1 / 38

Kako se koristi ebay?

Kako se koristi ebay.com?. Kako kupovati na Ebay.com? Da li je sigurno, koji su osnovni pojmovi? Mali vodič za kupovinu preko ebay.com servisa. Preuzeto i adaptirano sa: http://www.gdjestokako.com/question/84/Kako_se_koristi_ebay_com.html. Što je ebay.com?.

adem
Download Presentation

Kako se koristi ebay?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Kako se koristi ebay.com? Kako kupovati na Ebay.com? Da li je sigurno, koji su osnovni pojmovi? Mali vodič za kupovinu preko ebay.com servisa. Preuzeto i adaptirano sa: http://www.gdjestokako.com/question/84/Kako_se_koristi_ebay_com.html

  2. Što je ebay.com? • Ebay.com je najveći svjetski aukcijski sajt. • Da, isto kao i u različitim aukcijskim kućama, ovdje se odvijaju aukcije po principu licitacija i najbolje ponude.

  3. Da li je sigurno kupovati preko ebay.com? • I da i ne. Ovisi što kupujete i od koga?

  4. Osnove • Najbolje je pokazati na primjeru kako se što kupuje i na što treba paziti. • Probati ću (fiktivno) kupiti Sony Playstation 3. • Prvi korak, naravno, posjetiti ebay.com, u njegovu tražilicu upišem "Playstation 3" • Od gomile rezultata, odmah mogu diskreditirati neke rezultate.

  5. Prvo što treba podesiti jest slijedeće (prikazano na slijedećoj slici): • Dakle, prvo treba podesiti Shipping. Kliknete na USA i u pop-up promijenim u zemlju u koju želite da vam se isporuci.

  6. Filtriranje • Na temelju ove promjene, već mogu izbaciti sve rezultate pretrage koji u shipping kolumni imaju postavljeno "Not specified". • Takvi prodavači obično ne šalju svoje predmete u BIH stoga me takvi niti ne zanimaju. • Opcije "See description" ili fiksna cijena mi odgovaraju.

  7. Kad to vidim, znam dvije stvari. • Ili uopće ne postoji bidding (licitacija) za predmet nego ga samo mogu kupiti kliknom na Buy It Now • Ili postoji i licitacija ali i postoji opcija da kupim predmet odmah.

  8. Koja je razlika između predmeta s "buy it now" i bez "buy it now" opcije? • Kod buy it now predmeta, ne morate čekati da prođe licitacija već ga možete kupiti odmah (po nešto višoj cijeni uglavnom) - to je kao da dođete u dućan i kupite. Dakle, buy it now je fiksna cijena, licitiranje nije nužno.

  9. Čekanje završetka licitacije i licitiranje za predmet umijesto korištenja Buy It Now opcije obično cijenu nešto snizi no može i povisiti od Buy It Now cijene.

  10. Našao sam jednog ponuđača koji odgovara - detalji (Već ovdje vidim da aukcija završava za 7 sati, dakle ako želim kupiti, morati ću dosta brzo djelovati)

  11. Detalji aukcije: • Prva stvar koju gledam je označena crvenom elipsom broj 1. • "Ships to: Worldwide" tj. da li čovjek uopće želi poslati meni u BIH ako se odlučim. • Druga stvar koju gledam je označeno crvenom elipsom broj 2. Ali, brine me ova nula (0) u zagradi. Što to znači? • To znači da je tom korisniku macire925 ovo prva prodaja na ebay-u. Stoga, moja ocjena ove kupovine je : nesigurno.

  12. Zašto? • Ovo je ponuđaču prva prodaja. Dakle, nitko drugi nema iskustva u poslovanju s njim. • Tj. nemam pojma da li je pošten ili prevarant. • Stoga, odlučujem se za nekog drugog ponuđača.

  13. Dalji koraci - Idem na drugog ponuđača. • Kod ovakvih item-a tipa Playstation 3, mogu si to dozvoliti jer znam da ću pronaći još mnogo drugih ponuđača koji će imati nekakav rating na ebayu. • Kod nekih drugih predmeta, koji se dosta teško nađu, morate prihvatiti rizik ili se uopće ne upustiti u takvo što.

  14. Opet provjeravate iste stvari:1) Ships to: Worldwide - to odgovara2) (elipsa 2) - Korisnik ima 601 prodan predmet s ukupnim feedbackom od 98.9%.

  15. Komentari drugih kupaca • Nije loše kliknuti na "Read feedback comments" pa pogledati malo što ostali korisnici kažu o ovom prodavaču • Ovdje treba još jednu stvar uočiti, ovaj item ima obje opcije, i Buy It now i licitaciju. • Ponašat će mo se kao da idemo licitirati a ne na “Buy It Now” opciju.

