Rio de Janeiro, 19 de junho de 2012

1. Evento Rio +20 Banda larga e TICS para sociedades inteligentes, inclusivas e sustentáveis 10 slides – 20 minutos Rio de Janeiro, 19 de junho de 2012 Este documento é classificado como confidencial. Qualquer forma de reprodução,retransmissão, alteração, distribuição e/ou divulgação desta mensagem sem aprovaçãoprévia, é estritamente proibida e poderá sujeitar o infrator às medidas judiciais aplicáveis.

2. Correlação entre penetração de Banda Larga e IDH Banda Larga é um dos instrumentos que impulsionam o desenvolvimento do pais através da inclusão digital da população 1 • Países com menor IDH possuem penetração de banda larga inferior Coreia do Sul 2 • Políticas governamentais: alguns países se destacam acima da correlação, em geral motivado pela intenção governamental de democratizar o acesso, como Coréia do Sul Brasil Noruega Holanda Estados Unidos França Inglaterra Burkina Faso Etiópia Timor-Leste 3 • O Brasil é um país de discrepâncias: há diferenças regionais nos padrões de desenvolvimento. Enquanto Manari (PE) se assemelha ao Timor Leste, São Caetano do Sul compara-se com a Holanda Fonte: PNUD, ITU, ONU, análise Estratégia Oi

3. A inclusão digital democratiza o acesso a informação e transforma o dia a dia das pessoas Atividades desenvolvidas na internet % sobre total usuários PERMITE E IMPULSIONA Enviar e receber e-mails Acesso a informação Democratização dos conteúdos Democratização dos processos enviar msgs instantaneas filmes e videos ler jornais e revistas saúde enciclopedia virtual sites de relacionamento ESTIMULA PROMOÇÃO E DESENVOLVIMENTO ouvir radio Cultural Econômico Social Tecnológico Politico conversar por voz dicionários gratuitos buscar emprego Fonte: Pesquisa CETIC, domicílios e usuários 2011; Análise Estratégia Oi

4. Penetração % Assinantes Banda Larga Milhões A forte evolução do mercado de Banda Larga no Brasil tem acelerado a penetração sobre domicílios e inclusão digital das famílias Banda Larga Fixa BL Fixa / Domicilio BL Móvel / população 56,0 +21% 2007 2008 2009 2010 2011 2016E 28,7 Banda Larga Móvel 144,0 Acessos 3G (via celular) 17,9 BL Móvel 126,1 10,9 10,7 34,5 20,6 8,9 1,7 17,9 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2016E 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2016E Fonte: ANATEL, IPC, Frost & Sullivan, analise Estratégia Oi

5. Oi incentiva a inclusão digital e o desenvolvimento e conta com infraestrutura diferenciada para contribuir com esse crescimento INFRAESTRUTURA MAIS ABRANGENTE GLOBAL NACIONAL REGIONAL LOCAL 22.000 Km 115.000 Km Presença em todos os estados brasileiros e +4.800 municípios 30.000 km de anéis metropolitanos Maior rede pública de Wi-Fi do Brasil Mais de 4.500 localidades atendidas por satélite Fibra submarina Globenet interligando as Américas Backbone nacionalMaior área de cobertura do Brasil Uma das maiores e mais diversificadas Redes de Telecom do mundo Fonte: Oi, Anatel, Atlas Brasileiro de telecomunicações 2011; Teleco; press

6. A Oi tem diversos projetos que alavancam a inclusão digital e se alia ao governo para promover a disseminação do serviço Plano Nacional de Banda Larga Banda Larga nas Escolas LTE Postos de Fronteira e Antártica

7. Oi atendeu 78% dos alunos da rede publica com a Banda Larga nas escolas e e permitiu a inclusão digital de mais de 30 milhões de alunos 100% Escolas e alunos atendidos pela Oi (Regiões I e II, escolas públicas urbanas de ensino médio e fundamental) ~30 milhões de alunos +50 mil escolas 78% dos alunos da rede pública do Brasil Fonte: INEP, IBGE, análise Estratégia Oi

8. Cronograma de implantação cidades Comprometimento da Oi com o Plano Nacional de Banda Larga prevê a inclusão de ~20 milhões de domicilios ao mundo digital Segundo estudo do IPEA para o PNBL 20MM de domicílios passaram a ter Banda Larga até 2014 Foco de atuação da Oi: 53 milhões de habitantes 2010 Região III Região I e II 2014 Domicílios que passarão a ter banda larga com PNBL a R$ 35 2012 2013 2014 Fonte: IPEA, IBGE, análise Estratégia Oi

