Šibenik, 5.lipanj 2013.g .

1. Šibenik, 5.lipanj 2013.g. MODEL ORGANIZIRANJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA ŠIBENSKO-KNINSKE ŽUPANIJE

2. ŠTO PREDSTAVLJA PONUDU OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE? Objekti pružatelja usluga u domaćinstvu: Soba u domaćinstvu Apartman u domaćinstvu Studio apartman u domaćinstvu Kuća za odmor u domaćinstvu Kamp u domaćinstvu Pansioni Planira se obuhvatiti i OPG, odnosno TSOG, posebno na kontinentu Zakonodavni okvir Ministarstva turizma RH: Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (N.N. 138/06) Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (N.N. 88/07, 58/08 i 45/09)

3. PONUDA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA ŠIBENSKO-KNINSKE ŽUPANIJE Gotovo 50 % smještajnih kapaciteta 323 270 dolazaka u 2012.g. ; 42 % ukupnih dolazaka turista u ŠKŽ 242 4015 ostvarenih noćenja u 2012.g. 48,2 % udio

4. ORGANIZACIJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA DO SADA Zajednica obiteljskog smještaja i turizama pri HGK, osnovana 2010. g. Strukovna skupina obiteljskog smještaja ŽK Rijeka, osnovana 1997. Udruge iznajmljivača obiteljskog smještaja po regijama RH (sjever-jug): • Kontinentalna Hrvatska 3 • Istra 10 • Kvarner 7 • Zadar 6 • Šibenik 4 • Split 13 • Dubrovnik 0 • Sveukupno: 43udruge

5. PLATFORMA ZA DALJNJI RAZVOJ OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE „Glavni plan i strategija razvoja hrvatskog turizma“ do 2020. godine Predviđa investicije od 1,5 milijardi EUR u obiteljski smještaj. Povećanje kvalitete privatnog smještaja kao najzastupljenijeg oblika smještajne ponude u cilju podizanja konkurentske sposobnosti i unapređenja turističkog imidža Hrvatske. Potrebno ujedanačavanje ponude obiteljskog smještaja i uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za ciljne skupine turista. Strateški dogovor HGK i Ministarstva turizam RH ( srpanj 2012), o organizaciji obiteljskog smještaja Hrvatske kroz sustav HGK i TZ

6. Strateški ciljevi ove inicijative podizanje standarda usluge i uređenja obiteljskih smještajnih kapaciteta povećanje prodaje smještajnih kapaciteta u pred i posezoni.

7. MODEL ORGANIZIRANJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE KROZ SUSTAV HGK I TZ 1. LOKALNA RAZINA („SUBREGIJE ILI „SUBREGIONALNE GOSPODARSKE GRUPE“) Strukovna skupina obiteljskog smještaja i turizama (SSOST) Članove čine 1 predstavnik lokalne TZ izabran na redovnoj skupštini TZ općine/grada iz redova građana-iznajmljivača po kriteriju prihoda, te 1 predstavnik HGK ili HOK unutar subregije iz redova trgovačkih društava ili obrtnika po kriteriju prihoda, izabran od ŽK.

8. SSOST ŠIBENSKO-KNINSKE ŽUPANIJE – prema subregijama Pirovac - Murter- Betina - Jezera - Tisno Tribunj-Vodice-Srima Skradin-Raslina-Bilice Drniš – Knin Šibenik - Zablaće-Jadrija Šibenski otoci ( Zlarin,Prvić, Kaprije,Žirije) Brodarica-Grebaštica-Krapanj-Žaborić Primošten –Rogoznica Uz napomenu da se Prvić po želji može priključiti subregiji Tribunj-Vodice – Srima ( administrativna pripadnost) , a Zlarin Šibeniku

9. Ukoliko jedna od predloženih SSOS ne želi dati predstavnika u Sekciju OS, ta SSOS će se pridodati geografski/administrativno najbližem području. Dva predstavnika ŠKŽ birat će se u Vijeće Zajednice OS Hrvatske, jedna fizička i jedna pravna osoba. Pod fizičkom osobom smatra se iznajmljivač registriran u Uredu državne uprave u Šibensko-kninskoj županiji. Pod pravnom osobom smatra se obrt ( HOK ) i d.o.o. (HGK)

10. Sekcija obiteljskog smještaja i turizama pri Županijskoj komori Šibenik ( SOST )Članove čine predstavnici strukovnih skupina “Subregija” unutar Šibensko-kninske županije 2. Županijska razina

11. 3. Nacionalna razina Zajednica obiteljskog smještaja i turizama pri HGK Članove čine predstavnici sekcija svih županijskih komora

