1 / 95

服務 - 學習融入課程初探

服務 - 學習融入課程初探. 請每位老師思考後在紙上寫出下列問題答案（ 三 分鐘）： 「服務 - 學習」與「社區服務」、「實習」有何不同？ 服務 - 學習如何融入課程？ 如何帶領反思？ 三人 組成一小組， 互相分享並共同討論三分鐘 後，請被點到的小組向全體簡要報告三項問題的 共同結論 （每組 三 分鐘）. 服務 - 學習融入課程的意義與作法 There is something uniquely powerful about the combination of service and learning ~Jane Kendall. 台灣師大公領系 黃玉.

arnaud
Download Presentation

服務 - 學習融入課程初探

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 服務-學習融入課程初探 • 請每位老師思考後在紙上寫出下列問題答案（三分鐘）： • 「服務-學習」與「社區服務」、「實習」有何不同？ • 服務-學習如何融入課程？ • 如何帶領反思？ • 三人組成一小組，互相分享並共同討論三分鐘後，請被點到的小組向全體簡要報告三項問題的共同結論（每組三分鐘）

  2. 服務-學習融入課程的意義與作法There is something uniquely powerful about the combination of service and learning ~Jane Kendall 台灣師大公領系 黃玉

  3. 目錄 服務-學習融入課程的意義 服務-學習融入課程的作法 服務-學習的反思帶領 服務-學習融入課程的經驗分享 服務-學習融入課程的發展建議

  4. 服務-學習與相關名詞概念之區分 (Cress, 2005, p.8)

  5. 經驗學習模式

  6. 社會正義觀點（Social Justice Perspective）的服務-學習 （資料來源：Wiechman, 1996）

  7. 服務-學習是--- 一種哲學 一種教學法 一種方案

  8. 教師 學生 學習 ( 反思 ) 社區經驗 ( 服務 ) 從服務中學習模式 (cress, 2005, p.8)(Learning-through-Serving Model) 課程內容 （課程）

  9. 課程的服務-學習(Academic Service-Learning)

  10. 課程的服務-學習能強化課業學習 • 特定課業內容學習 • 一般課業學習，如：批判性思考、問題解決技巧等 • 學習如何學習，如：學習成為主動學習者、學習成為獨立學習者、學習如何從經驗中達成學習、學習如何應用所學於真實世界、學習如何整合知識與經驗等 • 社區學習，指僅能從社區學到的知識與技能，如：學習社區中特殊的部落或族群、學習特殊的社會議題等 • 人際學習目標，是所有學習者必須達成的重要目標

  11. 課程的服務-學習能達到目的性的公民學習目標課程的服務-學習能達到目的性的公民學習目標 • 課業學習，協助學生了解並準備參與社區情境 • 民主的公民學習，協助學生參與社區情境，成為具公民素養的優質現代公民 • 多元學習，協助學生參與多元社區，學習多元文化 • 政治學習，協助學生參與社區工作，從中學習政治相關事務 • 領導能力之學習，協助學生在社區中學習領導議題 • 人際互動之學習

  12. 二十一世紀高等教育目標 • 美國哈佛大學前校長 Derek Bok 建議大學教育應培育學生表達能力、思辨能力、道德推理能力、履行公民責任能力、迎接多元文化生活能力、迎接全球化社會能力、廣泛的興趣及就業能力（Bok, 2006/2008，張善楠譯） • 哈佛大學通識教育的五個目標，希望學生畢業後能夠：（一）獨自探索世界；（二）建立對知識的好奇；（三）具備探尋與解決問題的能力；（四）能把尋求到的解決方法與他人溝通；（五）培養創造力，用嶄新方法看問題（李雪莉、彭昱融，2008）

  13. CAS大學生學習發展成果(The Council for the Advancement of Standards in Higher Education, CAS, 2009) • 一、知識的獲取、建構、統整與應用 • 從一些專業領域瞭解知識 • 連結知識到其他知識、觀念與經驗 • 建構知識 • 將知識關連到真實生活中 • 二、認知複雜化 • 批判思考 • 反思思考 • 有效推理 • 創意

  14. CAS大學生學習發展成果(The Council for the Advancement of Standards in Higher Education, CAS, 2009) • 三、自我內在發展 • 真實的自我評價、自我瞭解與自我尊重 • 認同的發展 • 對倫理與誠正的承諾 • 靈性的覺知 • 四、人際能力 • 與人建立有意義的關係 • 互賴 • 協同合作 • 有效的領導

