630 likes | 1.08k Views
Reklaam ja reklaamikommunikatsioon. Teemad. Kommunikatsioon Reklaam kui toetuse koostisosa Reklaami olemus- rekl.psühhol.aspekt - rekl.ratsionaalne asp. - rekl.emots. aspekt Reklaamikanalid, nende kasutamine
E N D
Teemad • Kommunikatsioon • Reklaam kui toetuse koostisosa • Reklaami olemus- rekl.psühhol.aspekt - rekl.ratsionaalne asp. - rekl.emots. aspekt • Reklaamikanalid, nende kasutamine • Rekl.kamp. korrald., etapid, efektiivsus • Reklaamiseadus
Reklaamitegevus on seotud erinevate valdkondadega 1. Majandus-turundus, finantsid, transport, juhtimine jne. 2. Sotsioloogia 3. Demograafia 4. Õigusteadused 5. Ajakirjandus 6. Polügraafia
7. Lingvistika 8. Semiootika 9. Kulturoloogia 10.Politoloogia 11.Esteetika 12.Disain 13.Ergonoomia
14.Elektroonika 15.Psühholoogia 16.Kommunikatsiooniteooria
Reklaami peamised motiivid • Informeerida inimest kauba või teenuse olemasolust, omadustest ja tingimus- test selle kättesaamiseks • Mõjutada inimest tarbima just seda kaupa/teenust
Kui reklaam on toote täpne definitsioon, siis võidab parim teadaolev toode. • Tegelikult kukub 8 toodet 10-st läbi mitte kehva kvaliteedi tõttu, vaid selle tõttu, et ei suudetud tarbijat selle toote vajaduses veenda.
Reklaami eesmärgid Tunnetuslikud Tundmuslikud Käitumislikud tähelepanu meeldivus tellimine tuntus eelistus prooviost arusaamine maine korduv ost ihaldatus margitruudus (taju) (alateadvus) (tegevus)
Reklaamitegevus • Toote positsioonimine • Sihtturuga tegelemine • Konkurentide analüüs • Seos firma filosoofia ja mainega • Finantsseisust tulenevad piirangud • Reklaamistrateegia
Reklaamistrateegia • Reklaamistrateegia– kogum tõdemistest, mida öelda ja kuidas öelda tarbijale oma kauba/teenuse kohta, tehes seda reklaamteate vahendusel. • Mida öelda– reklaami kontseptsioon,idee • Kuidas öelda – reklaamteate vormista- mine
Reklaamistrateegia kavandamisel võiks vastata küsimustele, nagu: • Mida ma pean selle reklaamikampaania abil saavutama ja kuidas eesmärgi saavutamist mõõta? • Millised on sobivad teed lühi- ja pikema-ajaliste eesmärkide saavutamiseks? • Kas firma reklaamimeetodid on kooskõlas firma filosoofiaga?
Kas reklaam on piisavalt spetsiifiline? • Kas toode/teenus on uus või juba hästi tuntud?
Elemendid, millega manipuleeri- takse (loomekokteil) • Sihtauditooriumi eripära, omadused • Tootekontseptsioon • Kommunikatsioonikanalid • Reklaamteade
Kaks peamist strateegilist võtet 1. Olemasolevate ostumotiivide ärakasutamine: a) inimese käitumine valiksituatsioonis b) inimese vajadused, mis mõjutavad ostu 2. Uue ostumotiivi loomine: a) isikuomadused ja ostueelistused b) ostusoovi tekkemehhanism Näited
Reklaamipsühholoogia kunst seisneb selles, et seostada potentsiaalse tarbija tegelik vajadus müügiloleva kaubaga, millel on tarbija silmis teatud väärtused ning mille abil saab neid vajadusi rahuldada. • A.Maslow vajaduste hierarhia • ESK - teooria
Motivatsiooni tulemusena kujuneb soov omandada reklaamitav toode, sest see ongi vahend vajaduse rahuldamiseks • Lisaks inimese vajadustele ja huvile osta peab arvestama: • inimese võimalustega osta - raha, aeg • võimega osta – oskused, teadmised
Reklaam hakkab edukalt toimima: kui selle poolt mõjutatud inimene: 1) on motiveeritud vastavalt toimima 2) omab võimalust vastavalt toimida 3) on võimeline vastavlt toimima Reklaam peab võimaldama tarbijal ennast reklaamitavaga või reklaamteatega samastada.
