GRUPO LABORALES

1. GRUPO LABORALES

2. COMPROMETIDOS CON LA EXCELENCIA

3. Laborales Medellin S.A. y Apoyos Industriales S.A., conforman las dos organizaciones creadas para satisfacer con calidad y eficiencia las necesidades de su compañía en temas de contratación y administración de personal en misión, aseo y subcontratación de procesos.

4. POLITICA DE CALIDAD El Grupo Laborales presta servicios en misión y subcontratación, de manera oportuna, confiable y eficiente. Los servicios ofrecidos se fundamentan en la calidad, conocimiento, experiencia y capacidad para responder a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra gestión busca siempre el mejoramiento continuo en todos sus procesos, proporcionando una remuneración justa para los empleados y accionistas de la organización.

5. MISION Dar soluciones integrales con servicios oportunos, confiables, competitivos y de calidad, para responder a las necesidades de personal en misión y subcontratación de las empresas.

6. VISION Trabajaremos con una mentalidad proactiva buscando siempre ser innovadores y generadores de valor basados en nuestra experiencia y conocimiento, para cuando los usuarios piensen en servicios de personal en misión y subcontratación, el Grupo Laborales sea la solución.

7. NUESTROS VALORES CORPORATIVOS • Respeto • Honestidad • Calidad • Responsabilidad • Compromiso

8. PRINCIPIOS CORPORATIVOS • Servicio • Rentabilidad • Competitividad • Talento humano • Responsabilidad social

9. OBJETIVOS DE CALIDAD • Satisfacer las necesidades de los clientes. • Mejorar continuamente nuestros procesos. • Trabajar por el bienestar de nuestros empleados. • Brindar formación al personal que afecta la calidad del servicio. • Retribuir a los accionistas un rendimiento financiero justo. • Desarrollar nuevos Mercados.

10. LA CERTIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD OTORGADA POR BVQI EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMA NTC ISO 9001:2008 DE TODOS NUESTROS PROCESOS Y EN NUESTRAS DOS COMPAÑIAS NOS PERMITE GARANTIZAR CON CALIDAD Y COMPROMISO NUESTROS SERVICIOS.

11. ¿POR QUÉ TRABAJAR CON EL GRUPO LABORALES? • VENTAJAS COMPETITIVAS: • Alto grado de conocimiento del negocio: permanencia y experiencia por 31 años en el mercado. • Calidad en sus servicios: Certificación de aseguramiento de calidad bajo la Norma NTC ISO 9001:2008 en todos sus procesos en sus dos compañías, otorgado por BVQi. • Capacidad Directiva: clara estrategia comercial. • Capacidad de Talento Humano: Estabilidad, compromiso y clara definición de responsabilidades.

12. Segmentación : servicios de personal en misión a través de Laborales Medellin S.A. y de subcontratación de procesos a través de Apoyos Industriales S.A. • Servicios especiales de mantenimiento y aseo a nivel empresarial, industrial y hospitalario con personal entrenado y calificado. • Permanente actualización y ajuste de Software de acuerdo con necesidades de nuestros clientes y demandas del mercado • Reconocimiento en el medio: Imagen corporativa y responsabilidad social.

13. OTRAS VENTAJAS: • Flexibilidad en la contratación de mano de obra calificada. • Manejo operativo de la seguridad social • Apoyo y acompañamiento en Gestión de Salud Ocupacional y Servicio al Cliente. • Capacitación e inducción.

14. NUESTRAS EMPRESAS

15. Desde el 16 de julio de 1978, presta el servicio temporal de personal en misión, y busca atender los necesidades que se originan.

16. LABORALES ATIENDE: REEMPLAZOS DE VACACIONES PERIODOS ESTACIÓNALES Y TEMPORADAS INCREMENTOS EN LA PRODUCCIÓN INCREMENTOS ENLAS VENTAS Y EN LOS SERVICIOS OTRAS CAUSAS DE AUSENTISMO INCAPACIDADES Y LICENCIAS

17. Desde el 11 de Mayo de 1988, somos pioneros en subcontratación de procesos. Los sectores que cubrimos son: Industria, comercio, mercadeo, mantenimiento, construcción y almacenamiento.

