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Teorias do Comportamentos de Consumo

Teorias do Comportamentos de Consumo. Estudam a maneira como as pessoas selecionam e consomem produtos e serviços. Teoria da racionalidade econômica. O consumidor faz escolhas buscando o maior benefício ao menor custo possível;

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Teorias do Comportamentos de Consumo

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Presentation Transcript

  1. Teorias do Comportamentos de Consumo

  2. Estudam a maneira como as pessoas selecionam e consomem produtose serviços.

  3. Teoria da racionalidade econômica • O consumidor faz escolhas buscando o maior benefício ao menor custo possível; • é definida como a teoria sociológica que se propõe a explicar o comportamento social e político assumindo que as pessoas agem racionalmente; • na idéia de que os indivíduos calculariam os custos e os benefícios prováveis de toda ação antes de decidirem o que fazer.

  4. Teoria Psicanalítica • O consumo é a expressão de desejos inconscientes, onde se projeta nos produtos os desejos, expectativas, angústias e conflitos do consumidor

  5. Teorias sociais e antropológicas • Enfoca o consumo como um processo Social que ajuda oindivíduo na construção da sua identidade social

  6. Pirâmide de Maslow

  7. Políticas Públicas e Consumo • Conforme visto no texto “O cidadão como consumidor”, as pessoas têm transferido suas expectativas de qualidade de vida e recebimento de bens do consumo público para o consumo privado.

  8. Políticas Públicas e Consumo • Mas o que fazer quando o bem de primeira necessidade é fornecido apenas pelo Estado (diretamente ou por meio de concessão) e este torna-se escasso? • É possível ao consumidor socorrer-se de outros meios de recebimento deste bem e não aderir ao programa público estabelecido com relação a este bem?

  9. Políticas Públicas e Consumo • Considerando o princípio da isonomia e a obrigação da prestação de serviços de forma eficiente e igualitária a todos os cidadãos, o que dizer sobre a diferença de critério para suspensão do fornecimento de energia entre urbanos e rurais (no caso MP do apagão de 2001)?

  10. Políticas Públicas e Consumo • É possível dizer que houve um apelo comercial (propaganda) para que as pessoas aderissem ao programa de racionamento de energia ou uma mera imposição por meio de coerção pecuniária?

  11. Políticas Públicas e Consumo um grande desafio para as ciências que estudam o estado e homem (Psicologia Social, Ciências Sociais, do Estado, Políticas) é compreender quais os efeitos da intervenção do Estado e como intervir o mesmo poderá/deverá intervir considerando o paradoxo colocado em termos de sujeito de direitos e sujeito econômico.

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