Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

1. Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020 Prof. Dr.-Ing. Klaus Henning Leitung des Zentrums für Lern- und Wissensmanagement (ZLW) und Lehrstuhl Informatik im Maschinenbau (IMA), RWTH Aachen Wissenschaftlicher Leiter des Instituts für Unternehmenskybernetik e.V. Dekan der Fakultät für Maschinenwesen der RWTH Aachen Aixcore Group Aachen Consulting and Research

2. Aixcore Senior Experts Dr. Frank Hees Organisationsentwicklung, Personalentwicklung Dipl. Päd. Renate Henning Strategie, Struktur, Führung, Organisationsentwicklung Dr.-Ing. Giuseppe Strina Organisationsentwicklung, Personalentwicklung Dr. Ingrid Isenhardt Organisationsentwicklung, Change Management Prof. Dr.-Ing. Klaus Henning IT, Strategie, Führung Dr. Christiane Michulitz, MBA Organisationsentwicklung, Personalentwicklung Dr.-Ing. Tobias Valtinat. IT Architektur, Agile Methoden Dr. rer.nat. Andrea Heide Embedded Systems Wolfgang Backhaus M.A. Wissensmanagement, Netzwerkmanagement Dr. Leonie Petry Prozessbegleitung, MatrixorganisationenChange Management Dr.-Ing. Tom Tiltmann Fahrerassistenzsysteme, Agile Methoden

3. IfU e.V: Aixcore Group Excellence in ... Knowledge Management Information Management Change Beratung Facilitating Begleitung Implementation Realisierung Benefits Wirtschaftlichkeit

4. Aixcore Group Der Aixcore Prozess Core Processes business, tasks, production, services Your Future Interaction, Communication, Teams people, cultures, attitudes Core Processes

5. Inhaltliche Gliederung 1 Zukunft in der Gegenwart - Gegenwart in der Zukunft 2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen wir leben 3 Bewältigungsstrategien 4 Resümee: Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

6. Gegenwart in der Zukunft Es sind noch etwa 6.378.480 Minuten bis zum Jahr 2020

7. Die Welt 2007 … und wie sieht die Welt 2020 aus?

8. Wirtschaftsräume der Zukunft 2020 Amerika Nord/Süd 2012 2007 Russland Europa Japan China Indien Quelle: in Anlehnung an Henning et al. (1999); Horizons 2020

9. Die Welt 2020 – Zukunft der Arbeit Eckpunkte des Möglichkeitsraumes nach den Szenarien 2020 Öffnung der Arbeit und Gesellschaft Urbanisierung steigt Arbeitsmigration nimmt zu Flexible Karrierewege und Arbeitsumfelder Diversity Aspekte gewinnen an Bedeutung Entlokalisierung von Arbeit Potenzial für soziale Reibung wächst Beschränkung des Wachstums Bedrohung durch Terrorismus wächst Beschränktheit natürlicher Ressourcen Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

10. Die Welt 2020 – Zukunft der Arbeit Steigendes Lebensalter, weniger Kinder Ausdehnung des Lebens Gesundheitssektor wächst Wissensintensive Dienstleistungen gewinnen an Bedeutung Globale Vernetzung von Wirtschaft und Politik Beschleunigung des technischen Wissens und der Produktzyklen Grenzüberschreitende Dienstleistungen Bedeutung transnationaler Unternehmen wächst Einfluss globaler Institutionen wächst Märkte werden national dereguliert Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

11. Die Welt 2020 – Zukunft der Arbeit Annäherung von Mensch und Maschine Prozessvirtuali- sierung in Netzwerken Breite elektronische Vernetzung Virtualisierte Organisations- und Marktprozesse Steigende Bedeutung von (virtuellen) Netzwerken Eroberung kleinster Strukturen Nano-, Bio- und Mikrotechnologie werden zentrale Innovationsfelder Regionale Kooperationen werden stärker Mehr Handel mit geistigem Eigentum und Nutzungsrechten Quelle: Horizons 2020 / Deutsche Bank Research (2005)

12. Inhaltliche Gliederung 1 Zukunft in der Gegenwart - Gegenwart in der Zukunft 2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen wir leben 3 Bewältigungsstrategien 4 Resümee: Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020 • Fluchtmuster nehmen zu • Bemerkung zur Trendanalyse • Entwicklungstrends zur Arbeit • Entwicklungstrends der Arbeit

