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PADUA TOURISM MARKETING

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Presentation Transcript

  1. “Padova, turismo e marketing: azioni di valorizzazione e promozione dei prodotti padovani di qualità“

  2. UTENTI E IMPRESE E USO DI INTERNET 47° Rapporto Censis sulla situazione sociale del Paese Italia/2013- Comunicazione Ricerca informazioni su aziende, prodotti, servizi

  3. Ricerca informazioni su aziende, prodotti, servizi Censis

  4. Il 36,6% degli italiani che hanno accesso a internet è entrato in contatto via web con un'azienda negli ultimi due mesi. Di questi, il 75,6% lo ha fatto per reperire informazioni prima di effettuare un acquisto, il 31,2% per localizzare i punti vendita più vicini, il 27,5% per trovare notizie di carattere generale sull'azienda, il 22% per fare confronti tra prodotti o

  5. tra aziende simili, il 19,6% per utilizzare al meglio i prodotti o servizi già acquistati, il 5,7% per inviare direttamente lamentele, il 5,3% per esprimere pareri e suggerimenti, il 4,4% per entrare in relazione con la community di persone che condividono gli stessi gusti.

  6. Il 67,3% delle imprese dispone di un sito web (64,5% nel 2012); l'11,7% dichiara di offrire sul sito servizi per ricevere ordinazioni o prenotazioni on-line.Il 40% delle imprese utilizza siti web di condivisione di contenuti multimediali, il 24% blog aziendali e il 16% strumenti wiki per la condivisione delle conoscenze.

  7. Il 44,4% delle imprese ha effettuato nel corso dell'anno precedente vendite e/o acquisti on-line (erano il 37,5% nel 2012). Il 7,6% (il 6,2% nel 2012) ha venduto on-line i propri prodotti o servizi realizzando un fatturato pari al 7,2% di quello totale (6,4% nel 2012).

  8. RICERCA E SELEZIONE IMPRESESu oltre 400 imprese contattate, 23 sono state le imprese che hanno espresso interesse all’iniziativa, così come segue.

  9. 8 imprese del settore ricettivo (di cui anche una fattoria didattica e due aziende agricole)4 imprese della ristorazione5 imprese del ramo del commercio alimentare -bio1 impresa di produzione di olio biologico e non-1 impresa di produzione e commercio di tessile naturale ed eco-compatibile1 impresa del commercio di bigiotteria in pietre naturali2 associazioni aventi come finalità la valorizzazione dell’artigianato locale e della ricerca archeologica1 impresa del settore dell’eco-compatibile e risparmio energetico automobilistico, con vendita ed installazione di pellicole per auto

  10. Portaliwww.trippete.comAltri gestori di portali per la promozione aziendale con relative istruzioni sono stati comunicati a questi ultimi, quali ABCOnlus (Tour Operator: www.culturalword.com) e BRIDGEWATER'S IDYLLIC con http://www.discoveringitaly.co.uk/.

  11. DATABASE “PROSPECT” – CLIENTI219 InteressatiOltre il 50% dei contatti interessati hanno sede estera.Di questi, 111 contatti sono stati selezionati tra i centinaia di operatori del turismo esteri (sia d’area europea che extra-europea) presenti al Buy Veneto 2012.Altri 12 contatti sono stati selezionati tra gli operatori del turismo con sede in Brasile, che svolgono attività di outgoing verso il Veneto.Altri 5 contatti sono stati selezionati dall’area anglosassone, specializzati nell’outgoing verso il Veneto.

  12. Sono poi stati collezionati importanti contatti di buyers brasiliani nel settore dell’alimentare (catene di supermercati, hotels, negozi-gourmets, etc…) incontrati alla Fiera SC-Gourmet di Blumenau- Santa Catarina-Brasile, fiera dell’alta gastronomia per la promozione delle eccellenze gastronomiche tipiche, interessati all’impresa aderente Frantoio di Cornoleda, per l’importazione dell’olio in Brasile.Ecor NaturaAbires: 13 contatti

  13. Alcuni riferimenti:Anse Viaggi Tour Operator di Verona (eccellenza nell’incoming in Veneto), Experience Italy di Sacramento- California (operatore del turismo specializzato nell’outgoing degli americani in Italia), Discovering Italy di Londra, N.E.T.Networking, Education and Training di Ponte San Nicolò (PD), Zoomtur Tour Operator di San Paolo-Brasile, Porto a Porto Import-Export di Curitiba-Brasile, Tre Caravelle Import-Export di Santa Catarina-Brasile, etc

  14. Sono stati svolti 3 eventi promozionali:L’8 settembre, a Trebaseleghe, durante l’Antica Fiera dei MussiIl 13 ottobre a Padova, Piazza Capitaniato,durante il Mercatino sull'artigianato artistico organizzato da Federclaai e Artitineranti, una delle imprese aderenti all’iniziativa.Il 27 ottobre a Montegrotto Terme, durante "La Castagnata.

  15. RISULTATINr. di aziende che hanno effettivamente riportato benefici in termini di acquisizione clientela o contrattazione: 10

  16. Dai questionari di gradimento sono emersi i seguenti elementi qualitativi:In termini di abilità e competenze tecnico-professionali del relatore:nr. 4 imprese hanno espresso molta soddisfazionenr.13 imprese hanno espresso soddisfazionenr. 2 imprese hanno manifestato poca soddisfazione

  17. In termini di contenuto del percorso, dell’utilità e delle aspettative soddisfattenr. 3 imprese hanno espresso molta soddisf.nr. 11 imprese hanno espresso soddisfazionenr. 2 imprese hanno manifestato poca soddisfazioneIn termini di organizzazione dell’iniziativa ed assistenza durante lo svolgimento della stessanr. 3 imprese hanno espresso molta soddisfazionenr. 15 imprese hanno espresso soddisfazionenr. 1 impresa ha manifestato poca soddisf.

  18. THE END

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