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Administrar el Cambio Organizativo

Administrar el Cambio Organizativo. BENCHMARKING. Naim Aguado Quintero. Ingeniero Mecánico. Especialista en Diseño de Maquinaria y Equipo Agroindustrial. Diploma en Negocios Internacionales. BENCHMARKING.

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  1. Administrar el Cambio Organizativo BENCHMARKING Naim Aguado Quintero. Ingeniero Mecánico. Especialista en Diseño de Maquinaria y Equipo Agroindustrial. Diploma en Negocios Internacionales. Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  2. BENCHMARKING • EL BENCHMARKING ES UN PROCESO SISTEMATICO Y CONTINUO DE COMPARACION DE LOS RESULTADOS, PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO DE UNA ORGANIZACIÓN CONTRA LOS RESULTADOS, PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO DE LAS MEJORES COMPAÑIAS CON EL PROPOSITO DE LOGRAR MEJORAS IMPORTANTES EN LAS PRACTICAS DEL NEGOCIO Y SER BENCHMARK* EN ELLAS Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  3. PARA QUE REALIZAR BENCHMARKING EL BENCHMARKING SE REALIZA PARA : • DEFINIR LOS MEJORES PROCESOS PARA SER APLICADOS • MEJORAR LOS PRODUCTOS,SERVICIOS Y PROCESOS (RESULTADOS) • SUPERAR EL SINDROME DE “NO FUE INVENTADO AQUÍ” • IDENTIFICAR LA POSICION COMPETITIVA DE LA COMPAÑÍA • INCREMENTAR LA EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA DE LOS PROCESOS • ESTABLECER OBJETIVOS ALCANZABLES Y DINAMICOS • MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPAÑÍA • PROYECTAR TENDENCIAS FUTURAS EN LA INDUSTRIA • ESTABLECER PRIORIDADES PARA LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA • PROPORCIONAR MEJORAS COMPETITIVAS • CREAR UNA CULTURA DE MEJORAMIENTO CONTINUO • EVITAR LA REINVENTACION DE LA RUEDA • MEJORAR LAS RELACIONES Y LA COMPRENSION ENTRE LOS SOCIOS DEL BENCHMARKING Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  4. CUANDO DEBE REALIZARSE EL BENCHMARKING ? • LA MAYORIA DE LAS COMPAÑIAS SON COMO LAS PERSONAS . SOLO PASAN A HACER LAS COSAS DESPUES QUE HAN SUFRIDO UN ATAQUE CARDIACO . LA HORA DE CORTAR LA FLACIDEZ DE LA COMPAÑÍA ES AHORA Y NO CUANDO SE DESCUBRE UNA CAIDA EN LA PARTICIPACION DEL MERCADO O EN LAS GANANCIAS O HAY UN NUEVO COMPETIDOR PISANDO LOS TALONES” TOM PETERS UNA COMPAÑÍA PUEDE VERSE OBLIGADA A REALIZAR BENCHMARKING CUANDO : • LOS METODOS DE TRABAJO NO SON COMPETITIVOS • LA PRESION DE LA COMPETENCIA ESTA AUMENTANDO • LOS CLIENTES SE QUEJAN FRECUENTEMENTE • LA COMPAÑÍA ESTA PERDIENDO PARTICIPACION EN EL MERCADO • LA FORMA DE HACER LAS COSAS NO HA CAMBIADO EN MUCHOS AÑOS • EXISTE COMPLACENCIA CON RESPECTO A LA POSICION DE LIDERAZGO • EXISTEN PROCESOS MEJORES EN OTRAS PARTES • SE DESEA REDISEÑAR LOS PROCESOS DE LA COMPAÑÍA • SE DESEA SUPERAR LA COMPETENCIA Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  5. BENCHMARKING • “CONOCETE A TI MISMO ANTES DE INTENTAR CONOCER A LOS DEMAS” Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  6. EL OBJETIVO DEL BENCHMARKING EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL BENCHMARKING ES SUMINISTRAR A LAS PERSONAS EN CUALQUIER AREA O NIVEL DE ACTIVIDADES LA EXPERIENCIA,EL CONOCIMIENTO, LOS METODOS Y LOS INSTRUMENTOS PARA : 1. ANALIZAR LA OPERACIÓN : Verificar las fortalezas y las debilidadesde los metodos actuales de trabajo. Este analisis permite identificar cuellos de botella , componentes criticos de costos , areas problematicas , quejas y reclamos de los clientes y oportunidades de mejoramiento. 2. CONOCER LOS LIDERES DE LA INDUSTRIA Y LOS COMPETIDORES: Descubrir quien es el mejor “entre los mejores” 3. APRENDER DE LOS MEJORES : Aprender de los lideres y descubrir donde estan ellos . Descubrir que metods son superiores y por que y adoptar los mejores de ellos. 4. GANAR VENTAJA COMPETITIVA: Ser un BENCHMARK. Convertirse en ejemplo de la industria y en lider del marcado. Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  7. BENCHMARKING • IMPLEMENTACION Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  8. TIPOS DE BENCHMARKING • BENCHMARKING INTERNO: Comparacion con procesos u operaciones similares dentro de la propia compañía • BENCHMARKING COMPETITIVO: Comparacion con los mejores competidores directos • BENCHMARKING FUNCIONAL (GENERICO): Comparacion con compañias competidoras o no, que sean reconocidas por ser las mejores en las practicas o procesos que se quieren referenciar Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  9. BENCHMARKING Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

  10. Naim Aguado Quintero I.M Esp naimaguado@hotmail.com

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