VISÕES CRITICAS DA ADMINISTRAÇÃO

1. VISÕES CRITICAS DA ADMINISTRAÇÃO MBA – GESTÃO DE PESSOAS. Profº Mestrando Elcio Henrique dos Santos.

2. AS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO. • Antecedendo um estudo mais profundo da Administração, é importante conhecer a evolução do pensamento administrativo. • Para compreender a estrutura empresarial moderna e agir com precisão, o administrador precisa conhecer o processo evolutivo das organizações nos últimos cem anos. Várias correntes de pensamento foram aparecendo e influenciando a gestão dos negócios.

3. Administração Cientifica. • Frederick Winslow Taylor foi o fundador da Administração Científica. • Revolução Industrial. • Sistema de Pagamento ( Peças ou Tarefa). • Essas questões levaram Taylor a estudar o problema da produção para tentar uma solução que atendesse a patrões e empregados.

4. Taylor... • Primeiro Período e Segundo Período. • Administra como Ciência. • “ A Administração Cientifica é uma combinação de : Ciência em lugar de empirismo. Harmonia em vez de discórdia. Cooperação e não individualismo. Rendimento máximo em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem a fim de alcançar maior eficiência e prosperidade. ”

5. Análise do trabalho. Estudo da fadiga. Divisão do trabalho e especialização do operário. Desenho de cargos e de tarefas. Incentivos salariais Conceito de homo economicus. Condições ambientais. Padronização de métodos e de máquinas. Supervisão Funcional. ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO

6. Henry Ford... • Amigo de Taylor. • Popularizou um produto antes artesanal. • Assistência técnica garantida. • A Produção em Massa. • Em 1913 já fabricava 800 carros por dia. • Repartiu o controle acionário com seus funcionários.

7. Henry Ford... • Os princípios de Ford : • Intensificação. • Economicidade. • Produtividade.

8. TEORIA CLÁSSICA.

9. Teoria Clássica. • Henry Fayol fundador da Teoria Clássica. • Para Fayol a organização se caracteriza por uma divisão de trabalho claramente definida. • Vertical. • Horizontal.

10. O processo Administrativo. ORGANIZAÇÃO

11. Teoria da Relação Humanas. • Surgiu nos estados Unidos, como consequencia das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo. • Foi um movimento de reação e oposição à teorias presentes. • A Experiência de Hawthorne.

12. CONCLUSÕES DA EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE. • Fator Social. • O nível de produção depende da integração social. • A ação do individuo não é isolada. • O grupo recompensa o individuo. • Consciência da existência da Organização Informal.

13. CONCLUSÕES SOBRE O OPERÁRIO • O comportamento humano é complexo. • O homem é condicionado pelo ambiente. • O homem tem necessidade de segurança afeto, aprovação, prestígio e auto – realização.

14. Escola do Comportamento Humano. • Na escola do Comportamento Humano os indivíduos possuem atitudes, valores e objetivos que precisam ser estimulados par que obtenha deles a eficiência. • Surgi as Teorias Motivacionais, voltadas para a Administração.

15. Maslow • Livro : “ Motivação e Personalidade ”. • Hierarquia das necessidade: • Fisiológicas • Segurança • Social • Estima • Auto – Realização.

16. NECESSIDADES HUMANAS

17. MASLOW • Necessidades distintas. • O sh busca a satisfação de uma necessidade denivel superior quando a imediatamente inferior já estiver satisfeita de modo pleno. • A motivaçã é a força motriz que alavanca as pessoas a buscarem a satisfação. • Necessidade = Carência. Ciclo

18. MCGREGOR • “ As necessidades encontram satisfação no trabalho’’. • Livro : O lado humano da empresa. • Teoria X e Y. • O ser ou over. • Trabalhador X e gerente X • Trabalhador Y e Gerente Y

19. Outras Teorias ... • Teorias dos Dois Fatores de Herberg. • Skinner • Vromm e Rotter. • Etc...

20. Escola de Administração por Objetivo ( APO). • O pensamento administrativo, em certo momento, ficou confinado à explicação de teorias. As organizações, cada vez maiores e mais complexas, necessitavam investir no conhecimento da essência, da finalidade última de suas atividades, Principiou, então, a tomar forma uma corrente de pensamento voltada para os objetivos.

21. APO... • A origem da administração por objetivo esta baseada na mudança de enfoque administrativo. A ênfase saiu do processo, dos meios de produção, das atividades – meio e passou às atividades – fim, aos resultados e objetivos alcançados.

22. VISÃO GERAL DA APO. Operacionais Planos de Reduções Plano de Integrações Planos Táticos Plano de Diversificações Planejamento De Novos Projetos Plano de Pesquisa e Desenvolvimento Plano de Fusões E Aquisições Planejamento e Desenvolvimento Produto/Mercado Alcance De Objetivos Departamentais Plano de Recursos Humanos Planejamento Estratégico Plano de Materiais Planejamento e Desenvolvimento De Recursos Plano de Facilidades Plano de Fluxos De Fundos Planejamento das Operações Plano de Marketing Plano de Fabricação Planos de Lucros A Curto Prazo

23. ESCOLA BUROCRÁTICA. • A abordagem clássica do pensamento de Taylor e Fayol com sua visão comportamental do ambiente organizacional, não atentou ao aspecto burocrática das empresas como extensão da sociedade. E escola da burocracia vem assim preencher essa lacuna.

