Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan dalam Perubahan

1. Week 8 Faktor-Faktor Yang MempengaruhiKeberhasilandalamPerubahan

2. FaktorKeberhasilandanKegagalanManajemenPerubahan • Kepemimpinan, • Budaya, • Masalah SDM • Responcepat

3. Mendefinisikandanmenanamkannilai-nilai, sikap, normadanperilakubarudidalamsebuahorganisasi yang mendukungcara-carabarudalammelaksanakanpekerjaandanmengatasiperlawananterhadapperubahan; • Membangunkonsensusdiantaraparacustomer danpemangkukepentingan (stakeholders) mengenaiperubahanspesifikyang dirancanguntukmemenuhikebutuhanmerekadengablebihbaik; • Perencanaan, pengujian, danpelaksanaanseluruhaspektransisidarisatustrukturorganisasi atau proses bisnis ke yang lain” (GAO, 1998)

4. Adatigapendorongutama yang mendorongperubahanorganisasiberjalanlebihcepatdarisebelumnyasebagaiberikut: • Teknologi, • Tata kelolaPemerintahanygbaik • Globalisasi” (ChampydanNohria, 1996).

5. Teknologi • mempengaruhistrukturorganisasi, menentukansifatpekerjaanindividu, mempengaruhisikapdanperilakukaryawan, danmengendalikanstruktursosialnon-formal didalamorganisasidanpadaakhirnyamenentukankemampuanorganisasidalam meraih sasarannya • merupakanpengetahuan, perangkat, teknikdantindakan yang digunakanuntukmengubah input menjadi output” (1983:159).

6. Pemerintahan/governance • Tata kelola yang baik • Memikirkankembaliperandanposisinyadipasar, memulaideregulasi, privatisasidandevolusi • ContohpemerintahInggris • memperkenalkannegaraminimalis, • menekankankembaliotoritaspolitik, • meluaskanregulasi, audit danevaluasi, • mereformasistrukturdanmanajemensektorpublik, • mendemokratisasisektorpublik, danmengubahbudaya

7. Globalisasi • memfasilitasihubungandankoordinasi di antara organisasi pemerintah dan non-pemerintah • penguatankembaliorganisasitatakelola super-wilayah • peningkatan ketergantungan di antara negara-negara modern • mendapatkankeunggulan era informasiuntukmengolahinformasi • peranpemerintahsebagaimitradengansektorswasta yang terusmeningkat • peralihannegaraadministratifdarinegaramakmurmenjadinegarakorporat (Farazmand, 1999: 514-515).

8. Kepemimpinan • Transformasipimpinan • Kebanyakandefinisikepemimpinanmencerminkanasumsibahwahalitumelibatkanprosespengaruhsosialdimanapengaruh yang disengajadigunakanolehsatuorang (ataukelompok) atasorang (ataukelompok) lain untukmenyusunaktivitasdanhubungandalamsatukelompokatauorganisasi”

9. Tidakada “satucaraterbaik” • Pendekatansatu cara terbaik lebih melihat bagaimana sebuah kepemimpinanmemilikirangkaiankarakteristiktertentu yang harusdimilikiolehkepemimpinanyang baik

10. CiriKepemimpinan yang berhasilmembawaperubahan • dorongan(prestasi, ambisi, energi, keuletan, inisiatif), • motivasikepemimpinan (pribadiatausosial), • kejujurandanintegritas, • Kepercayaandiri, kemampuankognitifdanpengetahuanbisnis”, • intuisi, kecerdasanemosionaldankemampuan interpersonal yang unggul

11. Perilakukepemimpinan, • kepedulianpadatugas • kepedulianpadaorang • kepemimpinan yang mengarahkan • kepemimpinanpartisipatif

12. Pemimpindalammasaperubahan • Keuntungan dari dukungan dan kepercayaan orang lain (stakeholder’s support) • Mendengarkan dan bekerja sama secara efektif.  • Membawaakuntabilitas (transparan, dapatdipertanggungjawabkan) • Memberikan umpan balik konstruktif kepada orang lain. 

13. Pemimpindalammasaperubahan • Membangun hubungan dengan pelanggan, rekan kerja dan anggotatim. • Mengilhami dan memotivasi.  • Berkomunikasi secara terbuka, awal dan sering.  • Menyediakan arah yang jelas.  • Model jalan bagi tim.  • Menciptakan peluang untuk menang kecil (menghargaikeberhasilanperubahan tiap2 unit)

14. Mempertahankanperubahan • Gray-haired revolutionaries  inovasiterusmenerus. Rambutnyamemutihbukankkarena “tua” tetapikarenakerjakerasdanmencaristrategisecaraterusmenerus