Staatusega seotud tarbimine väheneb kuna: • on kasvanud keskkonnateadlikkus • levib “spartalikkus” • realiseeritakse ennast erilistes hobides • eelistatakse lihtsaid rõivaid
Mõju avaldavad: • eliitkaupade massiline produktsioon, kõigile kättesaadavus • kuritegevus – liigne tähelepanu • tervislikud eluviisid
Reklaamipsühholoogia kuldreeglid • Tooda seda , mida inimesed tahavad osta, mitte ära püüa reklaamida ja müüa seda, mida sa juhtumisi toodad • Reklaam algab firma või kauba nimest • Hea idee on kõige alus • Iga reklaam peab välja tooma tootele ainuomase “lubaduse”, väljavaate või omaduse
5. Selgus ja mõistetavus on reklaami suurimaid voorusi 6. Reklaam peab eristuma teistest, olema omanäoline 7. Reklaam olgu lühike ja lööv 8. Reklaamis peab valitsema kooskõla reklaamielementide vahel. Reklaam kujutagu endast lõpetatud tervikut.
9. Toote või firma nimi peab muutuma tarbija püsimälu ja seega ka teadvuse üheks osaks, nende “püsiasukaks” 10.Ei tohi reklaamis kujutatud peategelast naeruvääristada 11.Vältige reklaami kulumist, seda tsükliliselt näidates või varieerides 12.Ärge eksige kirjutatud või kirjutamata viisakusreeglite vastu
Reklaami mõju • Vajadused – mõjub siis, kui tootega rahuldatakse isiku jaoks olulisi vajadusi • Identifitseerimine – mõjub siis ,kui isik tunneb ennast ära reklaami kangelase rollis • Osalusmäär – madal või kõrge oslusmäär või kaasamine • Hoiakud – rekl.toimib hoiaku kaudu
5. Emotsioonid – mõjutab sihtrühma isiksusega sobiv meeleolu 6. Margiteadvus – mõjuressurss on suur tugeva margiteadvusega kaupadel
Reklaami ajalugu mõjutavad avastused • 1440 – J.Gutenberg – trükikunst • 1593 – esimene pildiga müürileht (Ingl.) • 1625 – esimene ingl.k. Ajalehereklaam • 1629 – esimene rekl.agentuur (Pariis) • 1631 – La Gazette (ärikuulutused) • 1839 – fotograafia • 1890 - fotolitograafia
1895 – kino • 1897 – raadio • 1928 – esimene raadireklaam • 1937 – Radio – Cité (rekl.raadio – Pariis) • 1941 – esimene TV saade (USA) • 1955 – värvi TV • 1969 – Internet (ARPA Net – USA)
Reklaami definitsioonid • Reklaam on kindla tellija kulul, kuid üldjuhul ilma otsese osavõtuta ideede, kaupade ja teenuste kohta informatsiooni levitamise protsess, mille eesmärgiks on neid esile tõsta. (A.Weinstein)
Reklaam on kindla isiku, firma või org. tellitud tasuline ja mitteisiklik ideede, kaupade ja teenuste tutvustamine ning esiletõstmine. (P.Kotler)
Reklaam on firmade, org. ja üksikisikute kinnimakstud mitteisiklik kommunikat- sioon massimeedia kaudu, mida tehakse lootuses informeerida või veenda milleski väljavalitud auditooriumi liikmeid, kusjuures reklaamiteates on mingil moel identifitseeritud ka reklaami tegija. (Dunn, Barban, Krugman, Reid)
Reklaam on identifitseeritud tellija poolt tasutud mitteisiklik kommunikatsioon massimeedia kaudu, et veenda või mõjutada mingit auditooriumi. (Wells, Burnett, Moriarty)
Reklaami määratluses korduvad momendid • Kindel tellija , identifitseeritud firma, organisatsioon, isik • Kaubad, teenused, ideed • Tasuline, kinnimakstud • Informeerimine, tutvustamine, esile tõstmine, veenmine, mõjutamine • Massimeedia • Väljavalitud auditoorium (sihtturg)
Reklaami rollid • Turunduslik roll • Kommunikatiivne roll • Majanduslik roll • Sotsiaalne roll
Reklaami liigitus • Kliendi järgi – tarbijale, ev-le • Tellija järgi – tootja, hulgik., jaek.,MTÜ, ühisreklaam • Objekti järgi – toote rekl., e/v rekl. • Ulatuse järgi – kohalik,üleriigil.,rah.-vah • Eesmärgi järgi – tunnetuslikud, tundmuslikud, kätumislikud • Kanali järgi – ajalehe, ajakirja, teatmikurekl., otsepostitus, välirekl., POP, pakendirekl., raadiorekl.,TV, internetireklaam, SMS-rekl.