  16. Iduća stvar koju želim provjeriti je koliko košta Shipping and Handling tj. kolika je poštarina. Napomena: • kod jeftinijih predmeta ovo je dosta zgodno. • Npr, kod predmeta kojima je cijena svega par dolara, prodavači uglavnom zarađuju na Handlingu. • Tako da se zna dogoditi da imate neki predmet koji dođe npr. $2 a shipping u Hrvatsku ćete platiti $40 za predmet koji teži oko 100g. • Dok se zna dogoditi da za predmet od 4-5Kg platite shipping $70.

  17. Kako provjeriti koliki je dodatni trošak: Ovdje na žalost ne vidim koliki je to trošak jer piše da prodavač šalje diljem svijeta ali ga treba kontaktirati za cijenu.

  18. Napomena: Kad kontaktirate prodavača i tražite cijenu shippinga, treba mu poslati slijedeće: • 1) Država • 2) Grad • 3) Zip code Npr. • Zagreb, • 10110 • Hrvatska (Croatia) s tim da je najbolji format za poslati to pitanje ovaj: • City: Zagreb • Zip code: 10110 • Country: Croatia (Local name Hrvatska) Jer netko tamo iz npr. Filipina ili Novog Zelanda nema pojma što je vaš grad a što država. (često se događa)

  19. Uzmimo (primjera radi) da je sve ok s poštarinom te da mi cijenom poštarina odgovara. • Slijedeća stvar koju moram obavezno provjeriti je naćin plaćanja koji prodavač prima. • Dakle, stvar je jasna. Možemo mu platiti ili putem paypal-a ili money order-om jer nam je to jedino dostupno.

  20. Pojašnjenje: Plaćanje putem PayPal-a • Ja bih najradije platio putem PayPala jer je to uvjerljivo najsigurniji naćin za platiti aukciju na ebay-u te bih svima preporučio da ako ikako mogu da plate putem paypal-a. • Problem mi je u tome što je cijena ovog predmeta viša od $100, a trenutni limit na Paypal-u mi je $100. (PayPal.com ima limit $100 mjesečno za potrošnju sve dok ne potvrdite karticu - oni vam naplate neku sitnu sumu, oko $1.5 a vi njima morate reći točno koliko su vam naplatili. • Npr. $1.12. Tako oni znaju da kartica koju ste prijavili njima u sustav je stvarno vaša)

  21. Plaćanje putem Money Order-a • Iako je to većini ljudi nejasno, ako pogledaju oko sebe dok se šeću gradom ili idu na poštu, vidjeti će natpis "Western Union Money Order" • Dakle, prodavcu mogu poslati novce putem Western Uniona. (za ovakve stvari je najbolje kontaktirati prodavača i pitati ga da li je to ok - za svaki slučaj)

  22. Plaćanje putem Western Uniona Napomena 1 • Da bi poslali čovjeku novce, potrebni su vam slijedeći podaci: • Ime i prezime • Točna adresa (ulica,grad,država,zip kod itd) • Točan iznos koji trebate poslati • bez tih podataka ne idite u Western Union ili poštu

  23. Plaćanje putem Western Uniona Napomena 2 • Ovaj naćin plaćanja je NESIGURAN. I to treba imati na pameti. • Dakle, što se događa? • Vi ponuđaču pošaljete novac. Dobijete tzv. Money Transfer Control Number iliti MTCN. • Pošaljete ponuđaču MTCN, on ode u poštu ili ured WU i s tim brojem podigne novac. • Vi fizički imate potvrdu da ste poslali novce no u slučaju da vam ponuđaču ne pošalje predmet, možete okačiti tu potvrdu “mačku o rep”. Novac natrag nećete dobiti. (s PayPalom je drugačije)

  24. L i c i t a c i j a

  25. E sad smo došli do licitacije. • Ovdje treba znati samo par bitnih stvari. • Kad unesete svoju ponudu, ebay će vam reći da li je ponuda prošla ili nije.

  26. Kako ponuda može ne proći? • Ovo je dosta zbunjujuće za početnike. • Npr. vidite da je već bilo desetak licitacija, trenutna cijena je npr. $230. Vi upišete $235 i ebay vam kaže da je vaša ponuda preniska? • Kako to a lijepo piše da je cijena $230? • E tu u igru dolazi ova rečenica s dna slike "eBay automatically bids on your behalf up to your maximum bid".

  27. Koja je fora? • Iako je trenutna cijena $230, netko je postavio svoj "maximum bid" na $250. Dakle, sve što vi upišete manje od $250 - ebay će vam reći da je netko drugi već postavio već bid od toga. • Stoga, vi morate postaviti veći bid od $250. Npr. $251 i tek onda će vaš bid proći.

