160 likes | 678 Views
Товарная матрица. Семь шагов к успеху. Скворцов Александр Руководитель проектов Департамент Торговых Систем. Содержание. Предпосылки использования товарной матрицы Что такое товарная матрица? Принципы организации товарной матрицы Требования к интегратору Реализация проекта
E N D
Товарная матрица Семь шагов к успеху Скворцов Александр Руководитель проектов Департамент Торговых Систем
Содержание • Предпосылки использования товарной матрицы • Что такое товарная матрица? • Принципы организации товарной матрицы • Требования к интегратору • Реализация проекта • Типовые ошибки • Как измерить успех?
Предпосылки использования • Количество магазинов • Ширина и глубина ассортимента • Объем документооборота • Целевая аудитория
Товарная матрица • Полный список товаров конкретного магазина • Очевидное, «низкоуровневое» решение • Приложение категорийного менеджмента к розничным продажам • Можно использовать на небольших предприятиях
Принципы организации • ШАГ №1: Штаб Исполнители • Работа с категориями • Заполнение товарной матрицы • Формирование требований к системе • Работа с исполнителями • ШАГ №2: Функционал • С матрицей нельзя работать «в лоб» • Масштаб работы с магазинами и товарами • Учет аналитических показателей • Регламент доступа • Апостериорная аналитика • ШАГ №3:
Принципы организации - пример Товарная матрица в программе ДАЛИОН • Масштабирование по складам – группы магазинов • Масштабирование по товарам – ассортиментные группы • Регламент доступа – запрет проведения документов
Принципы организации - пример 1. Группы магазинов
Принципы организации - пример 2. Ассортиментные группы • Отнесение товара к ассортиментной группе: • Вручную • Групповая обработка
Принципы организации - пример 3. Формирование товарной матрицы
Требования к интегратору ШАГ №4: Выбор интегратора • Знает все про товарную матрицу • про масштабирование и автоматизацию • Имеет готовое решение • Задает правильные вопросы • Может рекомендовать отложить внедрение • www.softbalance.ru
Реализация проекта • ШАГ №5: Работа с персоналом • Боязнь нового • Неизбежность ошибок • «Верховная поддержка» проекта • ШАГ №6: Запуск системы • Участие руководства • Консультант не должен выполнять работу оператора
Типовые ошибки • Со стороны заказчика: • Неверная оценка потребности – сеть не дозрела • Неподготовленное внедрение (исполнители, функционал) • Неправильный выбор интегратора • Отношение к интегратору • Неподготовленный линейный персонал (верховная поддержка проекта) • Со стороны интегратора: • Не задавать вопросов • Не перекладывать ответственность • Технические ошибки
Как измерить успех ШАГ №7: Анализ результатов • Демонстрация работы системы • Общая динамика показателей • Дополнительная аналитика: • В рамках матрицы и вне матрицы • Относительная динамика разных показателей • Относительная динамика в различных объектах • Учет специфики • Статистически корректный анализ – за пределами оперативного учета
Как измерить успех Аналитика в программе ДАЛИОН • Анализ оборачиваемости товаров • Продажи товаров • Затраты • Детализация: • по периодам • по ассортиментным группам • по магазинам
В заключение • Товарная матрица: • Просто • Удобно • Понятно • Эффективно
Благодарим Вас за внимание! Наш адрес: 197101, Г. Санкт-Петербург Заневский пр., 30 к.2 Контактные телефоны: Тел. (812) 325-4400, 325-4045 факс: (812) 334-2204 Internet: www.softbalance.ru www.dalion.ru www.sb-traktir.ru