  15. CAS大學生學習發展成果(The Council for the Advancement of Standards in Higher Education, CAS, 2009) • 五、人道主義與公民投入 • 瞭解並欣賞文化與人的差異 • 全球視野 • 社會責任 • 公民責任感 • 六、實作能力 • 追求目標、 有效的溝通 • 科技能力、 管理個人事務 • 管理生涯發展、 展現專業化 • 維持身心健康、 生活在有目的且滿意的生活中

  16. 服務-學習與青年的關係 青年角色的轉變: • 資源使用者---資源提供者 • 被動觀察者----主動學習者 • 服務消費者----服務製造者 • 無助者-----社會改變中的領導者

  17. 服務-學習與高等教育的關係 • 服務-學習能帶給學生更高品質的學習 • 服務-學習能提供學生實踐參與社會事務機會，而有助於未來公民的準備 • 服務-學習能為學生未來生涯作更好的準備 • 服務-學習可促進學生多方面能力的發展 • 服務-學習有助於學校及社區關係的發展

  18. 服務-學習帶來的學習 「Where’s the Learning in Service -Learning」(Eyler & Giles；1999） • 個人與人際的發展 • 了解與應用知識 • 批判思考能力的發展及觀念轉變 • 公民能力的培養

  19. 修課學生的心聲 服務中最大的快樂…（建立友誼、幫助人、被需要、工作中有樂趣、被服務人有進步） 服務中最大的學習…（包容力、尊重不同、服務對象了解與服務技能增進、應變能力、反 思與追求社會正義、社會議題） 服務中最主要的挫折與痛苦…（不知如何接近、時間壓力、期望過高、無力感、認知不足、服務場所人員不舒服、分離的處理）

  20. 服務-學習的特質 • 協同合作 (Collaboration) • 互惠 (Reciprocity) • 多元差異 (Diversity) • 以學習為基礎 (Learning-Based)-經驗學習透過反思達成學習 • 社會正義為焦點 (Social Justice Focus)-從傳統慈善觀點走向社會改變、社會正義追求

  21. 協同合作範例：服務合約 服務機構名稱、地點、機構任務與目標 你（妳）要完成的工作（活動） 期待工作成果及對服務機構的貢獻 預期學習目標 督導與評量 合約內容經與服務機構督導者商量後訂定，並經自己及督導者簽名認定，服務情形將定期於課堂分享。服務日誌請保存，於期末隨社區服務卷宗一起附上，服務日誌並可有助於期末綜合報告之撰寫。社區服務參與將由督導者與任課老師一起評量。

  22. 協同合作範例：服務機構配合事項 服務機構及服務工作介紹。 協助安排服務工作，完成服務合約。 服務所需知能之定向訓練與指導。 協助推薦與服務對象有關的書籍，供學生研讀。 服務中之督導並請與校內課程老師保持密切聯繫，建議可於服務機構中安排與被服務人或機構督導進行團體反思。 期末服務反思與成果分享之參與。 期末有關服務表現之評量。 期末服務時數證明之開列。

  23. 協同合作、互惠、社會正義範例： 社會正義觀點（Social Justice Perspective）的服務-學習 （資料來源：Wiechman, 1996）

  24. 協同合作、互惠範例：社區服務指導(一) 社區服務是本課程學習非常重要的部分，每位同學於本學期中必須於相關機構持續至少36小時的服務。在您選擇服務-學習機構，開始服務工作前，願提供以下的一些建議，請謹記在心： 請選擇一個與您個人成長經驗較不同的服務機構，會帶給您較大的挑戰與成長。 大部分的服務時間，請從事直接服務（direct service），如直接接觸被服務的對象，而非間接服務（indirect service），如宣導、募款等。 大部分的服務時間，請用於”做”而非”看”或”觀察”。 請利用這個服務機會來擴展自己的視野。請每週紀錄您的服務日誌，本課程定時於課堂中提供結構化省思活動，幫助您先省思，整理自己的服務-學習經驗。

