L’évolution du programme de modernisation des stations thermales publiques

1. L’évolution du programme de modernisation des stations thermales publiques RENCONTRE SUR LE DEVELOPPEMENT DU TOURISME THERMAL EN ALGERIE. Sofitel– Alger Présenté par Monsieur Lazhar Bounafa Président Directeur Général

2. introduction En remontant l’histoire de cette tradition du bain maure, nous atteindrons les époques grecque, romaine et ottomane. Avec l’expansion de l’Islam, le bain devient un rituel ancré dans la culture maghrébine.  C’est en effet grâce à l’invention du romain Thermea, que le bain chaud et beaucoup de nos traditions de bain modernes, comme le bain de vapeur turc ou hammam, ont trouvé leurs origines. Le hammam est probablement la tradition de bain la plus ancienne du monde Aujourd’hui nous retrouvons plusieurs formes de centre de bien-être comme suit: Themea Roma Hammam bouhdjer Tlemcen

3. Aujourd’hui les centres de bien-être se présentent comme suit: Groupe HTT

4. « Prends soin de ton corps pour que ton âme ait envie de l’habiter » Proverbe chinois Groupe HTT

5. Valeurs du marché de l'industrie du bien-être dans le monde en 2017 Cette statistique montre la taille du marché global de l'industrie du bien-être en 2017, par segment. la taille du marché global de l'industrie du bien-être et du tourisme axé sur le bien-être représente 2 478 milliards de dollars. Dont plus 200 milliards de dollars consacrés au marché du thermalisme de la thalassothérapie et du spa La Tunisie est classé première au Maghreb, la France reste la première destination du tourisme de santé. https://fr.statista.com/statistiques/570794/taille-du-marche-global-de-l-industrie-du-bien-etre-en-par-segment/

6. Le portefeuille du groupe htt en stations thermales et de thalassothérapie 6 • 08 stations thermales (hammam) • 02 centres de thalassothérapie • 01 clinique de bien-être 10 9 8 5 3 2 1 7 4 Groupe HTT

7. pour le bien être • Les stations thermales, tirent leurs eaux, de sources millénaires et naturelles. • Chaque station ayant ses spécificités minérales qui correspondent à des indicateurs thérapeutiques comme suit: Groupe HTT

8. Groupe HTT

9. Le thermalisme : effets thérapeutiques • Les cures d’adressent essentiellement à: • La rhumatologie et les séquelles de traumato-orthopédie, traumatismes ostéo-artuculaires(RH) • La rééducation fonctionnelle: en rhumatologie, en traumato-orthopédie, en neurologie et neurochirurgie vasculaire , respiratoire etc,,, • D’autre pathologie sont prises en charge à minima comme: • L’O.R.L. et les voies respiratoires basses • La dermatologie et les séquelles de brulures • Les affection métabolique et psychosomatiques • La rééducation post-cancer Les nouvelles indications: • La lutte contre les addictions, • L’accompagnement du vieillissement, • La prise en charge post-opératoire, • La prévention secondaire et la convalescence après une pathologie lombalgique ou articulaire, • La réadaptation à l’effort dans le cadre des affections cardio-vasculaires et respiratoires, • L’aide à l’autonomie des personnes handicapées, • La gestion du stress lié au milieu du travail ou aux conditions de vie quotidienne, • La lutte contre le surpoids et l’obésité… Source: docteur E Baroudi Groupe HTT

10. La remise en forme et le bien-être • Le tourisme de bien-être : • moment privilégié dans un site privilégié • Plaisir de s’occuper de soi • Détente physique et psychologique • Installations adaptées • Alliance entre le tradition et modernité • Thermo ludique en milieu thermal et en thalassothérapie: • Équipement de détente avec un esprit ludique • Programme de remise en forme Groupe HTT

11. Cures Thermales et Conventionnements Des conventions de prise en charge des assurés sociaux et leurs ayants droit bénéficiaires ont été signées entre la caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés CNAS, CASNOS et les entreprises affiliées du Groupe HTT. Ainsi qu’avec d’autres entreprises telles que la SONEGAZ, NAFTAL, la DGSN…. HAMMAM BOU-HADJAR(AIN TEMOUCHENT) HAMMAM BOUHANIFIA(MASCARA) HAMMAM CHELLALA (GUELMA) HAMMAM SALIHINE (BISKRA) Groupe HTT HAMMAM RABI (SAIDA) HAMMAM BOUGHERARA(TLEMCEN) HAMMAM RIGHA (AIN DEFLA) HAMMAM GUERGOUR (SETIF)

12. Modernisation, Formation et Management • « L'art est beau quand la main, la tête et le cœur travaillent ensemble.» • Proverbe de John Ruskin ; The twopaths (1866) Groupe HTT

