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PROGETTAZIONE E RESTYLING SITO WEB. IL MERCATO DI INTERNET. Ogni giorno un imprenditore si sveglia e cambia idea.
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IL MERCATO DI INTERNET Ogni giorno un imprenditore si sveglia e cambia idea. Comprende che i macchinosi meccanismi che guidano il marketing e la comunicazione off-line non fanno più per la sua azienda, capisce che ha bisogno di flessibilità e si chiede il perché, vedendo il proprio figlio comprare agevolmente su Ebay e siti affini, anche la sua azienda non può fare altrettanto.
IL MERCATO DI INTERNET • 5 idee per integrare il proprio business a basso costo sfruttando al meglio le potenzialità del web: • E – Commerce • l più banale dei motivi.. quanto costa aprire un negozio? 20, 50, 100 mila euro? In internet possono bastarne 1000.. o anche di meno, se poi la vostra azienda ha recentemente stampato il catalogo, metà del lavoro è fatta… • Espansione geografica • Da tempo pensate che un nuovo mercato sia attraente ma non avete forza commerciale per approcciarlo? Una buona vetrina potrebbe permettervi di “curiosare” in questo nuovo business ed attivare i primi contatti … ci sarà tempo per costose azioni off-line …
IL MERCATO DI INTERNET • Public Relation • Avete mai pensato di parlare ai vostri clienti? Farlo su un giornale o in televisione è molto costoso … ma non online dove lo strumento principe per rispondere a questa esigenza, il blog, può costare da zero a poche migliaia di euro … offrendovi un palcoscenico di rara potenza (vi dice niente il nome Beppe Grillo?) • Partnership • Dialogare con i fornitori non è mai stato cosi facile. Si tratta di un passaggio culturale, il fatto di accettare la condivisione e riflessione comune sulle esperienze di business è da molti considerato il vero punto chiave per un futuro roseo delle aziende.
IL MERCATO DI INTERNET • Nuovi target • Siete da tempo convinti che quel vostro prodotto dedicato ai giovani potrebbe avere un grande successo ma non avete i budget per lanciarlo? Comunicare online costa molto meno e c’è ancora spazio per buoni progetti.. perché non provare? • Tutte queste idee servono a “svegliare” le nostre imprenditorialità, soprattutto quelle piccole e medie imprese che ad oggi non possono permettersi di sbagliare nella destinazione di un budget di marketing … se non volete investire in internet non fatelo ... ma non dite che non avevate compreso che lo strumento è davvero importante ...
L’EVOLUZIONE DELLA COMUNICAZIONE Ieri … Oggi…
I PASSAGGI CHIAVE • Costruire siti pensando agli utenti • Prima norma da rispettare quando si progetta un nuovo sito web. Troppo spesso un sito è sviluppato assecondando il gusto del proprietario o dei fornitori, senza pensare a chi utilizzerà quel sito. Occorre dare priorità assoluta al gusto, alle esigenze e ai bisogni degli utenti. • Creare pagine snelle e veloci da caricare • Una delle regole basilari per creare un sito “usabile”. Una norma semplice che spesso, però, non è rispettata. Per mantenere alta la velocità di caricamento è sufficiente limitare l’uso delle immagini e video e di ottimizzarle per il web.
I PASSAGGI CHIAVE • Struttura orizzontale • Una struttura intuitiva da navigare aumenta l'accessibilità e l'usabilità del sito. Secondo le statistiche un utente visita mediamente 2 pagine di ogni sito web. È quindi fondamentale che trovi rapidamente le informazioni che cerca. Le strutture di navigazione orizzontali, in termini di usabilità, sono da preferire rispetto a quelle verticali. • Stimolare l’interazione • Un utente interessato a un prodotto o servizio deve compiere delle azioni sul sito. Lo si può incentivare, per esempio, offrendo un omaggio/sconto o altri tipi di vantaggi (es. informazioni riservate) a chi si iscrive a una mailing list o compie altre azioni particolari.
I PASSAGGI CHIAVE • Contenuti esclusivi e di qualità • Quando un sito contiene contenuti di qualità, informazioni aggiornate e difficilmente reperibili altrove è probabile che prima o poi venga segnalato in altri siti tramite link. L'aumento del numero di link ad un dato sito incrementa il traffico su di esso. Dal punto di vista dei contenuti è bene prevedere aggiornamenti periodici, perché il sito risulti sempre al passo con i tempi. È infine fondamentale verificare la correttezza di tutti dati presenti nel sito (es. telefono, fax), per non rischiare di perdere contatti potenziali.
I PASSAGGI CHIAVE • Serietà • Sarebbe bene ricordare sempre che gli utenti non amano essere presi in giro. Attirarli sulle pagine di un sito utilizzando titoli di richiamo che non rispecchiano i contenuti offerti è facile. Ma è una strategia che non paga nel tempo. I visitatori quando giungono su un sito e non trovano i contenuti cercati escono immediatamente senza più farvi ritorno. • Contatti chiari • C’è ancora molta diffidenza verso l'e-commerce. Il visitatore va rassicurato fornendo le informazioni che richiede (es. chi è il proprietario dell’azienda, dove ha sede, quali sono i recapiti, il numero di Partita Iva, etc.) e persino referenze e commenti di clienti.
