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Como conciliar acervo, usuários, barulho e poeira durante uma reforma de biblioteca: gestão operacional e logística na Biblioteca FEAUSP.
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Como conciliar acervo, usuários, barulho e poeira durante uma reforma de biblioteca: gestão operacional e logística na Biblioteca FEAUSP.
Acervos acumulados nas diversas bibliotecas, continuam crescendo e necessitando maiores espaços físicos para armazenamento e disponibilização aos usuários, apesar do uso das novas tecnologias informacionais e do incentivo ao movimento do acesso aberto
Bibliotecas em expansão - USP (1) Edifício Biblioteca Brasiliana : abrigará a Coleção Brasiliana 40.000 livros, doada pelo empresário e bibliófilo José Mindlin e a Coleção da Biblioteca do Instituto de Estudos Brasileiros – 117.000 livros Área: 14.000m2.
Bibliotecas em expansão - USP (2) Biblioteca da Faculdade de Educação: acervo de mais de 200 mil obras Área: 3.500m2
Bibliotecas em expansão - USP (3) Biblioteca da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 420 mil livros – Área: 5.000m2
Modernização e Expansão da Biblioteca FEAUSP • Planejamento do projeto: inicio em 2008, quando a Diretoria da Faculdade, autorizou os planos de expansão física da Biblioteca, pois o espaço estava se tornando insuficiente para acomodar o acervo e atender aos usuários – média 1.500 por dia • Pontos importantes para a implementação: • o projeto arquitetônico • a viabilização de recursos • a operação logística • a captação de recursos
1. DESAFIO OPERACIONAL • Como obter os recursos necessários? • recursos para a construção civil: Reitoria da USP - complementação dos recursos: 1. empresas (leis de incentivos fiscais) 2. pessoas físicas – Campanha 3. Fundação Instituto de Administração, uma das três fundações de apoio da Faculdade: pagamento das despesas de transporte para remoção do acervo e do mobiliário
2. DESAFIO OPERACIONAL • Como gerir o espaço e o tempo? - Objetivo: menor dano ao atendimento - A reforma foi planejada em duas etapas: 1ª etapa – iniciada em novembro de 2010, no edifício anexo ao prédio principal da Biblioteca. - finalizada em abril de 2011 - instalação provisória do acervo de livros, teses e dissertações e atendimento a usuários 2ª etapa - antes do início do ano letivo de 2011, no edifício principal da Biblioteca
FINALIZAÇÃO EDIFÍCIO ANEXO ANEXO PRINCIPAL
3. DESAFIO OPERACIONAL • Como manter o atendimento? - precariedade: quantidade mínima de equipamentos e instabilidade na rede wireless prejudicava a consulta e o empréstimo - condições locais: ruído, poeira e restrição de acesso às salas de estudo causados pela obra - periódicos: não disponíveis aos usuários; a solicitação dos exemplares é feita aos funcionários que se encarregam de buscar o material - serviço de cópia : externo à Biblioteca, atendido por meio de requisições com entrega posterior
4. DESAFIO OPERACIONAL • Como manter a motivação da equipe? - 25 funcionários e 4 monitores: ociosidade e angústia com o “desmonte” da Biblioteca - áreas ocupadas pelos funcionários: espaços provisórios sem Internet, telefone, ar condicionado, exigiram adequações na infra-estrutura durante 2 meses - atendimento parcial: empréstimos apenas dos itens devolvidos após as férias de final de ano • AÇÕES: - formação de vários grupos de trabalho para o planejamento dos novos serviços - período destinado à auto-capacitação, segundo a necessidade do grupo de trabalho
5. DESAFIO OPERACIONAL • Como conciliar acervo, alunos, barulho e poeira? - adequação no atendimento com oferta de facilidades novos serviços - criação de novos espaços de estudo, em diferentes áreas da Faculdade - realização de reuniões semanais com os engenheiros responsáveis para acompanhar o desenvolvimento da obra e providenciar as intervenções necessárias para amenizar os transtornos causados aos usuários - restrição de horário para atividades da obra que causassem barulho e poeira durante o horário das aulas - Projeto Design Thinking
DESIGN THINKING Pedagogia de inovação e criatividade trazida à FEAUSP pelo Prof. Reinhold Steinbeck - Universidade de Stanford, Ca.
DESIGN THINKING - Projeto Proposto • Como será esse Espaço Colaborativo : ambientes inovadores para estudo e trabalho em grupo. • Baseados na experiência da d-school - Universidade de Stanford http://dschool.stanford.edu/ • Espaço com estrutura móvel adaptável às necessidades dos usuários: • 73 m2 • Lousas móveis • Lousas-parede • Muitas tomadas • Internet wi-fi • Puffes coloridos • Mesas móveis
EQUIPES MULTIDISCIPLINARES • Diferentes áreas envolvidas no projeto • Diretoria • Docentes • Funcionários da Biblioteca • Assistência Financeira • Assistência Administrativa • Equipe da Captação de Recursos • Setor de Informática • Manutenção
Obrigada! Dulcineia Dilva Jacomini ddj@usp.br