Organisation für Komplexität: Systemische Organisationsberatung Quo Vadis? - Keynote von Niels Pfläging, WSFB Alumnitref

1. OrganisationfürKomplexität: SystemischeOrganisationsberatungQuoVadis? WarumwirunsamVorabendeinerManagement-Revolution befinden.WieHöchstleistungimZeitalterderDynamik entsteht.WieUnternehmenallerArtsichverändernwerden– mitoderohneuns. WSFBAlumnitreffen2014,13.September NielsPfläging@NielsPflaegingbetacodex.org

2. OrganisationenalsSysteme. OrganisationaleFührung. SystemischeBeratung. VerstehenwirdieHerausforderungwirklich?

6. Management:*1911

8. Denken! ! ! ! ! ! Handeln! ! ! ! ! !

9. Denker!"Manager#! ! ! ! ! ! Handelnde!"Arbeiter#! ! ! ! ! !

13. Theorie!X! Theorie!Y! Verhalten! Menschen!mögen!Arbeit!nicht, ! ! finden!sie!langweilig!– ! und!werden!sie!nach!Möglichkeit!vermeiden ! Menschen!müssen!zwar!arbeiten,!wollen!sich!aber! auch!für!die!Arbeit!interessieren.!! Unter!den!richtigen!Bedingungen!macht!Arbeit!Spaß! Führung! Menschen!müssen!angereizt!werden,! damit!sie!sich!einsetzen!und!engagieren!! Menschen!sind!in!der!Lage!sich!selbst!zu!führen!! in!Richtung!auf!ein!Ziel,!das!sie!akzeptieren! ! Verantwortung! Verantwortung Verantwortung Menschen!werden!am!liebsten!angeleitet!und! vermeiden!die!Übernahme!von!Verantwortung! Unter!den!richtigen!Umständen!suchen!! und!übernehmen!Menschen!Verantwortung! Motivation! Menschen!sind!hauptsächlich!durch!Geld!! und!die!Angst!vor!dem!Jobverlust!getrieben! Unter!den!richtigen!Bedingungen!sind!Menschen!durch! den!Wunsch!motiviert,!eigenes!Potential!zu!entfalten! Kreativität! Nur!wenige!Menschen!sind!zu!! Kreativität!fähig!-!außer!wenn!es!darum!geht,!! Management-Regeln!zu!umgehen! Kreativität!und!Einfallsreichtum!sind!weit! verbreitet,!werden!aber!nur!selten!genutzt!und! ausgeschöpft!

15. Management:*1911,✝ ✝ca.1970

18. Struktur!1! ! ! ! ! !

19. Struktur2

20. Denken! &!Handeln! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Denken & ! ! ! ! ! ! ! ! ! Denken! &!Handeln! ! ! ! ! ! ! ! ! Struktur!3!

21. Struktur!3! ! ! ! ! !

22. Industriezeitalter! ! ! ! ! ! ! ! ! Mechanistisch,!tot! Geteilt,!individualisierend! Arbeit!an!den!Menschen! Top-down,!gemanagt! Parallel-nebeneinander! ! ! ! ! ! ! Wissenszeitalter! ! ! ! ! ! ! ! ! Systemisch,!lebendig! Integriert,!team-basiert! Arbeit!an!der!Arbeit! Außen-innen,!geführt! Miteinander-füreinander! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

31. Industrie! Handel! Es!ist!möglich! Dienstleistung! Verwaltung!! und!NGOs!

32. Wir!haben!eine!Wahl! ! ! ! ! !

33. Integrations-!! phase! Integrations Integrations Differenzie-! rungs-! phase! Differenzie- rungs- Pionier-! phase!

34. Matrixstructures KeyAccounting Dresscodes Orgcharts Costmanagement BudgetingStrategicplanning Processmanagement Projectmanagement PerformanceAppraisal/360° DevelopmentCenters Paidextrahours Quotas Incentives Controlofworkhours JobDescriptions PayforPerformance BalancedScorecards Plan/Actualsreporting Individualtargets Targetnegotiation Jobtitles Bonuses HR Salaryranges CompetenciesManagement Suggestionboxes KnowledgeManagement Travelpolicies Trainingbudgets PersonnelDevelopment ”PersonnelExpenses“ 34 Vortrag:NielsPfläging AssessmentCenters

35. Transparenz!&!Verbesserung! Teamvergleiche! Vergleiche!mit!voran-gegangenen!Perioden! Dialog!&!Dissens! Vergütung!nach!Marktwert! Ergebnisbeteiligung! Gemeinsamer!Kampf!gegen!Verschwendung! Target!Costing!! …! Beta! ! Beta Fixierte-!&!Individual-Ziele! Management!by!Objectives! Budgets!&!Pläne! Mitarbeiterbeurteilung! Vergütung!nach!Position! Pay-for-Performance! Anreize,!Incentives,!Boni! Kostenmanagement! …! Alpha! ! Alpha! !

44. ! ! ! Gesetz §1! !Handlungsfreiheit! §2! !Verantwortung! §3! !Leadership! §4! !Leistungsklima! §5! !Erfolg! §6! !Transparenz! §7! !Orientierung! §8 !Anerkennung §9! !Geistesgegenwart! §10!!Entscheidung §11!!Ressourceneinsatz! §12!!Koordination! !Beta! !Sinnkopplung! !Zellen! !Führung! !Ergebniskultur! !Passgenauigkeit! !Intelligenzfluss! !Relative!Ziele! !Teilhabe! !Vorbereitung! !Konsequenz! !Zweckdienlichkeit! !Marktdynamik! !!Alpha!! ! !statt!Abhängigkeit! ! !!statt!Ab-teilungen! ! !!statt!Management! ! !statt!Pflichterfüllung! ! !statt!Maximierungswahn! ! !statt!Machtstau! ! !statt!Vorgabe! ! !!statt!Anreizung! ! !statt!Planung! ! !statt!Bürokratie! ! !statt!Statusgehabe! ! !statt!Anweisung !!

45. FührungistArbeitamSystem. NichtanMenschen.

47. RolleundHaltungsystemischerBeratung

48. SeitAugustneu,erweitert,schöner: OrganisationfürKomplexität. WieArbeitwiederlebendigwird– undHöchstleistungentsteht. Redline.144Seiten,EUR12,99 Twitter:@NielsPflaeging nielspflaeging.combetacodex.org kontakt@nielspflaeging.com