A ctivités D esign A spects é conomiques

1. Activités Design Aspects économiques STEAD Paris, Les Ateliers, avril 2003

2. Plan • Présentation rapide du CDRA • Introduction • I Les professionnels du Design : l’offre • II Dans l’entreprise : la demande • Conclusion Stead - CDRA - avril 2003

3. Le Centre du Design Rhône-Alpes et sa région

4. Le CDRA et ses missions • CDRAAssociation loi 1901 créée en 1991, et majoritairement financée par les pouvoirs publics en Rhône-Alpes, rassemble des entreprises, des professionnels du design, des prescripteurs, les écoles, les organisations professionnelles. • Missions • Participer au développement de la performance des entreprises par le Design • Être un centre de ressources en Design pour les entreprises et les designers Stead - CDRA - avril 2003

5. Industriel Packaging Graphisme Architecture Environnement Stylisme Signalétique Multimédia Sensoriel Les Designs Stead - CDRA - avril 2003

6. Les métiers du Design - produit • Définition : Créer, concevoir et suivre la fabrication d’un produit fabriqué en série et destiné à être commercialisé, conformément aux impératifs de l’entreprise (stratégiques, marketing, techniques et financiers) et des usagers. • Intégration du designer industriel dans le groupe projet de l’entreprise Machine à gravure plasma, Alcatel CIT Décodeur TV, XCOM Bras de robot, Staubli Machine à laver, Whirlpool Tournevis, Tivoly Exposition Design Gagnant 2002 Stead - CDRA - avril 2003

7. Les métiers du Design : graphisme • Définition : Imaginer, organiser l’ensemble des signes, symboles, images, textes, composant les différents messages des supports de communication internes ou externes de l’entreprise (et suivre leur réalisation). • Le design graphique concerne surtout : • l’identité visuelle avec le logotype et ses applications sur les supports de communication (ex. plaquette, papeterie, … jusqu’aux immeubles, véhicules, signalétique de l’entreprise, charte graphique...etc. ) Nouveau logo, France Télécom Logo et identité, centre commercial la Part Dieu Charte graphique, et divers éléments graphique, Renault Magnum Stead - CDRA - avril 2003

8. Les métiers du Design - packaging • Définition : Créer, concevoir et suivre la production d’un emballage qui répond aux exigences du consommateur, du distributeur, de l’ensemble de la chaîne logistique et aux objectifs de la marque. • Le packaging ne remplit pas seulement des fonctions techniques, il doit aussi mettre en valeur le produit et la marque. • Le packaging d’un produit a 2 grandes fonctions : • Protéger et faire vendre (communiquer) Packaging biberon, Tigex Coque fromage, Union Scoff Emballage jus de fruit, Fruité Soif de Yoplaît Stead - CDRA - avril 2003

9. Les métiers du Design - environnement • Définition : Imaginer, concevoir et organiser l’aménagement intérieur de lieux : • de vie (habitat, loisirs), • de travail (bureaux, usine …) • d’échanges (magasins…) • - permanents ou temporaires (salons, espaces événementiels, lieux de démonstration…) - qui correspondent à l’identité des utilisateurs, à leurs fonctions, usages, à leurs cibles et budget. • Le Design d’environnement joue un rôle fondamental dans l’établissement d’une culture d’entreprise, la communication d’une stratégie et la qualité de vie au travail, la relation au consommateur pour un distributeur ou une entreprise de services. Parking Alto, Eurexpo Aménagement magasins ED Aménagement intérieur de TGV Restaurant Sushido Stead - CDRA - avril 2003

10. Les métiers du Design - multimédia • Activité de qualité graphique, ergonomie de conception et de créativité qui a beaucoup évolué ces derniers années avec le développement d’Internet et le multimédia. • Concerne le design de sites Internet, CD Roms, bornes et catalogues interactifs, jeux vidéos. • Designers : des graphistes spécialisés (méthodologies - compétences en communication) qui travaillent en relation avec ergonomes et informaticiens. Site Internet CDRA Site Internet Marin et Tullet Site Internet GAC Application informatique, Gutenberg Online Stead - CDRA - avril 2003

