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Un manual sobre Linkedin y tu marca personal profesional.
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Linkedin y tu marca personal profesional Alfredo Vela Zancada Cómo la red social profesional Linkedin puede ayudarte a crear, mantener y crecer tu marca profesional online. S o c i a l M e d i a T I C ’ s a n d T r a i n i n g , S . L . C / M i g u e l d e U n a m u n o , 1 4 7 0 0 8 V a l l a d o l i d T e l é f o n o : 9 8 3 2 4 9 4 5 5 E m a i l . : c o n t a c t o @ s o c i a l m e d i a t i c . e s B l o g / W e b : T I C S y F o r m a c i ó n
Colección MicroManuales 2.0 Qué es Linkedin Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela Linkedin es una red social de tipo profesional, su principal objetivo desde el punto de vista personal es mantener actualizado tu curriculum profesional y que sea accesible a personas y empresas que sean de tu interés. A pesar de que nos pueda parecer algo novedoso la empresa aparece en el año 2002 y la red fue presentada en público a principios de 2003. Es cierto que en los últimos tiempos su crecimiento ha sido espectacular, y por ello el conocimiento por parte del gran público. Su funcionamiento es sencillo, y descansa en los siguientes puntos: •Creación de un perfil, donde se incluyen apartados como: fotografía, estudios realizados, experiencia profesional, recomendaciones que otros hacen de ti, los cursos realizados, tus aptitudes y conocimientos, publicaciones y tus datos de contacto. Tu perfil deberás incorporarlo en los idiomas que conozcas. •Establecimiento de los nieves de privacidad que se adecuan más a tus necesidades, es decir, quién quieres que pueda ver tu perfil y que datos quieres que vean. •Buscar contactos de nuestro interés. Uno de los principales objetivos en Linkedin es el establecimiento de contactos con los que poder interactuar a lo largo del tiempo. Sin duda, disponer de “buenos” contactos es una de las labores que todo profesional debe acometer. Hay que cuidar a los contactos y no perder nunca la relación con los mismos. •Publicar contenidos de interés para los demás, que deben ir en la línea de tus intereses profesionales. No solo debes publicar contenidos propios, has de mezclarlos de manera adecuada con contenidos de otros. •Una vez que tenemos nuestro perfil, tenemos contactos y realizamos publicaciones, debemos interactuar con los contactos para poder establecer relaciones profesionales con los mismos. Sin duda Linkedin no es una herramienta más, es quizás la mejor herramienta que cualquier profesional puede utilizar para conseguir que se le conozca y poder establecer relaciones profesionales de calidad. Aunque las aplicaciones de esta red son casi infinitas algunas de las más relevantes son: ¤Darte a conocer en aquellos lugares de tu interés a través de Internet, ya que empresas y profesionales podrán localizarte mediante tu perfil de Linkedin. ¤Establecer relaciones profesionales con personas y empresas de los sectores de actividad de tu interés. ¤Buscar empleo, bien a través del escaparate que supone tu presencia en esta red, o bien a través de las ofertas que se publican diariamente. 2
Colección MicroManuales 2.0 Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela ¤Buscar talento para tu organización, Linkedin cuenta con una base de datos de más de 175 millones de profesionales en todo el mundo a los que podrás acceder. ¤Linkedin es una de las piezas fundamentales para la creación y mantenimiento de tu marca personal online, que sumada a Twitter, FaceBook y un blog crean la combinación perfecta para dicho objetivo. Qué es la marca personal (personal branding) Hace algunos años los conceptos tradicionales del marketing que se aplicaban exclusivamente a las organizaciones pasaron a aplicarse a las personas y se crearon términos como: ¤Marketing personal ¤Marca personal Esta estrategia permite que las personas se puedan construir su propia marca, que les acompañará a lo largo de su trayectoria profesional. Un profesional debe crearse su propia marca que le acompañará a lo largo de su vida, independientemente de la actividad profesional que esté desarrollando en cada momento y de las organizaciones en las que trabaje. En algunas ocasiones la marca de la empresa y del emprendedor