Sistema d e Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas

1. Sistema de Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas UNE-EN-ISO 14001

2. Introducción • Fue certificado por AENOR el día 03/05/2000. • Este sistema de gestión está basado en un compromiso que marca la Dirección de este Aeropuerto y que plasma en un documento llamado: Política Medioambiental • Está estructurado en dos partes bien diferenciadas: • El manual del Sistema • Los procedimientos, que pueden ser a su vez: • Procedimientos generales • Procedimientos operacionales • Procedimientos específicos

3. Política Medioambiental El Aeropuerto de Madrid/Barajas, consciente de que las actividades aeroportuarias pueden tener un impacto en el Medio Ambiente y teniendo en cuenta su responsabilidad social en la protección del mismo, se compromete a: VELAR por el cumplimiento de los requisitos de la Legislación y reglamentación ambiental aplicable. DESARROLLAR la Política Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, implantando un Sistema de Gestión Medioambiental estructurado y documentado, que permita conseguir los objetivos y metas ambientales fijados y su revisión periódica, implicándose en una mejora continua. REVISAR la Política Medioambiental periódicamente. COMUNICAR la Política Medioambiental a los empleados, contratistas y concesionarios del Aeropuerto de Madrid/Barajas. CONCIENCIAR al personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas mediante programas de sensibilización y formación medioambientales. PREVENIR la contaminación en los aspectos medioambientales originados por las operaciones y actividades del Aeropuerto de Madrid/Barajas y estudiar y promover todas las medidas a su alcance para minimizar los impactos generados por otros agentes.

4. Documentos • Manual del Sistema de Gestión Medioambiental: • Documento que recoge los elementos que integran el SGMA y resume su funcionamiento, indicando cómo y dónde se da cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 14001:1996 a través de la referencia a los distintos procedimientos. • Procedimientos generales. • Aquellos que regulan el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO14001:1996 • Procedimientos operacionales • Establecen las responsabilidades y modo de actuación ambiental de las diferentes divisiones, departamentos y compañías implicadas en el funcionamiento del Sistema • Procedimientos específicos. • Medidas de prevención, seguimiento y control de los aspectos ambientales significativos.

5. Aspectos Ambientales • Se define un aspecto ambiental como aquellas actividades que pueden provocar un impacto en el medio ambiente. • Un impacto ambiental es cualquier acción transformadora o cambio ocasionados directa o indirectamente por las actividades, productos y servicios del Aeropuerto sobre el medio ambiente, ya sea perjudicial o beneficiosa. • Ejemplos: • El ruido producido por los aviones. • Las emisiones producidas por las calderas. • Las emisiones producidas por los vehículos. • Los vertidos de aguas residuales. • Los consumos de materias primas: papel, agua, electricidad, combustibles, vidrio, etc. • Los residuos: Sólidos urbanos, reciclables, peligrosos.

6. Procedimientos Generales Control de la documentación Empresas Identificación de aspectos Compañías aéreas Requisitos normativos Gestión de quejas Programa de gestión Control de no conformidades Comunicación ambiental Realización de auditorias Formación Emergencias ambientales Vigilancia ambiental Seguimiento y medición

7. Procedimientos operacionales • Estructura funcional • Operaciones • Ingeniería • Atención a compañías • Gabinete de Dirección • Económico Administrativa • Recursos Humanos • Desarrollo Comercial • Ejecutivo de Servicio • Atención al pasajero

8. Procedimientos específicos • Control de ruido • Gestión de residuos • Aguas residuales • Suelos y Aguas subterráneas • Control de emisiones y calidad del aire • Flora y fauna • Almacenamiento y manipulación de Sustancias peligrosas • Control de consumos