  25. 社區服務指導(二) 只有心意還不夠，一定要有行動，請將被您服務的人放入您服務工作的最重要位置。 6) 請在 最短時間去認識您服務的機構，請多閱讀服務機構的一些資料，以儘速了 解被服務的對象與問題。 7) 請依自己興趣、時間及機構的需求，共同訂定服務合約。要尊重自己對機構及被服務者的承諾，彼此在平等基礎上，秉持協同合作、互惠、多元差異、學習及社會正義的特質，幫助自己及被服務者一起學習、成長。 8) 最後，很重要的一點，要了解並尊重服務機構的目標、政策及規範。要參加定向或其他在職訓練，如果服務時間必須更動，請通知您的機構督導。並提供代替時間，要禮貌對待被服務人，並尊重他們的尊嚴，如有任何困難與問題，可與機構督導或任課老師聯繫。

  26. 協同合作、互惠範例：期末綜合報告 本綜合報告主要在幫助你（妳）將一學期課堂內研讀、討論及課外服務參與予以分析、反思及統整。 報告應包括下列內容： （1）你完成的服務工作及帶給你的主要學習為何？ （2）經過課程學習及實際服務參與後，你對社區（community）及服務（service）的定義？以及對它們與學習（learning）的關係？ （3）你從課堂學習及服務參與中，發現的新論題與問題有哪些？

  27. 期末綜合報告 （4）你對服務-學習與「綜合活動學習領域」關係的看法？ （5）你個人未來在生活上及工作上對服務-學習是否已做出哪些承諾？ （6）你認為台灣未來在中等教育中發展服務-學習的主要問題為何？ （7）最後，寫一封信給服務機構督導，簡述一學期服務參與的學習所得，並提出對機構的感謝、感想與建議（此封信將轉寄給服務機構督導）。

  28. 以學習為基礎範例：服務日誌撰寫指導 服務日誌提供您一個將服務經驗對自己產生意義的對話機會，也提供您省思自己經驗，組織自己思考，並連接社區服務與課堂學習。日誌可帶給您新的思考、情感，它不僅是文字寫作而已，更需深入的觀察、分析、批判與思考。下面提供一些方向，作為您每週撰寫日誌的參考： What （什麼）-- 我今天作了什麼？看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？ So What（所以，什麼）–我的所見所聞帶給我什麼感想與思考？我學習到了什麼？對我有什麼意義？服務過程中，我產生了什麼新問題？ Now What (現在，什麼）--這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對自我認知有什麼改變？我能做什麼？對我看社區服務及社會正義有什麼影響與改變？

  29. 以學習為基礎範例：服務對象選讀專書報告 請選擇一本與你（妳）服務對象或機構有關的書籍來研讀。 書摘內容應包括下列內容： 書名、作者 全書主要討論的主題與內容（如此書為較早期之出版品，亦可加入此主題之最新資料） 讀完這本書，帶給你（妳）對此主題的新感想及新問題 這本書主題與你（妳）服務對象（機構）的關係及如何幫助你（妳）瞭解服務-學習 根據你（妳）的瞭解及分析，你（妳）將如何應用在你（妳）服務的對象及機構 課堂報告亦應包括以上各點，每組報告30分鐘，討論20分鐘。因課堂上其它人並沒有看過這本書，或並不熟悉這個主題，請提供每人一份簡單報告說明。

  30. 社會正義為焦點範例：解構刻板印象(一) • 寫下你從雜誌、報紙、電影、電視、和廣播上所看到和聽到對你服務對象的報導並回答下列問題： • 這些圖像對你所服務對象群體，如何表現出刻板印象？ • 在媒體中，關於這群體的刻板印象是如何被強化？媒體是如何負面的描寫他們？

  31. 解構刻板印象(二) • 在媒體中，關於這群體的刻板印象是如何被質疑？媒體是如何正向的描寫他們？ • 這些圖像如何和你的服務群體經驗有關聯？他們有何不同？當你看著這些圖像，它們有幫助你看到服務對象的臉孔嗎？還是它們模糊了這些臉孔？

  32. 服務-學習價值發展模式架構

  33. 服務-學習價值發展模式架構 （資料來源：Delve，Mintz＆Stewart，1990, pp.12-13）

  34. 服務-學習價值發展的不同階段 很多事情都是新鮮的， 新的體驗、知識、朋友…這些就是我最寶貴的資產 每個國家的人都有屬於自己的文化及生活方式，我們不應用自己看事情的角度來強迫他們接受我們的生活方式，試著以他們的角度來看待事情…從旁來幫助他們，對他們的意義才能長遠 在馬拉威真正體會到服務學習的真義，我們看似在服務，其實是不斷的從被服務者身上學習到本身所不足的地方 （摘自「那年夏天，我們走出教室—非洲、愛滋、7+1」，2008)