18. QUE SERVICIOS PRESTAMOS ASEO HOSPITALARIO OPERACIONES DE CARGUE Y DESCARGUE ASEO DE GRANDES SUPERFICIES OPERACIONES DE MAQUILA OPERACIÓN DE CONDUCTORES Y TRIPULANTES ASEO DE OFICINAS Y COCINETAS

19. OTROS SERVICIOS • Mantenimiento de maquinaria. • Reparaciones y construcciones locativas. • Suministro y coordinación de mensajeros. • Administración de baños públicos. • Entre otros.

20. TRABAJOS ESPECIALES • Lavado de fachadas con aplicación de hidrófugos. • Lavado y tratamiento de toda clase de pisos, tapetes, vidrios y acrílicos. • Mantenimiento de prados y jardines. • Sellado y cristalizado. • Lavado de silletería.

21. PROCESO DE SELECCION Garantizamos a nuestros clientes con agilidad y eficiencia, candidatos idóneos para la ejecución de las labores contratadas, de acuerdo con perfiles requeridos. ACTIVIDADES • Captación de hojas de vida. • Entrevista personal • Verificación de referencias

22. APLICACIÓN DE PRUEBAS PSICOTECNICAS (de acuerdo con necesidades puntuales) • 16 PF forma (A,B,C,D) • C.M.T. • I.P.V. • Macquarrie • G.C.T. • Test formas idénticas. • Visita Domiciliaria (En caso de ser requerida. Adelantada por profesionales en el área de Trabajo Social.

23. ESTUDIOS DE SEGURIDAD: Contratados de acuerdo con necesidades de nuestros usuarios. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO: Seguimiento a nuestros colaboradores para medir gestión y eficienciencia. Esta evaluación se hace semestralmente

24. PROCESO DE NOMINA • El pago a nuestros empleados se realiza de acuerdo con la frecuencia que su organización establezca. • Consignación a través de gerencia electrónica. • Entrega de colillas para control de pago.

25. GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE El Grupo Laborales ha entendido la importancia del conocimiento y acompañamiento a sus clientes. Por ello, mantiene comunicación permanente y constante para la atención de todas las necesidades bajo la responsabilidad de la Dirección de Servicio al Cliente

26. GESTION DE SALUD OCUPACIONAL Programación de actividades y capacitación para prevención de accidentes y fomento de autocuidado. Permanente presencia y acompañamiento como valor agregado. JORNADAS ESPECIALES: • Audiometrías y Optometría • Citologías y Exámenes de próstata • Vacunaciones • Exámenes de control • Cursos de manipulación de alimentos

27. OTRAS ACTIVIDADES Y APORTES: • Programa de Salud Ocupacional. • Reglamento de Higiene y seguridad industrial. • Registro de conformación del comité paritario de Salud Ocupacional. • Registro de actividades realizadas. • Informes y estadísticas de ausentismo e indicadores accidentalidad para mayor productividad y control para programación de eventos.

28. PROGRAMA DE CAPACITACION Orientadas a mejorar las condiciones personales y profesionales de nuestro equipo de colaboradores. TEMAS: • Motivación laboral • Trabajo en equipo • Manejo efectivo del tiempo • Comunicación efectiva. • Liderazgo motivacional • “El lenguaje de la comunicación positiva” • “Preguntar y escuchar efectivamente. Nota: Podremos atender las solicitudes de nuestros clientes de acuerdo con necesidades e intereses.

29. PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL • Préstamos de acuerdo con base prestacional acumulada a la fecha: calamidad domestica. Descontados por nómina. • Afiliación a cooperativas para obtener beneficios. • Créditos cajas de compensación locales. • Descuentos en Ópticas, aliadas estratégicas. • Convenios con Funerarias locales en las principales ciudades.