9. MA-PG-01 Control de la documentación • El objeto de este procedimiento es definir las pautas de trabajo para asegurar la correcta elaboración, modificación, revisión, aprobación, distribución y registro de la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas. • Responsabilidades: Jefe del Departamento de Medio Ambiente: - Elaboración y actualización del manual y los procedimientos - Revisión (firma), excepto los procedimientos operacionales de División, que serán firmados por el Jefe de la División. - Archivo y distribución Jefe de cada División/Departamento: - Revisión (firma) de los procedimientos operacionales Dirección: - Aprobación del manual y procedimientos operacionales Jefe Gabinete de Dirección: - Aprobación de los procedimientos generales y específicos. Comité de Medio Ambiente: - Revisión de los cambios del Manual y Procedimientos del Sistema. Menú

10. MA-PG-02 Identificación y Evaluación de aspectos ambientales • El objeto de este procedimiento es definir los mecanismos por los cuales se van a identificar, evaluar y registrar los aspectos ambientales del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en base a las actividades realizadas y a los impactos positivos o negativos generados en su entorno y mantener actualizada esta información. • Responsabilidades • Jefe del Departamento de Medio Ambiente • Identificar nuevos aspectos ambientales • Evaluar los aspectos ambientales identificados. • Revisar los criterios de evaluación de aspectos. • Registrar los aspectos identificados. • Revisar y actualizar las fichas de seguimiento y control • Actualizar el listado de aspectos Menú

11. MA-PG-03 Requisitos normativos • El objeto de este procedimiento es describir las herramientas utilizadas para identificar, registrar y difundir los requisitos normativos y legales que aplican al Aeropuerto de Madrid/Barajas, así como cualquier otro requisito ambiental que el Aeropuerto deba cumplir. • Responsabilidades • Jefe del Departamento de Medio Ambiente • Localizar y archivar la normativa aplicable • Identificar y difundir los requisitos aplicables • Actualizar el índice de normativa aplicable • Informar a la Dirección si existen implicaciones importantes para el Aeropuerto • Informar al Jefe de la Sección de Acústica de cualquier normativa que sea de aplicación • Jefe de la Sección de Acústica • Archivar la normativa existente en materia de ruido • Identificar los requisitos aplicables Menú

12. MA-PG-04 Elaboración del Programa de Gestión Medioambiental. • El objetode este procedimiento es elaborar el Programa de Gestión Ambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en el que queden reflejados los objetivos y metas del Aeropuerto y los medios económicos y humanos necesarios para alcanzar estos objetivos y metas, así como los plazos en los que han de ser alcanzados. • Descripción. • Definición de objetivos y metas. • Priorización de objetivos y metas. • Aprobación por la Dirección. • Seguimiento del programa. Menú

13. MA-PG-05 Comunicación ambiental • El objetode este procedimiento es establecer una sistemática para recibir, documentar y responder a las comunicaciones o consultas de carácter medioambiental provenientes de la organización o de partes externas a la misma. De igual así como establecer un canal de información interna y externa acerca de cuestiones relacionadas con el Sistema de Gestión Medioambiental • Descripción • Elaboración del Plan de Comunicación ambiental. • Temas a comunicar en materia de medio ambiente. • Vías de comunicación. • Comunicación interna. • Entre los empleados de la misma organización. • Comunicación externa. • Entre el Aeropuerto y ayuntamientos, empresas, etc. Menú

14. MA-PG-06 Formación • El objetode este procedimiento es identificar las necesidades de formación ambiental del personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas y garantizar que todo el personal conozca el impacto de su trabajo sobre el medio ambiente, y las medidas que están en su mano para prevenir, reducir o eliminar la contaminación del entorno. • Descripción • Elaboración y aprobación del Programa de Formación. • Identificación de necesidades de formación ambiental. • Impartición de la formación ambiental. • Valoración de los cursos. • Contenidos mínimos de la formación ambiental. Menú