11. Le marché des agences de Design • Marché français : • Des structures de création relativement jeunes( 57% ont moins de 10 ans) et petites (36% ont une personne - 34% comptent 2 à 5 personnes) • Une profession à la fois concentrée et dispersée • 55 % des structures et 73 % de l’effectif sont sur l’Ile de France • 17% des agences emploient 79% de l’effectif • Clientèle de PME et de grands groupes - peu d’export • 60% des structures pratiquent du design produit Stead - CDRA - avril 2003

12. Le marché des agences de Design Europe, comparaisons Sources : « L'offre de Design en France », 2003 « Vital statistics », 2002 « Branchemonitor 2001 », 2002 Stead - CDRA - avril 2003

13. Aspects économiques vus du coté de la demande Des entreprises qui achètent et produisent du design

14. Design : Différentes stratégies d’entreprise 3 grands catégories : Le design (et l’innovation) sont des éléments d’identité de l’entreprise et de ses produits : Apple, Dyson, Vitra, Alessi, Kartell Vitra Apple, iMac Alessi Kartell Dyson Stead - CDRA - avril 2003

15. Design : Différentes stratégies d’entreprise 3 grands catégories : 2 “ pas de produits sans design “ - Le design et l’innovation sont intégrés dans la stratégie de l’entreprise mais l’offre de l’entreprise est orientée marchés Seb, Smoby, Lafuma, Salomon ou Schneider, Somfy…. Lafuma Salomon Smoby Somfy Seb Schneider Stead - CDRA - avril 2003

16. Design : Différentes stratégies d’entreprise 3 grands catégories : Design régulier à un niveau opérationnel (PMI) : TSL, Cuzin, Petzl, Potain, Wirth & Gruffat… Cuzin TSL Wirth & Gruffat Petzl Potain Stead - CDRA - avril 2003

17. Les trois niveaux d’intégration du Design Niveau Prospectif :  projection de l’offre à long terme (quelles possibilités s’offrent à moi ?) Niveau Stratégique : Projection de l’offre à moyen terme Cohérence offre et identité Niveau opérationnel : Gestion développement de projets à court terme Stead - CDRA - avril 2003

18. Mesure de l’impact économique Peu d’études développées : 1. Sources Julie Herstein et Marjorie Platt (Northeastern University - USA) 2 groupes d’entreprises : Design plus efficace, design moins efficace Comparaison des ratios usuels relatifs aux : Taux de croissance - chiffre d’affaires - actifs - rendement boursier Stead - CDRA - avril 2003

19. Mesure de l’impact économique Étude norvégienne 1996 : Design et Innovation dans l’industrie norvégienne Exemple : Bénéfices d’exploitation par salariés (1000 NKr) Sociétés sans innovation 33 Sociétés sans Design 101 Sociétés utilisant le Design 250 Les sociétés qui investissent dans le Design sont plus performantes que celles qui n’investissent pas dans le Design. Elles investissent plus dans l’innovation de manière générale et elles accordent plus de valeur aux objectifs d’innovation que les sociétés non utilisatrices de Design. Elles générer un pourcentage de leurs ventes bien plus élevé de nouveaux produits et de produits qui ont été modifiés au niveau technique. Elles semblent être plus rentables. Stead - CDRA - avril 2003

20. ÉTUDE DAR PMI 2002 Les pratiques de Design en PMI 600 questionnaires / échantillon national par secteurs d’activités

21. Pour quelles raisons créer ou modifier des produits ou packagings ? Analyse : Les entreprises qui ont déjà fait appel à des designers amplifient cette tendance Stead - CDRA - avril 2003

22. La démarche de conception : Qui participe ? Points clés • Le dirigeant de l’entreprise participe presque systématiquement au processus de création. • Services marketing et commerciaux plus engagés que les services techniques • La composition de l'équipe de conception dépend aussi des secteurs d'activités. Stead - CDRA - avril 2003

23. Pratiques du Design dans les entreprises

24. Pénétration du design : les différences La pénétration du Design augmente avec la taille de l'entreprise : 44% dans les entreprises de plus de 100 personnes et en fonction du chiffre d'affaires : en dessous de 3 millions d'Euros, la pénétration est inférieure à la moyenne. Stead - CDRA - avril 2003

25. Pourquoi fait - on appel au designer ? Avant tout pour montrer son identité, se différencier et pour créer ou modifier ses produits Pour développer une image plus forte 64% Pour rendre sa différence visible 47% Pour être plus créatif dans ses méthodes de conception 43% Stead - CDRA - avril 2003