puede ayudarse mutuamente y reforzar las de ambos. La manera de crear tu propia marca personal debe combinar las relaciones en el mundo 1.0 con las del 2.0, de manera equilibrada y concurrente. Cómo Linkedin ayuda a tu marca personal y algunas buenas prácticas Una vez que ya conocemos qué es Linkedin y qué es la marca personal, hemos de conocer como esta red social profesional nos puede ayudar a la consecución y mejora de la marca. Aunque la mayoría de las actuaciones son fruto de la aplicación estricta del sentido común, hay una serie de actuaciones que consideramos básicas para ello, entre las que podemos destacar: ¤Disponer de un perfil en Linkedin, nos va a conferir mayor visibilidad en el lugar que usa todos el mundo para localizar talento: Internet. No tener cuenta en esta red sería el principio de nuestro “suicidio profesional”. 3
Colección MicroManuales 2.0 Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela ¤Al realizar publicaciones periódicas reforzamos nuestra presencia en la red y aumentamos las posibilidades de que puedan llegar hasta nosotros las personas y organizaciones de nuestro interés. ¤Carecer de perfil daría la sensación de que no te estás adaptando a los cambios que se van produciendo en el mundo. Tener presencia es condición necesaria, pero no suficiente para el amejoramiento de tu marca personal, por ello creemos necesario darte unas pautas de buenas prácticas en tu presencia en Linkedin, algunas de las que consideramos imprescindibles son: ¤Tu fotografía ha de ser de calidad y ha de transmitir de manera correcta tu personalidad. Intenta que sea una fotografía de calidad, que te refleje fielmente y transmita motivación y actitud. De vez en cuando hay que cambiar dicha fotografía. ¤Se constante en tu actividad, actualiza tu perfil cuando sea necesario, añade nuevos contactos a tu red, realiza publicaciones de manera periódica e interactúa con los perfiles de manera adecuada. Cuando puedas ayudar a los demás hazlo. ¤En Linkedin aparte de los perfiles profesionales, están empresas a las que puedes seguir, que entre otras cosas publican ofertas de empleo. ¤Estate atento a las publicaciones de tus contactos y empresas de interés, seguro que alguna oportunidad se te presenta. ¤Añade tu perfil de Linkedin en la firma de tus correos electrónico, en tus tarjetas de visita, en tu blog y en tu curriculum vitae, así como en todos aquellos lugares que consideres adecuado. ¤Lee y contesta a los mensajes que te lleguen lo más pronto posible, de lo contrario seguro que dejas pasar alguna oportunidad profesional. ¤Busca en lo que eres bueno y lo que te hace distinto de los demás, serán argumentos de peso en la venta de tu “marca personal”. ¤Utiliza la aplicación móvil de la que dispone linkedin, para que así puedas interactuar en cualquier lugar en el que te encuentres. ¤No seas un robot, haz que los demás vena que detrás de tu perfil hay una persona, a la gente le gusta interactuar con personas, no con máquinas. 4
Colección MicroManuales 2.0 Los 10 mandamientos de la marca personal Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela Que una empresa ha de estar en Internet, ya casi nadie lo discute, basta con pensar como buscamos una empresa, producto o servicio, en la mayoría de los casos vamos a Google ponemos los términos que identifican, lo buscamos y miramos los resultados de la búsqueda, casi nunca vamos más allá de la segunda página. Si no aparecemos en esa búsqueda hemos perdido una oportunidad de venta, y si ello se repite a menudo no vamos a captar nuevos clientes y vamos a perder los que tenemos. Cuando hablamos de personas, todavía no está tan claro la necesidad de la presencia en la red, aunque cada vez se acrecienta más la necesidad que los trabajadores y autónomos tienen de disponer de presencia en Internet, debido a que cada vez son más las empresas que salen a buscar talento a Internet, vía Google y vía redes sociales. Desde hace años se ha ido fortaleciendo el concepto de marketing personal o marca personal, que no es nada más que la aplicación de las técnicas tradicionales del marketing que se aplican a las empresas a los individuos. Los 10 mandamientos de la marca personal son: ¤Definir de manera clara la imagen profesional que queremos transmitir a los demás, es decir, la información