LABORATÓRIO DE SIMULADORES DE ADMINISTRA ÇÃO E GERÊNCIA

1. Apresentação MARKESTRATED Simulaçãode Gerência De Marketing Demonstração Macroeconômica Marketing LABORATÓRIO DE SIMULADORES DE ADMINISTRAÇÃOE GERÊNCIA B2B Mkt & Logística Estratégia Corporativa Global Publicidade Gerência Geral Serviços Operações Finanças Gerência Geral Industrial Pesquisa de mercado Versão 4.5 - 2010

2. Markestrat:Estratégia de Posicionamento de mercado • Decisões sobre posicionamento de produtos • Mercado e ciclo de vida delimitados • Apresenta elementos de gerência estratégica tais como porta-fólio de produtos, mercados, segmentação e posicionamento • Demonstra que é mais eficiente usar o composto de marketing como um meio para a implementação de estratégias (e não como um fim em si mesmo como era considerado antes)

3. Cenário Markestrat • Simula o mercado de eletrodomésticos pequenos com uma curva acelerada do ciclo de vida em que aparece uma nova tecnologia, tornando este mercado ideal para analisar conceitos de estratégia e posicionamento de mercado. • 5 segmentos estabelecidos, 3 canais de distribuição e uma força de vendas permitem ao participante ganhar experiência na parte “push” do marketing mix. • 5 empresas simuladas com histórias distintas mas semelhantes sob certos aspectos, cada uma com 2 produtos com posicionamentos e receitas diferentes. • Pode se aumentar o porta-fólio até 5 produtos, reduzi-lo, lançar um novo produto no mercado atual ou abrir novos mercados.

4. MARKESLANDIA 250 Milhões habitantes O Mundo Markestrat 5 empresas Mercado Atual: SONITES 2 produtos iniciais cada uma Mercado Potencial: VODITES Até o máximo de 5 produtos

5. Opções estratégicas 1.Especialização Seguir igual 2.Diversificação multi-segmento 1 marca por segmento no mercado atual 3. Expansão Criar uma linha completa 4. Inovação Novo produto para novo mercado

6. O mercado • Consumidores: • Lares • Maiores de 18 anos • Organizados em 5 segmentos: Parcela de mercado Perfil • 30%Os aficionados: Fanático da categoria, e, do ponto de vista técnico o mais conhecedor. • 20%Os independentes: exigem um bom desempenho do produto 3. 19%Os instruídos: profissionais, status social • 16%Alta renda: menos independentes e propensos a opinião • 15%Consumidores restantes:Tecnologia Sonite menos presente

7. ALOCAÇÃO DE RECURSOS CORPORATIVOS P& D PRODUÇÃO FINANÇAS CUSTO DOS PRODUTOS VENDIDOS CUSTOS DE ESTOQUE GASTOS P & D RECEITAS POR VENDAS DESPESAS PUBLICITÁRIAS GASTOS DE PESQUISAS DE MERCADO GASTOS DA FORÇA DE VENDAS AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E MÍDIAS CONSULTORIA DE PESQUISAS DE MERCADO DISTRIBUIÇÃO CONTRIBUIÇÃO LÍQUIDA DE MARKETING ORÇAMENTO MARKETING = CENTRO DE LUCROS

8. Canais de distribuição

9. Pesquisa e Desenvolvimento • Leva 12 meses alterar um produto existente ou criar um novo produto. • Pedido de produto a P&D deve incluir características físicas e orçamento. • Encontrar um produto completamente novo é muito arriscado e além disso é caro. • As alterações que se aproximem às capacidades atuais da empresa são as mais baratas.

10. Faixas possíveisdos atributos físicos

11. Interações entre Marketing e P&D PERÍODO T + 1 Continuação Do Projeto Sem Alteração PERÍODO T FRACASSO Abandono Do Projeto PROJETO P & D Alteração De Uma Marca Existente Introdução De uma Nova Marca ÉXITO Guardar o Projeto para Futuro

12. Custo Variável de Produção(Custo de transferência) Custo Inicial dado a P & D Produtividade acumulada Com a experiência Efeito doProjeto P&D deredução de custos Produção Acumulada 100.000 unidades Benefícios da Produtividade

13. Enfoque Gerencial • Análise muito exigente: para tomar decisões deve ser revista a história completa da empresa e até 15 pesquisas de mercado (após o ano 1) tais como consciência de marca, intenção de compra, mapas perceptuais e simulações experimentais. • Ampla variedade de decisões coberta: Gerência de produto, Gerência de vendas, Políticas de P&D, e Pesquisas de mercado. • Restrições orçamentárias: o orçamento de Marketing dependerá diretamente dos lucros gerados • Os cenários incluem controles de preços inesperados e inflação.

14. Decisões cobertas • Como organizar a equipe para conseguir uma administração mais eficiente? Quem vai ser o Gerente Geral? O Gerente de Marca? • Quais os objetivos e estratégias? • Quanto gastar em informação e previsões de mercado e quanto em análise da concorrência? • Quanto investir em propaganda e publicidade, para cada marca comercializada e que parte alocar às pesquisas publicitárias? • Quantas unidades produzir e em que preço vendê-las? • Como anunciar os produtos? • Deve se alterar o produto para torná-lo mais competitivo ou é melhor substitui-lo por outro produto completamente novo?

15. Como saber se o Marketing funciona? Índice de Penetração: Uso – Preferência “Push” por segmento + hábitos de compra Ação Valor Afetivo Percepção COMPRA PREFERÊNCIA / INTENÇÃO Índice de Persuasão: Preferência-Lembrança + Êxito da Propaganda “Pull” LEMBRANÇA / CONSCIÊNCIA DE MARCA HIERARQUIA DOS EFEITOS

16. Atributos físicos marcas iniciais- Ano 0

17. Mais potente Menospotente Mais econômico Menos econômico Exemplo de Pesquisa 5: Escala de Diferencial Semântico “Unfolding” Amostra de 850 pessoas O mapa mostra graficamente a forma em que as marcas são percebidas, ou seja, sua "posição" na mente dos consumidores e ao fazê-lo, revela quem está competindo com quem e em que segmento. Não se observa nenhuma diferença de percepção de imagem entre segmentos

18. Coordenadas e publicidade objetivas: a combinação ideal das variáveis “potência” e “valor” preferidas pelo consumidor para cada segmento.

19. Obrigado por sua atenção! Para mais informação, acesse: www.labsag.com.br Ou contacte postmaster@labsag.co.uk walkerangulo@labsag.co.uk