15. MA-PG-07 Vigilancia ambiental • El objeto de este procedimiento es definir el Programa de Vigilancia Ambiental, indicando los ámbitos de la vigilancia, la frecuencia y los mecanismos existentes, para asegurar un control efectivo de todas las operaciones (todos los procesos relacionados con las actividades, productos o servicios que pueden generar un impacto significativo sobre el Medio Ambiente), el cumplimiento de la Política Ambiental de AENA, de la legislación aplicable y de la Declaración de Impacto Ambiental. • Descripción. • Servicio de Vigilancia Ambiental. • Control de la evolución del medio físico. • Emisión de informes. • Áreas de inspección del Programa de Vigilancia Ambiental. Menú

16. MA-PG-08 Empresas • El objeto de este procedimiento es fijar las normas que deben respetar las empresas dentro de las instalaciones del Aeropuerto, para desarrollar sus trabajos dentro de un marco de una correcta gestión medioambiental. Asimismo, pretende servir de ayuda a las mismas y facilitar el control de la gestión de los residuos que generen en el transcurso de sus actividades. • Descripción. • Cláusulas medioambientales: Obligaciones de las empresas. • Comunicación de las cláusulas ambientales aplicables a las empresas. • Seguimiento del cumplimiento de las cláusulas ambientales. • Gestión de los residuos generados en las actividades de las empresas. • Sustancias y productos peligrosos. • Evaluación de empresas. Menú

17. MA-PG-09 Compañías aéreas, Handling y Autohandling • El objetode este procedimiento es minimizar el impacto ambiental generado por las actividades de las compañías aéreas, de handling y autohandling en el Aeropuerto de Madrid/Barajas. • Descripción. • Comportamiento en plataforma. • Campo de vuelo: operaciones de aterrizaje, despegue y rodadura. • Comportamiento en oficinas. Menú

18. MA-PG-10 Gestión de quejas • El objeto de este procedimiento es la gestión y el control de las quejas medioambientales recibidas en el Aeropuerto. Se incluye dentro del ámbito de este procedimiento todas las posibles quejas medioambientales de carácter general producidas por las actividades del Aeropuerto en su entorno. • Descripción. • Recepción de quejas. • Elaboración de respuestas. • Seguimiento y control. • Otras actividades de la OIA. Menú

19. MA-PG-11 Control de no conformidades • El objeto es definir el control e investigación de las no conformidades y la implantación de acciones correctoras y preventivas, con el fin de corregir y evitar las desviaciones de cualquiera de los elementos del Sistema de Gestión Medioambiental. • Descripción. • Identificación de no conformidades y desviaciones. • Tratamiento, seguimiento y control de no conformidades y desviaciones. • Cierre de No Conformidades. • Desviaciones Menú

20. MA-PG-12 Realización de auditorias • El objeto de este procedimiento es definir un método de trabajo que asegure la realización de auditorías de manera periódica, ya sea para evaluar el funcionamiento del sistema de gestión medio ambiental en general o de algún aspecto específico del mismo. • Descripción. • Programación de auditorías. • Preparación de la Auditoría. • Desarrollo de la Auditoria. • Informe de Auditoria. • Equipo auditor. Menú

21. MA-PG 13 Actuación ante emergencias ambientales. • El objetode este procedimiento es establecer mecanismos para: • Identificar situaciones de emergencia con potencial riesgo para el medio ambiente. • Responder a situaciones de emergencia. • Controlar o investigar los accidentes ocurridos. • Descripción • Elaboración del plan de emergencias aeronáuticas. • Situaciones de emergencia identificadas. • Actuaciones durante un incidente/accidente medioambiental. • Actuaciones tras un incidente/accidente medioambiental. • Identificación de nuevas situaciones potenciales de emergencia. Menú

22. MA-PG-14 Seguimiento y medición • El objetode este procedimiento es describir la sistemática por la cual el aeropuerto controla y mide de forma regular las características clave de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente, así como fijar las normas que deben cumplirse para llevar a cabo el mantenimiento y la calibración de los equipos de medición de los parámetros medioambientales. • Descripción. • Seguimiento de los aspectos identificados. • Cumplimiento de los objetivos y metas. • Cumplimiento de la legislación. • Mediciones. • Calibración y mantenimiento. Menú