24. A Burocracia de Max Weber. • Segundo Max Weber, a burocracia constitui um exemplo típico do modelo de organização dotado de racionalidade, possível de ser aplicado a todos os tipos de organizações e empresas, independentemente da natureza das operações, do tamanho etc. A burocracia visa atingir certas conseqüências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento das pessoas dentro da organização, ou seja, uma certa padronização do desempenho humano, buscando alcançar a máxima eficiência da organização.

25. Tradicional. Carismática. Legal, racional ou burocrática. Legitima. Carismática. Legal, racional ou burocrática. Sociedade e Autoridade

26. ENFASE ( Max Weber ) • AUTORIDADE • PODER ( burocracia) • SUBORDINADOS • AUTORIDADE LEGÍTIMA.

27. ESCOLA ESTRUTURALISTA. • A escola estruturalista se preocupa com o todo, com a interdependência entre as partes que formam o todo e que faz com que esse todo seja maior do que simplesmente a soma das partes. • Os estruturalistas viam a sociedade moderna como uma sociedade de organizações que interagem entre si, assim como os grupos sociais. • O homem organizacional deve ter características cooperativistas e coletivistas e estar preparado para as constantes mudanças que ocorrem nas organizações.

28. A COMPLEXIDADE ORGANIZACIONAL PRODUZIR VENDER PLANEJAMENTO $$$$$$$$

29. ESCOLA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL. • As origens do D.O. podem ser atribuídas à difícil aplicabilidade das Teorias Administrativas, ao aprofundamento dos estudos sobre a motivação humana e sua interferência na dinâmica das organizações, à conscientização sobre as mudanças e à fusão de duas tendências no estudo da organização: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano.

30. D. O . • Esta escola pode ser caracterizada como um desdobramento da Teoria comportamental, pois estabelece mudanças e flexibilidade organizacional. Estes estudos visavam organizar os conceitos discutidos nas diversas escolas anteriores elaboradas até o momento, procurando aborda – las de forma conjunta, já que cada uma delas enfatiza determinado aspecto, havendo até conflitos devido a algumas idéias completamente antagônicas.

31. ESCOLA DE SISTEMAS. É ponto de vista comum entre os estudiosos que a teoria estruturalista esta a um passo da teoria dos sistemas. Ao dizer que a empresa atua em interação com o meio externo, estava aberto o caminho para o surgimento da visão sistêmica da organização, que a vê como parte de um sistema amplo e dinâmico, que a influência e é por ela influenciado . AMBIENTE ORGANIZAÇÃO A TEORIA SISTÊMICA VÊ A ORGANIZAÇÃO EM CONSTANTE INTERAÇÃO COM O MEIO EXTERNO.

32. SISTEMAS • Sistema é a conjunção de todos os elementos que compõem um unidade de valor individual. Outra definição de sistema é a de um conjunto de elementos, interagentes e interdependentes, cada qual com sua função específica, que trabalham em sintonia para atingir determinado objetivo comum

33. SISTEMAS DINÂMICOS ESTÁTICOS

34. CIBERNÉTICA E ADMINISTRAÇÃO. • Uma ciência recente que proporcionou a administração novos conceitos e principalmente novos produtos como máquinas inteligentes e computadores. • A Teoria da informação proporcionou uma visão ampla dos fenômenos de informação e comunicação dentro das organizações. • Assim, a Cibernética trouxe uma série de conseqüência e influência muito poderosa sobre a administração, como a automação e a informática.

35. TEORIA DA MATEMÁTICA. • A Teoria da Matemática é uma abordagem recente na administração. • Sua principal área de aplicação na administração é o processo decisorial, principalmente e quando as decisões são programáveis ou quantitativas. • A pesquisa operacional ( PO) é uma das alternativas de métodos quantitativos de enorme aplicação dentro da administração, através de variadas técnicas.

36. TEORIA DA CONTINGÊNCIA. • A Teoria da contingência é a mais recente das Teoria administrativas e marca uma passo além da teoria de Sistema. • Para a teoria da Contingência as organizações são decorrentes do que existe fora delas: seus ambientes. • Passou a estudar os ambientes e a intera – dependência entre a organização e o meio ambiente.

37. Contingência... • As organizações escolhem seus ambiente e depois passam a ser condicionadas por eles, necessitando adaptar – se a eles para poderem sobreviver e crescer. • A Teoria da Contingência parte para novos modelos organizacionais mais flexíveis e orgânicos, como a estrutura matricial, a estrutura em redes e a estrutura em equipes. Também enfatiza o modelo do homem complexo a abordagens contingências sobre motivação e liderança.

38. Profº Elcio Henrique dos Santos. Profelciohenrique@yahoo.com.br

39. SUCESSO ! FIM !