12. MODEL ORGANIZIRANJA OBITELJSKOG SMJEŠTAJA HRVATSKE KROZ SUSTAV HGK I TZ

13. PLAN RADA 2013. – 2015.STRATEŠKI CILJEVI Sustavno organiziranje OS kroz lokalna,regionalna i nacionalna radna tijela Usmjeravanje ponude OS prema kvaliteti Uvođenje modela financiranja OS Podizanje razine znanja i vještina subjekata OS Poticanje poduzetničkog zakonodavnog okvira i proaktivne fiskalne politike Unapređenje promocije i komercijalizacije OS

14. II. USMJERAVANJE PONUDE OS PREMA KVALITETI Podići kvalitetu svih vrsta i kategorija OS propisivanjem minimalnih standarda operacija i usluga Uspostaviti partnersku suradnju OS s turističkim agencijama s ciljem praćenja tržišnih očekivanja Uvesti strukovnu kategorizaciju i brendiranje usmjereno prema potrebama tržišta Uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za ciljane tržišne segmente Razraditi i uvesti kriterije izvrsnosti ponude OS i poticati inovativne sadržaje Razdraditi i uvesti godišnji sustav ocjenjivanja i nagrađivanja iznajmljivača ( od struke i gostiju )

15. III. UVOĐENJE MODELA FINANCIRANJA Uspostaviti programe kreditiranja HBOR-a za OS Uspostaviti jamstvene programe HAMAG-a za OS Predstaviti primjenjive modele suradnje i financiranje za OS ( npr. Novasol ZABA i dr.) Omogućiti bespovratne potpore MINT za projekte klasterskog udurživanja iznajmljivača Omogućiti bespovratne potpore MINT za inovativne projekte OS Omogućiti bespovratne potpore za pripremu dokumentacije projekata OS za EU fondove Uspostaviti mrežu konzultanata specijaliziranih za pripremu EU projekata za OS Uspostaviti mrežu lokalnih informativno-savjetodavnih centara za OS ( cilj: poticanje poduzetničke aktivnosti, informiranje o pravnim mogućnostima i financijskim pogodnostima...)

16. IV. PODIZATI RAZINE ZNANJA I VJEŠTINA SUBJEKATA OS Izdati kratku i edukativnu info-brošuru za iznajmljivače OS Prema potrebama destinacije izdavati ciljane tematske brošure/letke za iznajmljivače Tematska,lokalna edukacija internih trenera i iznajmljivača ( npr.energetska učinkovitost, hortikultura,upravljanje destinacijom,atrakcije,novi tržišni segmenti, EU fondovi, brendiranje, klastersko udruživanje, kvaliteta usluge, informatika, osobne vještine...) Osigurati prijenos dobre strane prakse i primjenjivih znanja ( npr. Istra, Kvarner, komore Njemačke, Austrije, Italije ) Organizirati regionalne skupove iznajmljivača prije početka turističke sezone Organizirati nacionalni skup iznajmljivača po završetku turističke sezone Organizirati i educirati interne trenere za izravno savjetovanje iznajmljivača ( standardi uređenja smještaja, marketinški alati...)financiranje kroz vaučere izdane od MINT

17. V. USMJERAVANJE PONUDE OS PREMA KVALITETI Podići kvalitetu svih vrsta i kategorija OS propisivanjem minimalnih standarda operacija i usluga Uspostaviti partnersku suradnju OS s turističkim agencijama s ciljem praćenja tržišnih očekivanja Uvesti strukovnu kategorizaciju i brendiranje usmjereno prema potrebama tržišta Uvođenje oznaka standarda kvalitete i posebnih standarda za ciljane tržišne segmente Razdraditi i uvesti kriterije izvrsnosti ponude OS i poticati inovativne sadržaje Razdraditi i uvesti godišnji sustav ocjenjivanja i nagrađivanja iznajmljivača ( od struke i gostiju )

18. VI UNAPREĐENJE PROMOCIJE I KOMERCIJALIZACIJE OS Objediniti ponudu OS te izraditi nacionalni katalog ( internet i print verzija ) Osmisliti zajednički nastup pružatelja usluga OS na sajmovima na ciljanim tržištima Organizirati zajedničke promotivne aktivnosti ( vodeći inozemni blogeri, studijska putovanja...) Pripremiti “user-friendly” bazu ponude OS kroz destinacijske sustave Uključiti subjekte OS u upravljanje destinacijom i raznolike promotivne aktivnosti Dogovoriti povoljnije korištenje proizvoda domaćih,lokalnih proizvođača kroz zajedničku nabavu Osmišljavati događanja koja izravno povećavaju iskorištenost kapaciteta u pred i posezoni Uspostaviti suradnju s lokalnim partnerima radi korištenja dodatnih sadržaja uz dogovorene popust ( gastro,wellness,suvenirnice... )

19. Hvala na pažnji!Vaši komentari i pitanja.. Ines Škaro Odsjek za turizam – ŽK Šibenik Tel: 022/311-608Fax: 022/311-610 iskaro@hgk.hr HGK - Županijska komora ŠibenikFra Jerolima Milete 31, 22000 Šibenik