30. Asesoría psicológica en diferentes áreas a bajo costo, para el recurso humano vinculado a través de nuestro servicio. • Acceso directo a nuestra línea gratuita de servicio al cliente: 01 8000 514 533 y (4) 262 55 33 Ext 133.

31. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES: LABORALES MEDELLIN S.A.: • Andercol S.A. • Auroscopias. • Data Tools. • Ecopcapital. • Docuprint • Coltefinanciera S.A. • Agaval • Fabrica de Calcetines Crystal. • Parque Zoológico Santa Fe. • Industria Metálicas los Pinos

32. P&G Industrial Colombia Ltda. • Flores de Oriente S.A. • Ommya Andina S.A. • Adidas Colombia • Coltejer • Conquimica • Imusa • Comfama • Prodenvases Crown. • Fahilos. • Kiramar. • Cultivos Miramonte

33. APOYOS INDUSTRIALES S.A.: • Hospital San Vicente de Paúl • Productos Familia S.A. • Central Parking • Compañía Global de Pintura (Pintuco) • Mall la Frontera • Centro Comercial Gran Vía • Andercol. • Centro Comercial Ave María. • Empresas Varias de Medellín. • Coltefinanciera S.A.

34. NUESTRAS OFICINAS • SEDE PRINCIPAL MEDELLIN: Calle 25 A Nº 43B-33 Teléfono: (4) 262 55 33, fax 381 56 50. Móvil 315 498 60 44 Directora de Mercadeo, Alba Luz Cano Gárces. E - mail: mercadeo@laborales.com.co / servicliente@laborales.com.co • OFICINA CALI: Avenida 4ª Norte Nº 64-44, oficina 10, Telefax: 524 25 47 Móvil: 315 829 31 75. Jefe de Oficina, Gloria Amparo Zuluaga Ceballos . E-mail: laboralesdircali@laborales.com.co • OFICINA BOGOTA: Carrera 14 Nº 76-39 oficina 201, teléfonos: PBX: (1) 606 74 74. Móvil 315 388 05 69. Jefe de Oficina, Elena Patricia Gómez Hernández E-mail: laboralesdirbogota@laborales.com.co

35. OFICINA RIONEGRO: Calle 51 Nº 50-34 Calle de la Convención, edificio San Miguel tercer piso Of. 307 Teléfono: 561 91 19 – 561 91 46 fax 561 65 28. Móvil 317 6391062. Jefe de Oficina, Eliana Yaneth Rodríguez Alzate. E-mail: rionegro@laborales.com.co • OFICINA PEREIRA:Móvil: 317 383 38 68. Coordinadora de Mercadeo:Gloria Yaned Ossa Vergara E-mail: laborales.pereira@gmail.co • OFICINA BARRANQUILLA: Calle 70 Nº 50-03 Centro Comercial Los Robles oficina 10, 2º piso. Teléfono: 356 22 15. Móvil 315 5080123 Jefe de Oficina: Gina Paola Cabezas Castro E-mail: lab_barranquilla@telecom.com.co • BUCARAMANGA : Móvil 315 832 03 27. Coordinadora Comercial: Roció del Pilar Jiménez Sastoque E-mail : laborales.bucaramanga@gmail.co

36. PARA SOLICITAR AMPLIACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN COMUNICARSE CON: Alba Luz Cano Garces = Directora de Mercadeo Pbx: (574) 262 55 33 Ext. 121 Cel: 315 498 60 44 Email: mercadeo@laborales.com.co Jaime Alberto Arias Osorio = Coordinador de Mercadeo Pbx: (574) 262 55 33 Ext. 133 Cel: 316 478 09 89 Email: dirlogistica@laborales.com.co Visite nuestra pagina de Internet www.laborales.com.co/