sobre nosotros que deseamos que los demás conozcan, que deberá ir en línea con el objetivo profesional que perseguimos. Nunca hay que dejarlo para cuando tenemos problemas laborales, es muy habitual que muchas personas comiencen a trabajar en ello cuando sus empresas cierran o son despedidos. No hay que dejar para mañana la creación de la marca, cuanto antes lo pongamos en marcha, mucho mejor. ¤El contenido es el rey, por ello debemos hacer un especial esfuerzo en crear contenidos relevantes y de interés relacionados con la imagen de marca personal que deseemos labrarnos. Por ello disponer de un buen blog es imprescindible, blog en el que iremos colgando los contenidos que posteriormente difundiremos mediante los perfiles en redes sociales. Aparte de los contenidos de transmisión de conocimientos, es importante opinar, ya que nuestros seguidores siempre desean conocer que opinamos sobre las materias sobre las que hablamos habitualmente. ¤Aparte de la transmisión de contenidos y conocimientos, debemos de hacer uso de las emociones. Si nunca demostramos emociones, o si nunca perseguimos crearlas en los demás nuestra marca personal se va a resentir, ya que es evidente que el componente emocional es cada vez más importante. ¤Hay que realizar una buena gestión de los contactos. Tradicionalmente disponer de una red de contactos interesantes ha sido un elemento muy valorado por las empresas, antes dicha red se tejía casi exclusivamente de forma presencial, en la actualidad las redes sociales permiten la creación de una red mucho más extensa y fuerte, por ello deberemos definir la 5
Colección MicroManuales 2.0 Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela estrategia adecuada para crear y mantener la red de contactos más conveniente para nuestro objetivo profesional. ¤Constancia. Si tuviera que destacar alguna virtud sobre las demás sería la constancia. Es inútil comenzar a realizar un trabajo, y prestarle solo atención a ratos, o cuando nos apetece. Hemos de recordar que la marca personal formará parte de nuestra trayectoria profesional a lo largo de nuestra vida, por ello nuestra estrategia irá enfocada a la continuidad de nuestras actuaciones, en caso contrario no conseguiremos llegar a la meta marcada. ¤Crecimiento constante y monitorización de los resultados. Hay que crear una estrategia de crecimiento constante y sostenido en nuestra presencia online. A la par hemos de utilizar herramientas adecuadas para monitorizar nuestra actividad. ¤Cercanía. La imagen de los “gurús” en general siempre es distante y es una de las actuaciones que más críticas despierta entre sus seguidores. Por ello debemos que disponer de una estrategia en la que prime la cercanía en la relación con los demás, es una actitud muy bien valorada y que genera buen nivel de engagement. ¤Independencia. Transmitir imagen de independencia es vital en la creación de nuestra marca personal, si se considera que nuestras opiniones no lo son dejarán de ser referente. ¤Buena gestión de la reputación online. En primer lugar hemos de conseguir que nuestra reputación online sea buena y los más cercana posible a los objetivos que nos hemos marcado. Para hacer una correcta gestión de nuestra reputación hemos de realizar una labor de monitorización. Hemos de analizar los resultados de vigilar y hemos de corregir aquello que esté mal valorado. Además ante crisis online hemos de tener una respuesta rápida y adecuada. ¤Destaca, diferénciate y adáptate rápidamente a los cambios que se produzcan. Es quizás una de las cuestiones más complicadas en la creación de nuestra marca personal. Hemos de destacar sobre los demás, ser diferentes y si no lo somos, realizar un análisis de cómo conseguirlo y poner en marcha las maniobras adecuadas para conseguirlo. Por último recordar que la marca personal no se construye exclusivamente online, hay que mantener y mejorar la parte offline, que sin duda tiene una importancia capital en su creación. 6
Colección MicroManuales 2.0 10 errores que se cometen en Linkedin Linkedin y tu Marca Personal Profesional Autor: Alfredo Vela Nota del autor: este documento está realizado para que todo el mundo pueda hacer uso de él y compartirlo, por ello siéntete libre de utilizar como creas conveniente y si es posible menciona la fuente. Gracias 7
