1 / 20

Kvinne på topp

Kvinne på topp. September2008. Feedback som feedforward Kjøreregler for gode tilbakemeldinger (Guro Øiestad Feedback). Human Factors. Men det du sier ord må følges av handling unngå dobbeltkommunikasjon hold heller munn enn å gi falsk feedback finn det positive ved hjelp av kikkertsyn

zilya
Download Presentation

Kvinne på topp

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kvinne på topp September2008

  2. Feedback som feedforward Kjøreregler for gode tilbakemeldinger (Guro Øiestad Feedback) Human Factors

  3. Men det du sier • ord må følges av handling • unngå dobbeltkommunikasjon • hold heller munn enn å gi falsk feedback • finn det positive ved hjelp av kikkertsyn • vær realistisk Human Factors

  4. 2. Si det du mener • Fortell andre at du verdsetter dem Human Factors

  5. 3. Dyrk mangfold og forskjellighet • Se mangfoldet i enkeltindivider • Verdsett de forskjellige bidragene i grupper Human Factors

  6. 4. Dyrk likhet og rettferdighet • Tenk etisk; alle har krav på gode tilbakemeldinger • Gjør det til en del av kulturen å fremheve hverandre Human Factors

  7. 5. Overrask og vær kreativ • Gi respons på ”blinde” sider hos folk, ting de kanskje ikke er klar over selv Human Factors

  8. 6. Si ting om igjen • Gjentakelser forsterker den positive virkningen Human Factors

  9. 7. Ikke overdriv • Bruk din intuisjon slik at du gir passe mye og passe lite feedback Human Factors

  10. 8. Ikke invader • Påpek ting, men unngå bombastisk påstander Human Factors

  11. Kritikk som feedback • fungerer konstruktivt når den gis på rett måte og i rett situasjon Human Factors

  12. Korreksjon for å lære • Blir bedre til å navigere • Kan luke bort det vi ikke er tjent med Human Factors

  13. Korreksjon må være spesifikk • Hva fungerer ikke og hvorfor • Hva kan gjøres i stedet • Tips om hvordan Human Factors

  14. En plattform av aksept • Tar kritikk uten å å bli redd for å bli avvist Human Factors

  15. Hvordan gi kritikk • Unngå vekselvirkningen: anklage – forsvar -anklage Human Factors

  16. Fortell hvorfor du kommer med kritikk • unngå å gi følelsen av at man ”tar” • spør om den andre er klar for kritikk og • begrunn hvorfor du vil gi kritikk Human Factors

  17. Formuler kritikken som et ønske • Velg de riktige ordene • få den andre til å lytte • Jeg budskap • hva du opplever Human Factors

  18. Å ta imot kritikk • Undertykk instinktet • Bruk hodet • Gjenta kritikken • vis at du lytter • Spør hva de ønsker i stedet • Man kan lage en avtale Human Factors

  19. Du må selv bli den forandringen du ønsker å se i verden (partiet)……………….. Human Factors

More Related