160 likes | 415 Views
“Socijalna percepcija” Valentina Drljača - Manageri u znanosti i edukaciji - Višnjan, 16.-19.11.2001. Socijalna percepcija. “ Kad god se sretne dvoje ljudi u stvari je prisutno 6 ljudi – kakvi oni uistinu jesu , kako svatko od njih doživljava sebe i kako svakoga od njih doživljavaju drugi.»
E N D
“Socijalna percepcija” Valentina Drljača - Manageri u znanosti i edukaciji - Višnjan, 16.-19.11.2001.
Socijalna percepcija “Kad god se sretne dvoje ljudi u stvari je prisutno 6 ljudi – kakvi oni uistinu jesu, kako svatko od njih doživljava sebe i kako svakoga od njih doživljavaju drugi.» (William James)
Prva impresija • Utječe na daljnju procjenu i stav • Pod utjecajem privlačnosti • Dominantan vizualni doživljaj • Samo jedna prilika za dobar prvi dojam • Stereotipi, implicitne teorije ličnosti Formira se u 15 sekundi!
Prva impresija: zašto se teško mijenja? • Primacy effect: veću pažnju poklanjamo prvim informacijama
Prva impresija: zašto se teško mijenja? • selektivnost percepcije i pamćenja • proročanstvo koje samo sebe ispunjava • reciprocitet u komunikaciji
Važno sve što vidimo i čujemo: • fizička privlačnost • izraz lica • ton, visina i amplituda glasa • tjelesna konstitucija • spol • boja kože • odjeća i frizura • …
Odjeća • Utječe na doživljaj: • kredibiliteta (stručnost i autoritativnost) • simpatije • privlačnosti • kontrole / nadmoći
Privlačnost • Fizička privlačnost: • “Halo – efekt” • Stereotip “lijepo je dobro” • Sličnost
Informacije tumačimo ovisno o: • našim vjerovanjima i stavovima • raspoloženju • atribuciji uzroka ponašanja • situaciji
Pobuđivanje interesa i uvjerljivost • sličnost / slaganje sa slušateljima • predstavljanje kao eksperta • sigurnost u izražavanju i fluentnost • amplitude u tonu/jačini glasa • Upotreba vizualnih pomagala • kontakt očima • privlačnost • upotreba humora (oprez!) • uvjeravanje neuvjeravanjem
Što ometa pažnju? • Neprikladna odjeća/frizura • Odvraćanje pogleda ili stalno treptanje • pretiho/presporo govorenje • Nedostatak ekspresije • Ometajući pokreti • Upotreba poštapalica
Upravljanje impresijom • Opažanje ponašanja drugih • Ispunjavanje očekivanja u datoj situaciji • Poštovanje i interes za druge • Emitiranje pozitivnih neverbalnih signala
I na kraju… • - u komunikacijiključna prva impresija, na koju (treningom) možemo utjecati; • - promjene ne ostaju samo na ponašajnoj razini!
Socijalna percepcija Hvala na pažnji & pitanjima!