Reklám

1. Reklám

2. Reklám már az ókorban • A marketing fejlődését leglátványosabban a reklám fejlődésében követhetjük nyomon. • Reklámtörténeti elemzések kimutatják, hogy már az ókorban is találkozhattunk volna reklámmal, de jónéhány forma (TV, rádió) megjelenését a műszaki fejlődés tette lehetővé.

3. Reklámok az újkorban • Ahogy gazdagodott a rendelkezésre álló eszköztár, úgy alakultak ki önálló szakterületek a reklámon belül. • Legújabb reklámok az Internet segítségével, vagy épp a mobil telefonunkon érnek el bennünket.

4. Reklám • Az eladótól a vevő felé irányuló információ kibocsátás, annak érdekében, hogy a vásárló magatartását befolyásolja. • A reklámozó feladata tehát, hogy a egy meghatározott piaci szegmens vevőinek tudomására hozza, hogy a megfelelő termék a megfelelő helyen és megfelelő áron rendelkezésére áll.

5. Marketingkommunikáció • A vállalati kommunikációnak az a része, amely a marketingfunkcióhoz kötődik.

6. A reklám fő formái 1. Hírdetés 2. Public Relation 3. Eladásösztönzés 4. Személyes eladás

7. 1. Hírdetés • A célja: • Értékesítés növelés • Imázs építés Rövid távon fejli ki a hatását. Fogyasztói célcsoportokhoz szól.

8. Hirdetés tárgya • Minden olyan vállalati személytelen üzenet, melyért a megrendelő fizet, s tömegkommunikációs eszközökön jut el a befogadóhoz. • A hirdetés tárgya lehet termék, szolgáltatás, ötlet, vagy valamilyen társadalmi érték.

9. A hirdetés különböző területeken • A hirdetést ugyanarra a szolgáltatásra vonatkozóan is különböző szervezetek különböző területeken végezhetik. • Pl.: • Országos hirdetés • Helyi hirdetés Mérlegelnünk kell melyik hirdetés fogja jobban a célját elérni.

10. Országos hirdetés • Legtöbben ezt ismerik. • TV • Rádió Pl.: Egy turisztikai szolgáltató egy csomagot bemutat.

11. Helyi hirdetés • Általában a kereskedők (utazásközvetítők) Információszolgáltatása az aktuális választékról vagy akcióról. Pl.: Utazási iroda kiplakátolja a kirakatát a LAST MINUTE AKCIÓKKAL.

12. Hirdetés sikere • Kulcskérdés: „Mit is mondjak a vevőnek?” • Egy-egy ötlet, kreatív gondolat, jelmondat sikeressé tehet egy vállalatot (utazási irodát) • Pl.: Virágos város Kaposvár

13. Mit mondjon el a hirdetés? • Többféle válasz lehetséges. • Racionalitást kiemelő vagy érzelmekre ható • Terméket bemutató vagy csak életképeket szemléltető • Önmagában megálló vagy más termékekkel összehasonlító • Bevezető vagy fenntartó

14. Racionalitást kiemelő hirdetés • Informatív hirdetés

15. Érzelmi módon érvelő hirdetés • Érzelmeinkre próbál hatni

16. Terméket bemutató hirdetés • Körbejárja a terméket, szolgáltatást • Bemutatja mi is tud a termék vagy szolgáltatás. • Pl.: • Utazni szerető célcsoport szerepel a reklámban.

17. Összehasonlító hirdetés fajtái • 1. Megnevezi a konkurenciát, s azzal hasonlítja össze a terméket (ritkább) • 2. Azt mondja az üzenete, hogy ez a termék a LEGJOBB a többi termék ÁTLAGOS, HÉTKÖZNAPI

18. Bevezető vagy fenntartó hirdetés • A bevezető hirdetés intenzitása magas. Sokat hirdetünk. Általában újdonságokra hívja fel a figyelmet. • A fenntartó hirdetés a már bevezetett márkára akar emlékeztetni, meg kívánja nyugtatni a fogyasztót.

19. Hirdetési kampány • A hirdetési eszközök időben koncentrált, ütemezett és nagyméretű alkalmazása. • Klasszikusnak számító hirdetések mellett az utóbbi időben nagy szerepet kap a szponzorálás.

20. Szponzorálás • 1. Ha a vállalat és a szponzorált alany célcsoportja megegyezik (azaz az esemény látogatói a szponzoráló jelenlegi vagy jövőbeli vevői. • 2. Ha ún. image-átvitelt kívánnak elérni, azaz a szponzorált alany jellemző tulajdonságaival való egyeztetést kívánnak saját maguknak bemutatni.

21. Szponzorálás • 3. Ha a szponzorált alany vagy esemény olyan médiában (TV, Rádió, helyi sajtó) jelenik meg, melyet a szponzoráló vevői is olvasnak, látnak, használnak. • 4. Ha a szponzoráló termékei a szponzorált csoport/esemény tulajdonsága révén eladhatóbbá válnak.

22. 2. Public Relations • Célja: imázs építés • Időtáv: hosszú időn keresztül hat • Elsődleges célcsoport: általános véleményalkotók

23. 3. Eladásösztönzés • Cél: értékesítés növelés • Időtáv: rövid távon hat • Megcélzott réteg: potenciális vásárlók

24. Promóció = ösztönzés • A potenciális vásárlóinkat meg kell győzni arról, hogy a mi termékünket vásárolják meg. • Pl.: szállodai promóció: a turisták a mi szállodánkat válasszák üdülési célul. (Pl.: olyan kedvezményes áron adjuk a szállodai szobát, hogy nálunk a legkedvezőbb a vendégnek megszállnia)

25. 3 az 1-ben • Az egyes formák kiegészítik, támogatják egymást. • Egy reklámakcióban mind a 3 elem megjelenhet. • Sokszor a hirdetés előkészítette környezetben hat eredményesen az eladásösztönzés, máskor viszont a hirdetés során támaszkodni lehet a PR által kialakított kedvező háttérre.

26. 4. Személyes eladás • Legjelentősebb szerepe van az eladó és a vevő közötti kapcsolatban (kommunikáció) • Pl.: • Szállodai recepciós • Utazási irodai ügyintéző (Pultos ügyintéző)