13. Ziel Problem Weg Konsequenz Fluchtmuster nehmen zu Mit theoretischen Konzepten dem Alltag entfliehen Klare Regelungen Ignorieren ? Demokratisieren Draufschlagen Verdrängen Ordnung schaffen Autoritäre Maßnahmen Outsourcing Costcutting Nicht entscheiden Das Nebelviereck: Folge von Komplexitätsturbulenzen Vielfältige Fluchtmuster verstärken sich Wie Handlungsfähigkeit in der Komplexität erreichen? Quelle: Henning et al. (1999)

14. Lernen Produktion Wissen Gesundheit Prävention Dienstleister Eine Bemerkung zu Trendanalyse Trends beschreiben langfristige, gerichtete Umfeld- veränderungen. Quelle: Deutsche Bank Research (2005)

15. Lernen Wissen Produktion Gesundheit Prävention Dienstleister Entwicklungstrends zur Arbeit Wissen 2020 Die Aufnahme von Faktenwissen stößt an ihre Grenzen Enge Vernetzung von Informations-, Wissens- und Lernmanagement zur Beherrschung von Komplexität Komplexe Themen erfordern Teamarbeit Quelle: Horizons 2020

16. Lernen Wissen Produktion Gesundheit Prävention Dienstleister Entwicklungstrends zur Arbeit Lernen 2020 • Ablösung des Ausbildungs-Taylorismus in Schule und Hochschule • Interdisziplinäres Lernen hat sich etabliert: • Komplexität des Wissens bewältigen • Häufige Arbeitswechsel erleichtern • Interaktives Lernen bestimmt den Lernalltag • Paradigmenwechsel in der Ausbildung: • Vom Faktenwissen zur Reflexions-, Sozial- und Medienkompetenz Quelle: Horizons 2020

17. Lernen Wissen Produktion Gesundheit Prävention Dienstleister Entwicklungstrends zur Arbeit Produktion 2020 Wissen ist die entscheidende Ressource für Deutschland im globalen Wettbewerb. Deutschland bietet „knowledge based industries“: Ausstatter der Welt mit Fabriken. Leitsatz: Produkte können oft weltweit günstiger produziert werden, Deutschland versetzt andere Länder dazu in die Lage (Enabler). Nur einzigartige Unternehmen sind in Deutschland exportfähig. Nicht mehr die optimale Wirtschaftspolitik, sondern die Standortqualität entscheidet über die Überlebensfähigkeit einer Region. Quelle: Rempp, H. (2007): Produktion und Integration (Vortrag zum 7. EU RP)

18. Lernen Wissen Produktion Gesundheit Prävention Dienstleister Entwicklungstrends der Arbeit Dienstleister 2020 Von der Produkt- zur Servicequalität: Service zu Produkten wird zum eigentlichen Wettbewerbsfaktor. „Gekaufte Zuwendungen“ als Produkte: Computing, Caring, Catering, Consulting, Coaching Entwicklung einer ökonomischen Welt, in der sich die Wertschöpfungen immer mehr um das Individuum ranken. Quelle: Horx, M. (2005): Wie wir leben werden. / Opaschowski, H. W. (2004): Deutschland 2020.

19. Lernen Wissen Produktion Gesundheit Prävention Dienstleister Entwicklungstrends der Arbeit Gesundheit und Prävention 2020 Do-it-yourself-Gesundheit: Partizipation des Patienten an Prävention und Therapie Patient ist der Akteur: „Kunden-Lieferanten-Verhältnis“ Quelle: Horizons 2020

20. Partizipation und Führung 2020 • Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020 • Betriebliches Innovationsmanagement 2020 • Demografischer Wandel 2020 • Wettbewerbsfaktoren 2020 Inhaltliche Gliederung 1 Zukunft in der Gegenwart - Gegenwart in der Zukunft 2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen wir leben 3 Bewältigungsstrategien 4 Resümee: Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

21. Bewältigungsstrategien Entwurzelung „Der Kunde hat immer Recht.“ Partizipation und Führung Verdrängen „Wissen ist Macht!“ Wettbewerbs- faktoren Überbetriebliche Allianzen ? Autoritäre Maßnahmen Spezialisierung der Beschäftigung Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Standardisierung Outsourcing Differenziertes Controlling Costcutting Präventiver Arbeits- und Gesundheitsschutz ist ein Werkzeug zur Bewältigung des Komplexitätszuwachses Moderne Präventionskonzepte leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit von Unternehmen Quelle: Henning et al. (1999)

22. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Partizipation und Führung 2020 Führungskräfte Mitarbeiter • Unternehmer im Unternehmen: Wer ist mein Kunde/ Arbeitgeber? • Der Kunde hat immer recht • Zwischen Globalisierung und Regionalisierung hin und her gerissen • Mobilität: Jederzeit und überall arbeiten? • Das Netz ersetzt die „Netze“ nicht • Multijobs: Wechseln macht Spaß?! • Nachhaltigkeit oder Shareholder Value? • Lernen: lebenslanges Ver- und Umlernen • Mitarbeiter denken und handeln selbständig • Entwurzelung:Familie und Arbeit neu verknüpfen Konsequenzen?

23. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Partizipation und Führung 2020 • Betriebliche Steuerungsmodelle führen zupsychischer Belastung • Verantwortlicher Umgang mit der eigenen und der Gesundheit der Mitarbeiter World Cafe „Arbeits- und Gesundheitsschutz als Führungsaufgabe“ (Thema 2.1, 14:30-16:30 Foyer 1.OG) Workshop „Partizipation, Führung und präventive Arbeitsgestaltung“ (16.11., 10:30-16:45, Saal 2)

24. Partizipation und Führung Über- betriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020 • Verkürzung der Produktentwicklungszeiten und Innovationszyklen durch direkte Zusammenarbeit von Wissenschaft und Wirtschaft (Matrixorganisation) • Zusammenführung von Komplementärkompetenzen und Wissensbeständen • Abbau von Kooperations-, Lern- und Innovationsbarrieren Erfolgsfaktoren für Netzwerke • Zentrales Netzwerkmanagement • Moderierte Netzwerktreffen • Marktbeobachtung/Trendszenarien • Interne und externe Öffentlichkeitsarbeit • Evaluation/Steuerung durch systemische Score-Card

25. Partizipation und Führung Über- betriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Überbetriebliche Allianzen – Netzwerke 2020 • Präventionsdienstleistern im betrieblichen Arbeitsschutz fehlt Wissen zur Umsetzung einer gesundheitsförderlichen Arbeitsgestaltung • Neue Modelle und Formen überbetrieblicher Allianzen sind erforderlich World Cafe „Unternehmensübergreifende Kooperation“ (Thema 2.3 14:30-16:30, Raum K2) Workshop „Überbetriebliche Allianzen für präventive Arbeitsgestaltung“ (16.11. 10:30-16:45, Raum K2)

26. Partizipation und Führung Über- betriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Betriebliches Innovationsmanagement 2020 Wo entstehen neue Ideen? Andere Orte außerhalb In Meetings, wo ich Am Arbeitsplatz Ferien, Reisen der Firma mich langweile In Meetings wo ich 1% 9% 12% gefordert bin 4% 5% In der Pause in der Firma Verein, Club 3% 5% Kreativitätstechnik im Büro Freizeitsport 1% 7% Auf Geschäftsreise / In der Natur Fahrt ins Büro 25% 10% Zu Hause in der Zu Hause beim Spiel und Hobby Badewanne Zu Hause beim Essen Fernsehen 4% 1% 5% 8% Summe Innerhalb der Firma24 % Summe Außerhalb der Firma76 % Quelle: in Anlehnung an W. Walter, Universität Karlsruhe (TH), 1997

27. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Betriebliches Innovationsmanagement 2020 • Unterstützung der Präventionsprozesse durch Interaktionsgestaltung bei Entwicklern, Betreibern und Anwendern von Maschinen • Belastungsmessung betrieblicher Innovationsprozesse ist erforderlich World Cafe „ Neue Forschungsansätze zur Prävention im Arbeits- und Gesundheitsschutz“ (Thema 1.3, 14:30-16:30, Saal 1/Saal 2) Workshop „Prävention als Bestandteil des betrieblichen Innovations- managements“ (16.11., 10:30-16:45, Raum K1)

28. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demo- grafischer Wandel Betriebliches Innovations- management Demografischer Wandel 2020 • Rückgang der Kinderzahl pro Frau • Weiterer Anstieg der Lebenserwartung Fortsetzung bzw. Beschleunigung zweier großer Trends Unternehmen mit wissensbasierten Marktleistungen tun gut daran, die Transparenz über ihre relevanten Wissensträger und die Altersstruktur des Personalstamms herzustellen. Quelle: Auer 2003

29. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demo- grafischer Wandel Betriebliches Innovations- management Demografischer Wandel 2020 • Arbeitsprozessgestaltung: Erhaltung physischer und psychischer Gesundheit über alle Erwerbsphasen • Kompetenzmanagement im demografischen Wandel World Cafe „ Arbeits- und Gesundheitsschutz im demografischen Wandel“ (Oberthema 2.2, 14:30-16:30, Raum K1) Workshop „Umgang mit den Konsequenzen des demografischen Wandels“ (16.11., 10:30-16:45, Saal 1)

30. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Die Bedeutung inhabergeführter Unternehmen Wettbewerbsfaktoren 2020 Summe 74,6% Die Zukunft der deutschen Wirtschaft sind inhabergeführte Unternehmen. Quelle: IfM Bonn, Statistisches Bundesamt Stand 2004

31. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Merkmale inhabergeführter Unternehmen Wettbewerbsfaktoren 2020 Sie denken und planen in globalen Strukturen und kennen die Stärken regionaler Innovationsmilieus. Sie wissen, dass die Zukunft durch dynamische Berufsprofile geprägt ist und ständiges Umlernen Normalfall wird. Arbeiten und Lernen greifen immer mehr in einander: Multijobs werden dabei die Regel. 1.000 Hidden Champions in Deutschland. Inhabergeführte Unternehmen sind das Alleinstellungsmerkmal der deutschen Wirtschaft.

32. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Wettbewerbs- faktoren Demografischer Wandel Betriebliches Innovations- management Wettbewerbsfaktoren 2020 • Messbarmachung von Effektivität und Effizienz von Managementsystemen und Präventionsmaßnahmen • Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Präventionsmaßnahmen • Einbindung der Mitarbeiter bei der Planung und Gestaltung von Präventionsmaßnahmen World Cafe „Neue Ansätze von Präventionsdienstleistungen“ (Oberthema 1.2, 14:30-16:30, Saal 1/ Saal 2) Workshop „Prävention als Wettbewerbsfaktor“ (16.11. 10:30-16:45, Raum K4)

33. Inhaltliche Gliederung 1 Zukunft in der Gegenwart - Gegenwart in der Zukunft 2 Mit dem Komplexitätszuwachs müssen wir leben 3 Bewältigungsstrategien 4 Resümee: Lernen und Arbeiten für Innovation – Perspektive 2020

34. langfristige Strategien - kurzfristige Ertragserwartung wachsende Veränderungsdynamik - Unsicherheit soziale Stabilität - ökonomische Flexibilität Zielgruppe Betrieb - Zielgruppe Individuum (Verwertungsinteresse) Globalisierung - Regionalisierung Nachhaltigkeit - Gewinnmaximierung N e t z w e r k e Wettbewerb - Kooperation Arbeitsverdichtung - Personalreduktion Kundenorientierung - Innovation Innovationsfähigkeit - steigender Kostendruck Zeit für Lernprozesse - Zeitdruck d. hohe Arbeitsbelastung verantwortlicher Umgang mit Humanressourcen - Kostendruck …den Spagat beherrschen

35. Lust auf Zukunft Inhabergeführte Unternehmen zeigen als Hidden Champions wie Arbeit in Deutschland zukunftsfähig wird. Nur durch die ganzheitliche Gestaltung der Rekursions- ebenen Mensch, Organisation und Technik kann dem Komplexitätszuwachs begegnet werden. Die Felder Arbeiten, Lernen und Kompetenzentwicklung verschmelzen und eröffnen Möglichkeiten zur innovativen Arbeits- und Prozessgestaltung. Durch die globale Arbeitsteilung müssen zukunftsfähige Lösungen und Strategien auf lokaler Ebene gefunden werden, um über die regionale Standortqualität wettbewerbs- fähig zu bleiben bzw. zu werden.

36. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Prof. Dr.-Ing. Klaus Henning 0241 –80 911 10 henning@zlw-ima.rwth-aachen.de Aixcore Group Aachen Consulting and Research www.osto.de www.zlw-ima.com www.ifu-kybernetik.de

37. Zusatzfolien

38. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Demografischer Wandel Wettbewerbs- faktoren Betriebliches Innovations- management Betriebliches Innovationsmanagement 2020 Der Innovationswolf Erst-Fixierte Ideen 1919 Rohprojekte 524 Innovationsmanagement Ideenmanagement Boardprojekte 369 Ideen-generierung Ideen-bewertung Lancierte Produkte 176 Projektmanagement Analyse Konzeption Implement. Evaluation Transfer 11 Erfolgs- produkte 24 Verlust- bringer 17 mittel- mäßig 124 Flops Produkte am Markt Quelle: in Anlehnung an R. Berth (1993)

39. Partizipation und Führung Überbetriebliche Allianzen Demografischer Wandel Wettbewerbs- faktoren Betriebliches Innovations- management Mittelstand – die Zukunft für Arbeit ?! Wettbewerbsfaktoren 2020 Qualitative Merkmale Einheit von Risiko und Leitung, Einheit von Selbstständigkeit der Entscheidung und dem Tragen von Verantwortung, Einheit von wirtschaftlicher Existenz des Inhabers und der Existenz des Betriebes, Wahrnehmung von sozialer Verantwortung für die Mitarbeiter, Verbundenheit mit dem Standort Deutschland.