Behandlingsutfall og pasienttilfredshet – pågående studier ved Trondheimsklinikken

1. Behandlingsutfall og pasienttilfredshet – pågående studier ved Trondheimsklinikken Ålesund 04.06.13 Katrin Øien Forskningskoordinator katrin.oien@rus-midt.no

2. Grunnlaget for å forske i klinikken Krav fra vår eier Opptatt av å utvikle ny kunnskap på feltet Ønsker å ha et tilbud som pasientene er tilfredse med og har utbytte av «Alle» lurer på hvordan det går med pasientene etter behandling

3. Hva forsker vi på? Tilfredshetsundersøkelse Forløpsundersøkelse Ungdomsavdelingen Etterundersøkelse Voksenavdelingen Mestringstillit i risikosituasjoner for rus Opplevd kompetanse hos miljøpersonalet

4. Metoder Følgestudier Tverrsnittstudier Validerte måleinstrumenter Kliniske kartlegginger Journaldata Tilpassede spørreskjemaer Egne spørsmål Bidrag fra pasientene

5. Behandlingsutfall Samme pasienter på flere måletidspunkter Gjentagende spørsmål/måleinstrumenter Spørsmål rettet mot de ulike fasene målingene gjennomføres i HSCL-25 brukes i alle studiene Både innhenting av dokumentasjon under oppholdet og egenrapportering fra pasientene Forløpsundersøkelse Ungdomsavdeling Inntak – Utskrivelse – 6 mnd etter utskrivelse Etterundersøkelse Voksenavdeling Utskrivelse – 6 mnd etter utskrivelse – 12 mnd etter utskrivelse

6. Pasienttilfredshet Gjennomføres ved utskrivelse fra døgnavdeling og ved overføring til kommunene for pasienter i LAR. Her får pasientene mulighet til å gi tilbakemeldinger om: Mottakelse og informasjon Behandlingskontakt og tilfredshet med denne Hvordan de har blitt møtt og hørt under behandlingen Vurdering av behandlingens bidrag til rusmestring Vurdering av personalet på flere områder Tilfredshet med ulike komponenter i behandlingen (medisinske forhold, psykisk helse, fysisk helse, aktivitetstilbud, gruppebehandling, hjelp til praktiske behov) Kommentarer

7. Pasienttilfredshet – noen foreløpige resultater

8. Takk for oppmerksomheten!