13. Le processus de modernisation des stations thermales engagé par le Groupe H.T.T Les objectifs: • Améliorer le confort et l’esthétique des lieux en renouvelant le mobilier et les équipements • Renouveler les réseaux divers ainsi que les installations techniques • Rationaliser et optimiser l’utilisation des espaces  ; • Répondre aux nouveaux besoins de la clientèle en réalisant les investissements adéquats ; • Respecter les normes environnementales en termes d’économie d’eau, d’énergie, de traitement et d’exploitation des eaux usagées et recours aux énergies renouvelables à chaque fois que possible ; • Introduire l’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication (réservation, e-marketing- bornes- wifi) ; • Assurer un meilleur traitement paysager des espaces verts et de détente au profit de la clientèle ; • Engager un programme de formation continue pour assurer la mise à niveau et le renouvellement de la ressource humaine ; •  développer les systèmes de management par le recours aux compétences nationales ou par le partenariat dans certains cas avec des chaines internationales. Groupe HTT

14. Etat d’exécution du programme de modernisation les infrastructures Le programme de modernisation a été freiné par des contraintes d’ordre financier et de management; Néanmoins la mise en place de la stratégie du Groupe a redynamisé les démarches et a permis de relancer la quasi-totalité des projets. Groupe HTT

15. programme de modernisation la formation Suite aux recommandations relatives à la journée sur le thermalisme et la thalassothérapie, Biskra le 21/12/2017. • Formation complémentaire du personnel de soins : pour le personnel ayant un diplôme d’état, dans le domaine des soins thermaux • Une formation initiale pour le personnel d’exécution réalisée sur site • Formation pour l’ensemble du personnel suite a la convention signée par les ministères du tourisme et du ministère de la formation professionnelle • Programme de formation de formateurs • Formation de secourisme • Lancement d’une formation en thermalisme organisée par l’université de Montpelier ( capacité d’hydrologie et de climatologie médicale) des médecins généralistes des stations thermales Groupe HTT

16. programme de modernisation le management suite aux recommandations relatives à la journée sur le thermalisme et la thalassothérapie, Biskra le 21/12/2017. • Une partie de l’hébergement au niveau des stations a été adapté pour mieux répondre aux attentes et besoins des clients. • Il a été introduit la notion de cuisine diététique sous contrôle médical • Sécurisation des bassins des stations contre tout acte de malveillances • Rationalisation de l’utilisation des eaux thermales • Programme d’éducation thérapeutique des curistes durant le séjour • Diversification des prestations au niveau des stations en développant des activités de détente et de loisirs • Lancement de campagnes de promotion avec une communication efficace Groupe HTT

17. Les actions de promotion pour la relance de l’activité thermale et de thalassothérapie L’Objectif du Groupe HTT est d’offrir la meilleure qualité de service en Algérie « Les destinations bien-être sont plus que jamais dans l’air du temps » La demande existe, reste a se faire connaitre avec des campagnes de communication pour la promotion de nos stations Groupe HTT

18. Exemple de résultats: classement des 5 meilleures stations thermales d‘Algérie Hawess.Com propose un classement des 5 meilleures stations thermales du pays en se basant sur plusieurs critères : (Publié sur le site http://fibladi.Com) 1- Emplacement et accès à l’établissement, 2- Expériences partagées par les utilisateurs de hawess.Com, 3- Qualité des installations et rapport qualité prix, 4- Propreté et qualité des soins et de la prise en charge thérapeutique Top 1 - Complexe thermal hammamguergour: bougaa, Setif Top 2 - Top 3 - Station thermalehammamrigha: Ain-defla Top 4- Complexe thermale hammam chellala : hammam debagh, Guelma Top 5- Station thermale de hammam bouhdjar : Aintimouchent http://fibladi.com/لمخير/في-بلادنا/item/82439-classement-des-5-meilleures-stations-thermales-d-algérie Complexe Thermal Bouchahrine: HammamOuled Ali, Guelma Groupe HTT

19. conclusion • Ce que nous retenons est que le produit thermale offre des avantages multiples que ce soit pour les soins thérapeutiques, le bien-être et la détente; mais aussi peut contribuer au développement économique du groupe avec des retombés sociaux économiques pour la localité et pour l’Algérie, car en effet : • en augmentant les capacités d’accueils • en construisant un noyau dure de professionnelles de soins a travers des partenariats avec des expert nationaux ou étranger • Nous pouvons : • Répondre a une demande des eaux thermales continuellement croissante • Avoir la possibilité d’acquérir une nouvelle clientèle diversifiées en proposant de nouvelles offres efficaces, attractives a des tarifs étudiés compétitifs et la porté de la clientèle locale et nationale. Groupe HTT

20. Ne ditons-pas que: Le chanceux puise sa fortune dans un seau d'eau. Proverbe de Mohammed Ben Cheneb ; Les proverbes de l'Algérie et du Maghreb (1906) Groupe HTT

21. Groupe HTT