VŠĮ UTENOS LIGONINĖS CHIRURGIJOS KLINIKOS PACIENTŲ POŽIŪRIO Į SLAUGOS PASLAUGAS ANALIZĖ

1. VŠĮ UTENOS LIGONINĖS CHIRURGIJOS KLINIKOS PACIENTŲ POŽIŪRIO Į SLAUGOS PASLAUGAS ANALIZĖ Baigiamasis darbas Darbą parengė: BPS. Stud. Reda Pelakauskienė Darbo vadovė: Lektorė Zita Petravičienė

2. Darbo objektas: VŠĮ Utenos ligoninės chirurgijos klinikos pacientų požiūrio į slaugos paslaugas analizė. Darbo tikslas: Išanalizuoti VŠĮ Utenos ligoninės chirurgijos klinikos pacientų požiūrį į slaugos paslaugas.

3. Nustatyti slaugytojų bendravimo kokybę su pacientais; • Įvertinti slaugytojų gebėjimą informuoti pacientus apie slaugos paslaugas; • Išanalizuoti slaugytojų veiklą, įtakojančią kokybišką slaugą. DARBO UŽDAVINIAI:

4. Mokslinė literatūros analizė; • Medicininė literatūros analizė; • Anketinė apklausa; • Informacinių šaltinių analizė; • Dokumentų analizė; • Statistinių duomenų analizė; DARBO METODAI

5. Tyrimo vieta: VŠĮ Utenos ligoninės chirurgijosklinika. Respondentai pasirinkti atsitiktinės atrankos būdu. Tyrimas vyko 2012 11 12 iki 2012 12 12. Pasirinktas imties tūris – 30. Po tyrimo imties tūris – 28. Tyrimo instrumentas – anketa. TYRIMO CHARAKTERISTIKA

6. Tiriamųjų pasiskirstymas pagal amžių

7. Tiriamųjų atsakymų pasiskirstymas pagal tai, ar slaugytojai buvo malonūs pacientams

8. Tiriamųjų atsakymų pasiskirstymas pagal tai, kaip slaugytojai išklausydavo nusiskundimus

9. Tiriamųjų atsakymų pasiskirstymas apie tai, ar slaugytojai aptarė slaugymą su pacientu

10. Tiriamųjų atsakymų pasiskirstymas pagal tai, ar slaugytojai moka išaiškinti vaistų poveikį

11. Tiriamųjų atsakymų pasiskirstymas pagal tai, ar perrišant žaizdas yra laikomasi sterilumo

12. Tiriamųjų nuomonių pasiskirstymas apie chirurginio skyriaus slaugytojus

13. 1. Tyrimas parodė, jog slaugytojai geba tinkamai bendrauti su pacientais, psichologiškai palaiko juos, tačiau ne visada slaugytojai prisistato pacientams, kas ir apsunkina bendravimą. 2. Įvertinus slaugytojų gebėjimą informuoti pacientus paaiškėjo, jog: • pacientai, supažindinami su skyriaus taisyklėmis, aplinka, todėl jaučiasi saugūs; • slaugytojai, informuodami apie medicininių procedūrų atlikimo laiką, derina su pacientais, bet ne visada tai pavyksta ne dėl slaugytojų kaltės, o dėl per didelio darbo krūvio kitų sveikatos priežiūros specialistų. IŠVADOS

14. 3. Išanalizavus slaugytojo veiklą, įtakojančią kokybišką slaugą, galima teigti, jog: • slaugytojai kartu su pacientais planuoja slaugą , akcentuoja slaugos problemas ir įpareigoja pačius pacientus prisiimti atsakomybę už slaugos rezultatus; • ne visi slaugytojai pakankamai gerai atlieka slaugytojo – mokytojo vaidmenį, rengiant pacientus operacijoms, tačiau atlikdami slaugos bei medicinines intervencijas laikosi aseptikos ir antiseptikos taisyklių.

15. Darbo autorė rekomenduoja būsimiems diplomantams, rašantiems panašiomis temomis: • apklaustine tik chirurgijos klinikos pacientus; bet visos ligoninės; • paanalizuoti slaugos paslaugų kokybę, taikant Donobediano kokybės matavimo instrumentus (struktūros, proceso, turinio standartai ir rezultatų kriterijai). REKOMENDACIJOS

16. Ačiū už dėmesį!