26. Perception de l'impact et de l'utilité du Design Influer sur l'image du produit 62% Augmenter la chance de succès d'un produit 46% Vendre plus 42% Influer sur l'image de l'entreprise 42% Mais aussi, Stimuler la créativité 60 % Stimuler les équipes internes 30 % Développer une culture qualité 24% Stead - CDRA - avril 2003

27. Les entreprises et leurs designers Internes ou externes ? Entre 1995 et 2002, on note une hausse significative de l'intégration de designers en entreprises et pratiquement le même score pour le recours aux designers externes Design intégré 2002 : 14% (vs 9% en 1995 ) Design externe 2002 : 26% (vs 28% en 1995) Commentaires Toutes les pratiques sont présentes. Il ressort qu'avec le temps et l’expérience, les entreprises pensent mieux optimiser et conjuguer les ressources Design. Le designer doit faire ses preuves. Stead - CDRA - avril 2003

28. Design externe Le designer externe est perçu comme un "agent de pollinisation", un apporteur d'idées nouvelles. Le recours aux designers externes croit avec la taille de l'entreprise + de 100 personnes : 33% (vs ensemble 26%) L'entreprise choisit son designer externe, avant tout sur sa créativité (80%), sa réflexion, ses méthodes (49%). 40% des entreprises font entrer le prix ou les références comme critères de sélection. La recommandation est la première source de prise de connaissance avec le designer (70%). Stead - CDRA - avril 2003

29. Les dépenses Design des entreprises • Le budget annuel moyen se situe majoritairement en dessous de • 46 000 Euros par an ! • % des dépenses design annuelles en dessous de 46000 Euros • Design produit : 81% Design packaging : 91% Design graphique : 90% • % des dépenses design annuelles en dessous de 23 000 Euros • Design produit : 53% Design packaging : 73% Design graphique : 69% • Leretour sur investissements se fait sur moins de 2 ans • Design produit : 62% Design packaging : 68% Design graphique: 64% Stead - CDRA - avril 2003

30. Et ailleurs ? Seule étude comparable en Finlande 52 % des entreprises font appel au design La part du design intégré monte : 14% (en corrélation avec l’utilisation du design) Les agences de design sont de petites entités (2 à 4 personnes) majoritairement regroupées autour de Helsinki. 40% exportent vers les USA, Suède et Allemagne. Source : « Teollisen muotoilun toimialakartoitus », 2002 (Industrial Design Survey) Stead - CDRA - avril 2003

31. Sources • « Design and Innovation in Norwegian Industry », N H Solum, K. Smith, E. Naess Karlsen, Step Group, 1996 • « Vital Statistics », Newdesign, November December 2002 • « Branchemonitor 2001 », BNO, 2002 • "Les pratiques du design en PMI »,Ed. Ministère de l’Economie, de la Finance et de l’Industrie, 2002 • « L’Observatoire du Design Rhône-Alpes », CDRA, septembre - décembre 2002 • « Offre de Design en France », • Ed. Ministère de l’Economie, de la Finance et de l’Industrie, Rédacteur JC Gaté, 2003 • « La Dynamique du Design », GMV, Association Design Communication,1991 • « Teollisen muotoilun toimialakartoitus » (Industrial Design Survey), Designium, 2002 • www.cdra.asso.fr • www.seb.fr • www.smoby.fr • www.somfy.fr • www.salomonsports.com • www.schneider-electric.fr • www.alessi.it • www.dyson.com • www.unicahome.com • www.vitra.com • www.lafuma.fr • www.tslsportequipement.com • www.potain.fr Stead - CDRA - avril 2003

32. A lire • « Design de A à Z » Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie • Ed. Le secrétariat d’État à l’Industrie • « Le Design Industriel », SCHULMANN, Denis, Ed. Que sais-je, 1995 • « La laideur se vend mal », LOEVY, Raymond, Ed. Gallimard 1963 • « Designing the 21st Century », FIELL, Charlotte & Peter, Ed. Taschen 2001 • « Esthétique Domestique », HEBEY, Jean Bernard, Ed. 5 Continents 2002 Stead - CDRA - avril 2003

33. Merci pour votre attention