento das ações e condições seguras e inseguras continuamente; Melhoria no clima organizacional.
Melhorias operacionais obtidas Melhora nas habilidades de comunicação dos líderes; Reforço de práticas do trabalho seguro; Aumentar a conscientização geral sobre segurança; Mudança de cultura com relação à Segurança, feedback e reportabilidade; Melhor planejamento das tarefas; Melhoria de processos operacionais (eficiência) a segurança.
Reconhecimento Prêmio SESI Qualidade de Vida no Trabalho Categoria – Ambiente de Trabalho Seguro e Saudável Tema: Cinco Compromissos da Liderança pela Segurança
Obrigado(a)! Fábio Mário fabio.mario@elektro.com.br 13 – 9718 5496