9. Projeto Antártica – Estação Comandante Ferraz A Oi já assumiu compromisso com a Marinha brasileira de participar da recuperação da estação Comandante Ferraz, na Antártica, para o apoio da banda larga na continuidade das pesquisas ambientais. Fonte: Oi

10. Projeto Fronteiras – Exército Brasileiro A Oi forneceu ao exército brasileiro 67 estações com banda larga, para o controle de fronteiras e proteção da floresta. Fonte: Oi

11. A Banda Larga móvel também se torna um instrumento de inclusão e a Oi tem dados passos importantes com a compra das licenças para prestação do serviço 4G e ampliação da cobertura 3G Previsão de ampliação da cobertura 3G Velocidade máxima por tecnologia Mbps % população urbana 3G 2012 2013 2014 2015 2016 2017 4x Previsão de crescimento da cobertura 4G 3G+ cidades 5x 4G 150,0 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fonte: Oi

12. Backup – Ações de sustentabilidade

13. Gestão e Direcionamento Corporativo Planejamento e Execução Texto COMEX Membros (Diretores) • Tesouraria e RI • Gente • Engenharia de Rede • Operações de Rede • Patrimônio e Logística • Oi Futuro • Comunicação Corporativa Gerência de Governança e Sustentabilidade GE de Sustentabilidade Coordenação do Grupo Executivo de Sustentabilidade Base Institucional Referências Corporativas • Política de Sustentabilidade • Políticas de Gente • Código de Ética • Código de Conduta e Transparência Orientação Estratégica – Práticas • CLIENTE no centro de tudo • GENTE que surpreende • Fazer acontecer com EXCELÊNCIA • RESULTADO Sustentável Gerência de Governança e Sustentabilidade

14. Organização das Frentes de Atuação Programa Oi de Sustentabilidade Base Institucional Desenvolvimento Engajamento/Divulgação Compromisso / Formalização Riscos e Oportunidades Comunicação Modelo de Gestão Gestão do Carbono Educação para Sustentabilidade Modelo de Governança Corporativa Gestão Integrada Socioambiental Relatório de Sustentabilidade

15. Principais Ações e Projetos Relatório Anual de Sustentabilidade (2009) Reúne as principais realizações da Companhia, contribuindo para a sua credibilidade e reputação, bem como serve de Instrumento de Gestão e de Comunicação Eficaz. Relatório GRI 2011: divulgação em 30/Maio. www.oi.com.br/rihttp://relatorioanual2011.oi.com.br Sustentabilidade na Cadeia de Fornecedores (2010) Objetiva incluir instrumentos de gestão socioambiental na relação da Oi com os seus fornecedores: • Anexo socioambiental implementado a partir de 2012; • Monitoramento dos principais fornecedores da Oi, a partir de maio/2012.

16. Principais Ações e Projetos Gestão de Resíduos • Programa de Coleta Seletiva (2008) em seus principais prédios administrativos; • Logística Reversa de aparelhos celulares, baterias e acessórios, nas lojas próprias e franquias (2009); • A Oi pretende ampliar, ainda em 2012, as suas iniciativas voltadas a este tema. MudançasClimáticas • Inventário de Gases do Efeito Estufa - GEE (2010): baseado na metodologia do Programa Brasileiro GHG Protocol; • Certificação de Verificação Externa (2011); • Redução do Consumo de Água e Energia (eficiência e TI Verde);

17. Principais Ações e Projetos Educação Para Sustentabilidade • Trilha de Sustentabilidade (2011): Treinamento virtual sobresustentabilidade, disponível na interativa a todososcolaboradores, no Portal do Conhecimento; • Realização do Circuito JOIA (2008): Programa de TreinamentoparaColaboradores; • Sustentabilidade no ProgramaGeração(2011): Programa de Desenvolvimento de Trainees; • Sustentabilidade na Academia de Liderança– Diversidade e Inclusão (2012): Programa de Desenvolvimento de Gestores.

18. Principais Ações e Projetos Diversidade e Inclusão (Acessibilidade) • Conta em Braille (2008). • Adaptação do website da Oi aos padrões internacionais de acessibilidade (2011) - Em andamento; • Projeto Inclusão de Pessoas Com Deficência – PCD (2011): capacitação e contração de colaboradores portadores de deficiência; • Adequações Físicas das Instalações para PCDs (2010) – Em andamento. Inovação e P&D : R$ 122 MM em 2011 ( 58 projetos)

19. Oi Futuro - Responsabilidade Social Corporativa Educação Cultura Sustentabilidade Esporte