  28. Sad ovdje postoji jedna kvaka. • Ebay će vas pitati za vaš maximum bid. Vi možete postaviti na npr. $270. • Ako aukcija sada završi, vi ne plaćate $270 nego plaćate $251. • No, ukoliko netko drugi dođe kao vi, i upiše $269, onda vi plaćate $269 jer ste vi i dalje najviši ponuđač ali cijena više nije $251. • Dakle, taj maximum bid u stvari govori do koje cijene ste vi spremni ići ali to ne znači da ćete platiti tu sumu, možda platite znatno manje.

  29. Još jedna napomena: • Naime, kako vidite iz sustava, čak je logično da do samog kraja licitacije ne bude nikakvih ponuda. Npr da do 10 minuta prije kraja licitacije cijena bude $0 a da licitacija završi s $900. • To prodavači ne vole te vas takvo ponašanje može izbaciti s ebaya. Zato i vidite da ljudi licitiraju iako ima još par dana do kraja licitacije.

  30. Pitanja??? • Ebay nije trgovina. E-bay je sajt za licitacije. • DAKLE novac se ne šalje Ebay-u.

  31. Osoba kada kupuje nešto putem Ebay-a ne plaća ništa i to apsolutno ništa samom Ebay-u. • To je otprilike ista stvar kao i npr. naš domaći oglasnik.hr. • Dakle, vi dođete, vidite oglas koji vam se svidi, poželite kupiti to nešto... vi ne plaćate ništa oglasnik.hr-u nego osobi od koje kupujete. • Jedina je razlika što na Ebay-u možete licitirati za proizvod a na oglasnik.hr ne.

  32. Što se tiče plaćanja • Nema tu nekog standardnog naćina plaćanja. Naćin plaćanja ovisi o tome koji naćin oglašivač prima. Može biti navedeno npr. Paypal, Money Order i Wire transfer. • (još može biti npr i moneybookers, 2checkout,e-gold itd) • Da, još uvijek je najbolje platiti putem paypala. • Da, paypalom se može platiti koristeći Visa Electron karticu iz PBZ-a. Neznam za druge banke ali za tu karticu sam 100% siguran da se može jer ja plaćam na taj naćin.

  33. Kombinirana pošiljka • Ako kod istog oglašivača npr. kupite više stvari, samo o njemu ovisi da li će vam napraviti tzv. "combined shipping". Ima dosta oglašivača koji neće. • Kod onih koji hoće, uglavnom će za prvu stvar zaračunati punu poštarinu a za ostale će zaračunati manje ali teško da će biti besplatno tj. da za druge stvari ne zaračunaju nikakvu poštarinu.

  34. Kad stiže pošiljka • To ovisi o naćinu koji ste izabrali da vam se pošiljka pošalje. • Može stići i za 2 dana ako ste voljni pljunuti pare za npr DHL,FEDEX ili Overseas. • Npr. za standardni (najjeftiniji) USPS (United States Postal Service, za stvari naručene iz US) to zna potrajati. Ja sam se raspitivao oko toga, rečeno mi je da kontejner s robom ide iz US jednom mjesečno (brodom), pa onda je samo pitanje koji kontejner pogodi vaša pošiljka (ako uzmete zemljani put)

  35. Shipping i cijena shippinga • Za male stvari, shipping zna biti besplatan. To su uglavnom stvari koje stanu u npr. neku malu kovertu. • Ako piše shipping "Not specified" onda to znači 3 stvari: • ILI oglašivač ne šalje u Hrvatsku • ILI ga se treba kontaktirati i pitati koliki je shipping • ILI treba odskrolati uglavnom do dna stranice i izabrati Croatia u padajućem izborniku i tamo onda pročitati cijenu

  36. Carina • Za carinu se treba raspitati. Ja sam osobno za jednu stvar morao odnijeti račun u Branimirovu da ovi tamo vide da sam stvarno platio koliko je pisalo na paketu. • Carina se ne plaća na: • 1) Uređaje koji su neispravni ili služe kao dijelovi za popravak drugih uređaja • 2) Pakete koji su označeni kao poklon • 3) Pakete do vrijednosti od 300Kn ( u to je uključen SAV novac koji je izašao iz Hrvatske) • (dalje ne znam, osim da se ne plaća ni za medicinsku apraturu)

  37. Koji eBay???? • Još jedna stvar s obzirom da vidim da se ljudi dvoume na koji ebay se prijaviti. • Vjerojatno vam je poznato da postoji ebay.com, ebay.us, ebay.de, ebay.at itd itd • Potpuno je nebitno na koji se registrirate jer vam korisničko ime i lozinka vrijede za sve. Dakle, slobodno se registrirajte na www.ebay.us i moći ćete se ulogirati i u www.ebay.de • Zgodno je pogledati malo i aukcije drugi zemalja, ne sam www.ebay.com čisto zato jer se ponkad zna naći predmeta koji nisu izlistani na www.ebay.com iako velika većina je.

More Related