23. MA-PO-01 Estructura funcional del aeropuerto • El objetode este procedimiento es describir las diferentes responsabilidades ambientales de las diferentes divisiones, departamentos y secciones en las que está estructurada la organización del aeropuerto. • Descripción. • Comité de Dirección. • Comité de Medio Ambiente • Comité de ruido. • Responsabilidades • Comités de Dirección, Medio Ambiente y Ruido. • Gabinete de Dirección. • División de Sistemas informáticos. • División Económico-Administrativa. • División de Desarrollo comercial. • División de Atención a las Compañías. • División de Atención al Pasajero. • División de Operaciones. • División de Ingeniería y Mantenimiento. • División de Recursos Humanos. • Ejecutivo de Servicio. Menú

24. MA-PO-02 División de Operaciones • El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la división de Operaciones, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. • Responsabilidades. • Gestión de Operaciones. • Planificación de Operaciones. • Equipamiento y salvamento Menú

25. MA-PO-03 División de Ingeniería y Mantenimiento • El Objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de Ingeniería y Mantenimiento, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión. • Responsabilidades. • Departamento de Ingeniería. • Departamento de Mantenimiento de Edificios. • Departamento de Mantenimiento de Campo de Vuelo y Urbanizaciones. Menú

26. MA-PO-04 División de Atención a Compañías • El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de Atención a Compañías, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. • Responsabilidades. • Departamento de Facilitación. • Departamento de Handling. • Servicio Médico Aeroportuario. Menú

27. MA-PO-05 Gabinete de Dirección/Medio Ambiente • El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División de gabinete de Dirección/Medio Ambiente. Su ámbito de aplicación se corresponde con la comunicación externa en materia del medio ambiente y el control económico de las inversiones. • Responsabilidades. • Ejecutivo de Comunicación. • Sección de Relaciones Públicas y Protocolo. • Departamento de Medio Ambiente. Menú

28. MA-PO-06 División Económico-Administrativa • El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División Económico-Administrativa. Su ámbito de aplicación corresponde con la gestión económica y la relación con los subcontratistas cuyas actividades puedan interactuar con el medio ambiente. • Responsabilidades. • Sección de Control Económico. • Departamento de Facturación. • Sección de Tesorería. • Departamento de Contratación. Menú

29. MA-PO-07 División de Recursos Humanos • El objetode este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades de la División de Recursos Humanos. Su ámbito de aplicación se corresponde principalmente con la formación, la comunicación interna y la asignación de funciones y responsabilidades en materia de medio ambiente. También se incluye la gestión de los aspectos ambiemtales de la División, siendo el único aspecto significativo la gestión de los residuos sanitarios generados por el Servicio Médico. • Responsabilidades. • Sección de Planificación. • Sección de Gestión de personal. • Responsable de Comunicación Interna. • Responsable de Formación. • Servicio Médico de Empresa. Menú

30. MA-PO-08 División Comercial • El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División comercial. Su ámbito de aplicación corresponde con todos los aspectos ambientales de la División. • Responsabilidades. • Departamento de Desarrollo Comercial. • Departamento de Marketing Menú

31. MA-PO-09 Ejecutivo de Servicio • El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades del Ejecutivo de Servicio, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. • Responsabilidades. • General. • Control de ruido. • Situaciones de emergencia. • Control de incidentes/accidentes ambientales. Menú

32. MA-PO-10 División de Atención al Pasajero • El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de atención al pasajero, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental • Responsabilidades. • Mantenimiento de la urbanización. • Gestión de residuos. • Información anual de las actividades ambientales Menú