Reklaamikampaania kavandamine • Reklaami eesmärgi määramine • Lähenemise valik (sihtturg) • Meediaplaan (kanalid,eelarve) • Sõnumi loomine • Efektiivsuse hindamine
Reklaamikanalid • Reklaamiliikide spetsiifika • Reklaami selektiivsus • Reklaamikanalite erinev maksusmus • Erinevate toodete/teenuste sobivus erinevate kanalitega • Tarbijate üldhulk, kes seda reklaami näeb
5. Kiirus - kui kiiresti jõuab tarbijani 6. Geograafiline paindlikkus 7. Ajaline paindlikkus – kui kiiresti saab teha muudatusi 8. Avaldamise paindlikkus – erinevad võimalused
Ajalehereklaam • Geograafiline paindlikkus • Avaldamise paindlikkus • Ajaline paindlikkus • Demograafiline paidlikkus • Madalad teostuskulud ja tasumäärad • Prestiiž - usaldatavus
Aajkirjareklaam • Parim selektiivsus • Pikk ilmumistsükkel • Territoriaalne hajutatus • Sobiv kanal mainereklaamiks • Sobiv kanal uudiskaupade tutvustami- seks
Raadioreklaam • Kõige suurema haardega • Sobib kasutada veenmiseks • Sobib hoiakute kujundamiseks • Oluline tarbija ettevalmistamine info vastu võtmiseks (tunnusmuusika) • Suhtutakse kui fooni
Telereklaam • Aktiivne, kompleksne mõju – heli+pilt • Massiline vaadatavus • Demonstreerimise paindlikkus • Kordamisvõimaluste lai skaala • Võimendub mitte ainult positiivne, vaid ka negatiivne • Pealetükkiv • Madalam usaldusmäär kui trükiteatel
Otsepostitus • Suurim selektiivsus (person.postitus) • Saab käivitada otseturunduse, kui juurde lisada tellimisleht, kontakt jne. • Väga paindlik • Suhteliselt kallis • Säilitatav • Ei võeta tõsiselt
Välireklaam • Vaadatakse reklaami pärast (ainuke) • Parim vahend meenutamiseks • Suur selektiivsus (asukoht) • Haavatav (ilm, vandaalid jne.) • Piiramatud võimalused suuruse valikul
Internetireklaam • Interaktiivne meediakanal (3 joonist) • Parim tagasiside • Väikesed kulud • Hea selektiivsus • Erinev mõju erinevas vanusegrupis • Ei sobi igale tootele/teenusele
Reklaamikanali valimine • Reklaamikulud – kogukulud, kulud ühe tarbija kohta, TKH • Kadu • Levik • Vastuvõtu keskmine sagedus • Sihtturuline katvus • Teate kestvus • clutter • edastusaeg
Reklaamisõnumi väljatöötamine • Reklaami argumentide väljatöötamine • Argumentide hindamine ja parima (parimate) väljavalimine • Reklaami detailide väljatöötamine
Reklaami sõnum • Pealkiri • Visuaal • Alapealkirjad • Põhitekst • Logotüüp • Reklaamiapellatsioon • Modell
Pealkiri • Peab köitma tarbija tähelepanu • Peab olema suunatud sihtrühmale • Peab suunama lugeja põhiteksti juurde • Peab esitama reklaami põhiidee • Lubab tarbijale teatud kasu või eelise • Esitab lugejale teave toote uutest omadustest või uuest tootest
Visuaal • Peab köitma tarbija tähelepanu • Identifitseerima reklaamisubjekti ja põhiteema • Sorteerima lugejad/vaatajad • Äratama ja toetama huvi pealkirja vastu • Looma soodsa mulje tootest/tootjast • Selgitama ja täpsustama põhiteksti
7. Aitama lugejat/vaatajat/kuulajat veenda 8. Rõhutama toote unikaalseid omadusi 9. Tagama järjepidevuse kampaanias osa- levate erinevate reklaamide vahel, kasu- tades sama või võrreldavat visuaalset tehnikat. Värvid
Tekstid jagunevad • Otseütlev tekst • Tekst-jutustus • Dialoog-monoloog • Pildiallkirja tekst • Efektile toetuv tekst