310 likes | 472 Views
Symposium Jeugd- en Gezinsonderzoek 10-10-2013. Monitoring als schakel. Praktijk. Nieuwe zorg voor jeugd. Ambities genoegzaam bekend Transitie : goedkoper stelsel onder vlag van gemeente Transformatie : kwaliteitsverbetering. Visie op Kwaliteit ( Bron : VWS en V&J, 2012).
E N D
Symposium Jeugd- en Gezinsonderzoek 10-10-2013
Monitoring alsschakel • Praktijk
Nieuwezorgvoorjeugd Ambitiesgenoegzaambekend • Transitie:goedkoperstelselondervlag van gemeente • Transformatie:kwaliteitsverbetering
Monitoring • Staat van de jeugd? • Maatschappelijke resultaten? • Resultaten van de zorg- en dienstverlening?
Benuttingmonitorgegevens • Micro: hulpverlener en cliënt- diagnostische informatie- onderbouwde beslissingen- doelen hulpverleningsplan • Meso: team, afdeling, organisatie- kwaliteitsverbetering- verantwoording • Macro: landelijke benchmark, wetenschap- meer kennis over doelgroep en resultaten
Kwaliteitsgesprekken in teams (1) Met de cijfers op tafel! • Kenmerken doelgroep • Kenmerken zorg • Resultaten zorg Factsheet: • Per kenmerk of resultaatgegeven 1 A4 • Figuur / tabel / diagram • Plus minimale ‘technische’ toelichting
Factsheet voorbeeld 1: staaf… Korte toelichting
Factsheet voorbeeld 1: ..+ toelichting De rode sterretjes geven de significante (betekenisvolle) verschillen aan.Statistisch getoetst dat dit geen toeval is. Significante verschillen: In NW 0-12, ZO 0-12, Oost 0-12 en West 12+relatief gezien vaker cliënten met een niet-Nederlandse achtergrond. • In N/Z/W 12+, Amstelland 0-12 en 12+, en Meerlanden 0-12 en 12+ relatief gezien vaker cliënten met een Nederlandse achtergrond.
Kwaliteitsgesprekken in teams (2) • Herkennen:herkennen we deze uitkomsten? • Verklaren:kunnen we deze uitkomsten verklaren? • Beoordelen:wat vinden we van deze uitkomsten? • Verbeteren:zijn verbeteracties nodig en zo ja, welke?
Voorbeeldverbeterafspraken • Volgend teamoverleg: gezin met hoogste ES analyseren > wat heeft goed gewerkt? • Volgend teamoverleg: bespreken of we definitie ‘uitval’ eenduidig hanteren • Periode juli-dec 2013: 99% respons op vragenlijst doelrealisatie • Crisishulp: bij aanvang samen met gezin nog scherper de doelen formuleren • Verzoek indienen om deskundigheidsbevordering over omgaan met vechtscheidingen • Vraag naar verder praktijkgericht onderzoek
Voorbeeldpraktijkgerichtonderzoek Is er een verschil in de mate van doelrealisatie tussen de groepen cliënten met verschillende culturele achtergronden (n = 2226)?
Gezamenlijkebenutting … ….. binnen het NEJA NEJA Netwerk Effectieve Jeugdzorg Amsterdam Brug tussen praktijk, wetenschap en onderwijs
Motto… Test Twee jaar met startsubsidie Sinds jaar op eigen kracht
Deelnemers NEJA Praktijkinstellingen Altra Spirit MOC ‘t Kabouterhuis De Bascule HVO-Querido BJAA William Schrikker Groep Wetenschap VU: prof. dr. C. Schuengel UvA: prof. dr. G.J. Stams UvA: dr. R. Lindauer NJi/RUG: prof. dr. T. van Yperen Verweij Jonker: prof.dr. T. Pels Hogeschool HvA: lector dr. L. Boendermaker Onderzoeksinstituut • Kohnstamm Instituut
Voetje voor voetje de effectladder op Klimmen op de ladder
Voorbeeldbenuttingvoorwetenschappelijkonderzoek Via NEJA ZonMw-aanvraag voor onderzoek naar werkzame elementen van Signs of Safety Monitor gegevens bruikbaar in de dataverzameling, bijvoorbeeld: • Doelrealisatie veiligheidsdoelen • Probleemafname • Beëindiging van jeugdbeschermingsmaatregelen
Nieuwezorgvoorjeugd Rekenschap afleggen over kwaliteit Betekenisvol verantwoorden! Met de cijfers op tafelkwaliteitsgesprekken voeren
Pleidooi (1) • Vertrekpunt:vertrouwen in de professional, handelingsruimte voor de professional • Vertrekpunt:gezamenlijk gedragen beleidsambities,duidelijke afspraken over prestaties • Geïnspireerd door Loesje:stuur niet te hard,want dan vlieg je uit de bocht
Pleidooi (2) • Eenmalige registratie,meervoudige benutting:- geen overbodige registraties- meerwaarde voor professional- uitkomsten stimulans kwaliteitsverbetering- aggregatie naar verantwoordingsinformatie • Beperkte set betekenisvolle indicatoren:klanttevredenheid, probleemafname, verminderd gebruik intensieve zorg, budget
Pleidooi (3) • Meten is niet weten,het gaat om verbeteren • Cijfers spreken niet voor zich,er moet over gesproken worden • Kwaliteitsgesprekken- tussen professionals- op organisatieniveau- tussen zorgaanbieders en gemeente
Nieuwezorgvoorjeugd • Preventie en Eigen kracht • Ontzorgen en normaliseren • Bezuinigen PLUS • Waar nodig zorg bieden die werkt:> beperkter aantal evidence-based en practice-based interventies> wetenschappelijk onderbouwde gereedschapskoffer voor de generalistische jeugdprofessional
Vragen? Contact: Dr. Germie van den Berg; g.van.den.berg@altra.nl of g.berg@amsterdam.nl
Stelling Met de cijfers op tafel kwaliteitsgesprekken voerendoor het hele stelsel heenmoet gemeengoed wordenin de nieuwe zorg voor jeugd