  35. 服務-學習價值發展五階段之方案設計類型 慈善社會正義

  36. 有效服務-學習課程之因素 • 讓參與服務者從事負責任及挑戰性的公益行動 • 提供服務者對實際服務經驗結構化的批判反思機會 • 為所有涉入服務-學習者指出明確的服務-學習目標 • 讓被服務者來定義他們需要的服務 • 澄清每一個涉入服務-學習的個人與組織的責任 • 透過不斷溝通、改變來協調服務者與被服務者雙方的需求 • 期許真實、主動與持久的組織承諾 • 包含定向訓練、指導、監督、支持、肯定及評量以達到服務-學習目標 • 確保服務的時間適當、有彈性並符合所有涉入者利益 • 由多元差異背景的人共同參與為多元差異背景的人服務

  37. 服務-學習融入課程的作法（一） • 現有的專業課程納入服務-學習內涵，多授予一學分（如：計算機程式設計、企業管理、行銷學、建築學、法律學、心理學、社會學、多元文化等） • 獨立的服務-學習基礎或專門課程（如：服務學習概論） • 現有專業課程無法增加學分，但將服務-學習內涵納入並列為完成課程作業的必要規定 • 通識教育課程納入服務-學習內涵或多授予一學分（如：國文、英文、歷史與文化、科技與人文、領導發展、大學入門、生命教育、人生哲學、現代公民、性別教育、生涯規劃、休閒與生活、自然與環境、法律與生活、個人投資理財、藝術鑑賞、運動與健康等）

  38. 服務-學習融入課程的作法（二） • 將服務-學習內涵納入各專業領域畢業必須完成的規定 （如：教育學程學生畢業前必須裡辦一次教育史懷哲營隊、資訊系學生畢業前必須為教育優先區學生辦理一次資訊營等） • 研究方法或專題研究課程納入服務-學習內涵（如：以解決社區問題為基礎的行動研究） • 實習課程納入服務-學習內涵 （如：教育實習、醫護實習、各專業領域實習等）

  39. 服務-學習課程教學原則（一） 課程學分的給予著重於「學習」，而不是「服務」 建立學習目標 建立選擇服務機構準則 提供有效的學習策略

  40. 服務-學習課程教學原則（二） • 指導學生從社區中學習 • 形塑社區學習環境，引導學生成為主動學習者 • 重新思考教師教學的角色 • 接納學生多元的學習差異 • 重視社區責任在課程的定位

  41. 服務-學習課程的實施步驟 • 準備 (Preparation) • 服務 (Service) • 反思 (Reflection) • 慶賀 (Celebration) 準備---學習—服務—反思---慶賀 持續反覆進行

  42. 實施方式與過程(一) • 一、評估學校及社區發展脈絡 • 二、發展課程架構

  43. 實施方式與過程(二) • 三、開始實施課程的服務-學習 • 四、從初期即建立評量策略

  44. 反思的意義 • 反思（reflection）的字根來自於拉丁字reflectere，意指「倒回（to bend back）」，像鏡子反映實體的影像一般，是思索潛藏在實際體驗中意義的過程。而有意義的反思，應從過去的經驗開始，經驗是反思的主體，反思是為了賦予經驗意義，並學習、發展新的了解和評價，以及重新再實作的方法。

  45. 反思的功能 在服務-學習中我們做的所有事， 每一個連續地協助我將所學的連結在一起，當我正在做時， 我並不知道每分鐘學了什麼， 但當我必須把它們全部連結在一起且認真思考時，我想它幫助我了解 真正發生了什麼 ---Eyler & Giles

  46. 服務-學習週期與反思 • 服務前反思 • 確認計畫 • 規劃與準備 • 服務中反思 • 有意義的服務經驗 • 觀察 • 分析 • 服務後反思 • 新理解 • 新應用

  47. 服務前反思範例 • 服務初探 • 何謂社區、社群(Community)? • 何謂服務(Service)? • 我曾有過的社區服務經驗？ • 我這次將服務的社區是…. • 我期待這次服務帶給我的學習是….

More Related