I PASSAGGI CHIAVE • Posizionamento sui motori di ricerca • La notorietà di un sito si misura spesso con la posizione occupata dal sito su Google. Per essere nei primi risultati sulle ricerche di un motore di ricerca è bene che un sito abbia pagine con contenuti fortemente tematizzati sull'argomento trattato.
I PASSAGGI CHIAVE • Monitoraggio degli accessi • Avere in homepage un contatore delle visite serve a poco. Per valutare il successo di un sito sono necessarie informazioni più approfondite, come il numero di visitatori unici, di visite per singola pagina, il tempo di permanenza su ogni pagina, etc. • È anche molto utile capire la provenienza e le modalità con cui gli utenti sono venuti in contatto con il sito (per esempio, link su altri siti o motori di ricerca, motori di ricerca e così via).
IL DOMINIO E L’HOSTING Si definisce dominio, la registrazione di un nome di dominio che identifichi il sito sul web. Si definisce servizio di hosting, il mantenimento a carattere annuale su un web server di tutte le pagine del sito web, rendendolo così accessibile dalla rete Internet. Un servizio hosting può comprendere, uno o più indirizzi di posta elettronica; filtri antispam e antivirus; strumenti di gestione delle pagine, quali file manager, prototipi, FTP, contatori di accesso, strumenti di analisi; il supporto ad uno o più linguaggi di scripting, quali PHP, Python e ASP; il supporto a un database on-line, come MySQL o PostgreSQL.
AGGIORNAMENTO E MANUTENZIONE Si definisce servizio di aggiornamento e manutenzione una qualunque modifica si voglia apportare al sito. Dalle semplici modifiche a testi e immagini a modifiche più complesse sul layout della pagina, derivanti dall’inserimento di nuove pagine, aree riservate, contenuti multimediali e così via. Gestione di servizi quali mailing list e newsletter, se presenti. Per i siti dinamici, il cui contenuto varia sulla base del database di appoggio, analisi e report periodici delle informazioni ivi contenute.
TIPOLOGIE DI SITI WEB META-PORTALE WEB Si tratta di siti web più complessi, in stile portale. Un “portale web” è sostanzialmente un aggregatore di informazioni in grado di offrire un sistema di navigazione su Internet semplice e intuitivo, che permette agli utenti della Rete di raggiungere tramite un particolare punto di ingresso in Internet una grande quantità di risorse esistenti, facilitando il lavoro di ricerca.
TIPOLOGIE DI SITI WEB SITI WEB DINAMICI I siti “dinamici” sono siti le cui pagine cambiano in aspetto e contenuti in funzione di determinati fattori. Ad esempio, un Motore di Ricerca restituirà le proprie pagine in funzione della ricerca effettuata nel proprio database; la pagina del carrello del sito di un negozio on-line visualizzerà solo i riferimenti agli articoli selezionati. La caratteristica peculiare di un sito dinamico è produrre contenuti diversi a seconda delle situazioni, mantenendo invariato il proprio scheletro architettonico. Questo permette a più navigatori di esplorare lo stesso sito contemporaneamente e di ottenere visualizzazioni diverse a seconda di particolari richieste.
TIPOLOGIE DI SITI WEB SITO WEB STATICI I siti “statici” sono siti le cui pagine non cambiano in aspetto e contenuti in funzione di determinati fattori. Le pagine di un sito statico appariranno sempre le stesse sino a quando il Webmaster non le modifichi.
TIPOLOGIE DI SITI WEB SITI WEB DINAMICI AGGIORNABILI DAL CLIENTE IN AREE PREPOSTE Si tratta di siti per il quale si predispone di un’area amministrativa, protetta da chiavi di accesso, che il cliente potrà utilizzare in autonomia per modificare le aree preposte del sito. Si tratta di una soluzione sicura, flessibile, interattiva e molto intuitiva. Le modifiche potranno essere effettuate da coloro che saranno in possesso delle chiavi di accesso, da un qualunque computer connesso a Internet in ogni parte del mondo. Ogni pagina del sito può essere resa aggiornabile, sulla base delle esigenze del cliente. Il sito richiede un database di appoggio per la gestione delle informazioni e l’utilizzo di un linguaggio server-side per il recupero e la manipolazione. L’ausilio del database di appoggio per la manipolazione dei contenuti conferisce al sito una certa dinamicità e flessibilità.
TIPOLOGIE DI SITI WEB SITI WEB NON AGGIORNABILI DAL CLIENTE I siti non aggiornabili sono siti le cui modifiche dovranno essere effettuate dal Webmaster.
