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PLAN DUC Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial SIC D’ou vient l’information? Comment est-elle traitée? Comment est-elle diffusée?. DUC. DUC Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial. Contexte géographique. YSA c’est:
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PLAN DUC • Contexte géographique • Contexte organisationnel • Contexte commercial SIC • D’ou vient l’information? • Comment est-elle traitée? • Comment est-elle diffusée?
DUC DUC • Contexte géographique • Contexte organisationnel • Contexte commercial
Contexte géographique YSA c’est: • 10 garages qui distribuent des VW et Audi • Une SAS qui appartient au groupe Loret • 1er distributeur VW en Ile de France • Un CA de 85 250 000€ • 166 salariés
Groupe Familiale • Chiffre d’Affaire 650 000 000 € • Possède 67 sociétés • Le groupe Loret dans le monde
Contexte commercial • Qu’est ce qu’on vend? • Comment? • A qui? • Qui sont les concurrents?
Comment? Méthodes de ventes • Ventes traditionnelles en magasin • Hall d'exposition
Qui sont les concurrents? • Concessionnaires (exemples)
Marchands/négociants: (exemple) • Mandataires: (exemple)
SIC SIC • D’ou vient l’information? • Comment est-elle traitée? • Comment est-elle diffusée?
D’ou vient l’information? • Des clients Appel, mail, visite • De la force de vente Document et compte rendu papier • Du marché et de l’environnement Presse spécialisée ou non, Salon
Comment est-elle traitée? • Des clients Renseignements et proposition commercial • De la force de vente Synthèse des résultats, saisie des contactes • Du marché et de l’environnement Evaluation des concurrents, mise en place d’une stratégie
Comment est-elle diffusée? • Des clients Fiche client • De la force de vente Bon de commande • Du marché et de l’environnement Réunion, compte rendu sur intranet