33. MA-PE-01 Control de ruido • El objeto de este procedimiento es conocer y controlar las emisiones de ruido hacia el exterior, así como analizar y responder las posibles quejas que el ruido generado por las actividades aeroportuarias, incluyendo las operaciones de aterrizaje y despegue de aeronaves y el ruido generado en plataforma por las pruebas de motores, las APUs y GPUs y el movimiento de aeronaves por la plataforma. • Descripción. • Medidas de reducción del ruido. • Identificación de incumplimientos. • Gestión de quejas por ruido. • Información suministrada. Menú

34. MA-PE-02 Gestión de Resíduos • El objeto de este procedimiento es definir las normas de actuación para la identificación, clasificación, envasado, etiquetado, almacenamiento y gestión de los residuos generados durante las actividades de explotación del Aeropuerto. • Descripción. • Clasificación de residuos. • Residuos urbanos y municipales. • Residuos tóxicos y peligrosos. • Residuos sanitarios. • Residuos procedentes de otras empresas. • Control y seguimiento de los residuos generados Menú

35. MA-PE-03 Control de aguas residuales y superficiales • El objeto de este procedimiento es definir las medidas de seguimiento y control de las aguas residuales y pluviales de este aeropuerto, así como de la calidad de las aguas superficiales dentro de los terrenos de Aena. • Descripción. • Control de la calidad de las aguas superficiales • Control de la calidad de las aguas pluviales. • Control de la calidad de las aguas residuales. • Instalaciones de tratamiento de aguas residuales y pluviales. • Estándares para la toma y el análisis de muestras. • Actuación en caso de superación de los límites de vertido. Menú

36. MA-PE-04 Control de suelos y aguas subterráneas • El objeto de este procedimiento es establecer los criterios para prevenir, controlar y corregir la contaminación del suelo y de las aguas subterráneas causadas por las actividades e instalaciones de Aena. • Descripción. • Identificación de zonas contaminadas y focos potenciales de contaminación. • Medidas de prevención para la contaminación del suelo y agua subterránea. • Medidas de control y seguimiento de la contaminación de suelos y aguas subterráneas. Menú

37. MA-PE-05 Control de emisiones y calidad del aire • El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones para asegurar el cumplimiento de la política ambiental, del programa de gestión ambiental, de la Declaración de impacto ambiental y de los requisitos medioambientales (legales o de otro tipo) aplicables, en materia de emisiones a la atmósfera. • Descripción. • Control de calidad del aire. • Control de emisiones de focos fijos. • Control de emisiones de focos móviles. • Elaboración de informes Menú

38. MA-PE-06 Control de Flora y Fauna • El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones a seguir para la mejora medioambiental y el control y seguimiento del entorno natural de este aeropuerto, para asegurar el cumplimiento de la política ambiental, de la legislación aplicable y de la Declaración de impacto Ambiental. • Descripción. • Control de fauna. • Avifauna. • Otra fauna local • Control de flora. • Zonas forestales. • Jardinería. • Zonas verdes Menú

39. MA-PE-07 Almacenamiento y manipulación de sustancias peligrosas. • El objeto de este procedimiento es regular las condiciones en las que se deben manipular las sustancias peligrosas para prevenir los riesgos potenciales al medio ambiente. • Descripción. • Identificación de sustancias y productos peligrosos. • Almacenamiento y manipulación de productos peligrosos envasados. • Almacenamiento y manipulación de combustibles líquidos. • Gases licuados del petróleo. • Mercancias peligrosas. Menú

40. MA-PE-08 Control de consumos de recursos naturales. • El objeto de este procedimiento es describir la sistemática que debe seguirse para llevar a cabo una gestión correcta y responsable de los recursos naturales y materias primas utilizados. • Descripción. • Control, reducción y optimización de los recursos. • Control y reducción de los consumos de energía eléctrica. • Control y optimización de energías renovables. • Control y reducción de los consumos de agua. • Control y reducción de los consumos de combustible. Menú