Fraikin y la Gestión de Flota

1. Fraikin y la Gestión de Flota

2. Grupo Fraikin, cifras clave • 70 años de experiencia • 671 M€ facturación • 13.000 clientes • 175 delegaciones • 3.000 colaboradores • 62.000 vehículos • 52.000 v. alquilados • 10.000 v. en gestión de flota

3. Fraikin: grandes números Nuestraflota en Españaes de4.200 vehículos Facturamos54 millones de eurosal año en alquiler, y 7 millonesen venta de vehículos Fraikincuenta con másde 3.500 puntos de serviciocolaboradores en España Un equipohumano de122 personasen Españaquetrabajandiariamenteparadarservicio a nuestrosclientes Confian en Fraikin másde1.000 clientes Hemosinvertido151 millones de eurosen vehículos en los últimoscincoaños

4. FRAIKIN ALQUILER S.A.

5. El Servicio Fraikin El concepto Fraikin Financiación - Fraikin invierte para el cliente - El cliente preserva su capacidad de inversión. Asesoramiento - Análisis del parque, recomendación sobre los vehículos, - Definición de las características técnicas, elección de los equipamientos, - Selección del vehículo. Simplicidad - Un alquiler lineal y sin sorpresas, - Los costes de explotación integrados, - Transferencia de responsabilidad de su parque. Transparencia - Devolución sin sorpresas, - Ausencia de gastos de puesta al día en el momento de la devolución (salvo siniestros y degradaciones voluntarias). Flexibilidad - Compensación de kilómetros, - Posibilidad de reajustar sus contratos en cualquier momento. 5

6. El Servicio Fraikin Gestión administrativa Gestión completa del vehículo : Permisos de circulación, seguimiento reglamentario y todas las tareas Administrativas, gestionadas por nuestro equipo Citas previasPara el servicio relacionado con su vehículo Seguimiento de la conformidadde sus vehículos. Un interlocutor únicoestá a su disposición para responder a sus necesidades Seguro y gestión de los siniestros. 6

7. El Servicio Fraikin Gestión técnica Asistencia 24h/24 - 7 días/7 (reparación y remolcado) Las reparaciones : • - mecánicas • carrocería • accesorios • (grúa, equipo de frío, plataforma elevadora) Vehículos - taller: • Revisiones in situ • del cliente en flotas • concentradas El mantenimiento: - cambio de aceite, - filtros, - frenos, - luces, - distribución, - embrague, … - preparación y presentación para las inspecciones legales Los neumáticos : • - Ilimitados en número, • - Equilibrado, • Paralelo, • - Pinchazos. 7

8. El Servicio Fraikin AsistenciaFraikin 24h/24 -7d/7 902 404 800 Fraikin dispone de una organización propia dedicada a sus clientes con una clara orientación a la solución de incidencias. Después de un pre-diagnóstico por teléfono, la intervención de un técnico que deriva el vehículo al taller mejor ubicado geográficamente, se realiza de la forma más rápida posible. 8

9. El Servicio Fraikin El seguro Gestión administrativa • Gestión del parte Amistoso, - Relación con las compañías, - Peritajes, • Negociaciones con los reparadores, • - Pago adelantado. • Seguro extendido • - Daños a terceros, • - Daños al vehículo, • - Responsabilidad civil, • Rotura de cristales, • Robo, • Incendio Franquicia • De aplicación en los casos • de responsabilidad propia Acompañamiento - Análisis detallado de su siniestralidad, - sensibilización en conducción segura 9

10. El Servicio Fraikin Un parque de vehículos a su disposición Vehículos de sustituciónpuestos a su disposición inmediata sin tiempo de espera, en caso de avería, de reparación o de accidente, así como cuando las visitas de mantenimiento necesiten una inmovilización prolongada. Vehículos de esperaPuestos a disposición a la espera de la entrega del vehículo nuevo Vehículos temporales con el fin de acompañarle en el momento de un incremento de actividad, ponemos a su disposición un vehículo en condiciones preferentes. 10

11. España, Parque circulante <=3,5 Tm. + >3,5 Tm. 90-09 09-11 Recesión >10 años Recesión Evolución del ratio de penetración del renting >3,5 Tm. 7-9 años 4-6 años 0-3 años Gran Bretaña Francia España

12. Gestión de Flota

13. Situaciones Posibles

14. 3 Enfoques para una flota

15. Gestión de Flota Lyma Estudio de la Flota actual

16. Situación Flota Actual Instalaciones físicas Mantenimientos Personal Normativas M&R Mecánica M&R Chapa y pintura M&R Equipos hidráulicos Seguros Neumáticos Lavadero ITV, TAC … Costes Variables Inversiones extraordinarias Costes Fijos

17. Gestión de Flota Lyma

18. Gestión de Flota Lyma Conocer COSTES reales Ayuda a entender la flota y conocer el ahorro.

19. Gestión de Flota

20. Gestión de Flota

21. Gestión de Flota

22. Gestión de Flota

23. ¿Que parte gestionamos?

24. Guía de selección 100% personalizable SLA Service Level Agreement

25. Gestión de Flota