Problémy efektivního sběru dat

1. Problémy efektivního sběru dat Formuláře, portály, datové sklady Tomáš Kuba Systémový architekt

2. Vize … Plně automatická a integrovaná výměna dat mezi • organizacemi, • úřady, • firmami, • občany, • …

3. Ideální stav vykazovat data „ONI“ 4 „MY“ získat metadatový popis 1 2 odeslat vykazovaná data 3 5 zpracovat data archivovat data

4. Ideální stav X současnost ? ?

5. Současný stav vykazovat data 4 získat prázdný „formulář“ archivovat data 1 5 2 3 zpracovat „formulář“ odevzdat vyplněný „formulář“

6. Současný stav Co chybí? • Není integrovatelný IS (ani na jedné straně) • IS není vhodný pro správu jiných než „vlastních“ dat • Komunikačním médiem je papír(v „lepším“ případě mail nebo word/excel) • Organizační struktura ani procesy nejsou připraveny pro e-komunikaci • Metoda „Vykazuj a nezlob“ – komunikace je jednostranná

7. Výsledek V době, kdy světu kolem nás stále vládne papír, je nereálné očekávat, že se již brzy začne s propojováním informačních systémů! Vize je v nejbližších letech neuskutečnitelná! ? CO TEDY S TÍM ? ?? KDE ZAČÍT ??

8. Hodnoty skryté v datech Efektivní sběr dat = nevyřešený problém Většina organizací si začíná uvědomovat hodnotu svých dat. Dokud ale nebudou data uchována na jednom místě a nebudou řádně zpracovávána, jejich informační hodnota zůstane nevyužita. Základními předpoklady efektivního sběru dat: • Sběr, uložení a další zpracování je dat plně elektronické • Je jediné místo uložení originálu dat – ostatní jsou repliky • Osobní zodpovědnost za data

9. Slabé místo č. 1 – pořízení dat (komunikační partner)

10. Slabé místo č. 2 – vstup, kontrola a uložení dat

11. Slabé místo č. 3 – přístupnost a využitelnost uložených dat

12. Řešení č. 1 – Elektronické formuláře On-line webové formuláře • malá uživatelská přívětivost • technologické problémy klientské strany (kompatibilita browserů) • nutné trvalé připojení k síti • klientský program má každý Off-line formuláře • většinou uživatelsky příjemné • v rámci konkrétního řešení jednotné klientské prostředí • možné vyplnit bez připojení k síti • Klientský program je nutno získat pro každé řešení • Možnost uložit co jsem odeslal

13. Řešení č. 2 – Datový sklad Výhody datového skladu • Pokryje potřebu sbírat data ačkoli nemáme informační systém • Připravený na velké množství dat • Jednotné úložiště • Schopnost integrace s okolím • Silné reportovací nástroje • Nastavitelná přístupová práva • Možnost propojení a agregace různých dat • Metadatový popis dat a kanálů • Jednotná evidence všech vstupních kanálů

14. Řešení č. 3 – Uzavření kruhu Portálové řešení • Administrace formulářů • Řízení přístupu k formulářům • Předvyplnění formulářů • daty uživatele • daty z úložiště • Reportování dat z úložiště • „nahoru“ (směrem k vedení) • „dolů“ (směrem k vykazujícím)

15. Zapojení do stávající struktury

16. Spojení s informačním systémem

17. Spojení s informačním systémem

18. Výhody trojkombinace • Řešení nepotřebuje velkou počáteční investici • ani do výpočetní techniky, ani do lidí • Řešení nevyžaduje žádnou razantní změnu procesů • ačkoli ji umožňuje a usnadňuje • Rychlá implementace • první výsledky mohou být viditelné již brzy po nasazení • Získáme jednotné úložištědat • jednotné místo vstupnu dat, v definovaném formátu • Možnost propojení různých dat a jejich agregace • Silné reportovací nástroje kombinace datový sklad + portál • Existuje jednotná evidence všech vstupních kanálů • Možnost postupného budování metadatového popisu • Možnost postupného budování procesního modelu • Podpora integrace • na vnitřní systémy i na systémy partnerů

19. Důležitá pravidla při tvorbě • Uživatelská příjemnost • Technologická otevřenost • Personalizace, uživatelská práva • Nástroje pro řízení obsahu (formulářů, reportů) • Nástroje pro práci s daty (agregace, metadata, reporting) • Možnost rozšiřování (funkcionality i výkonu) • Zpětná vazba vykazovaných dat • Podpora bezpečnostních prvků (šifrování, podepisování)

20. ! POZOR ! ÚSEK EFEKTIVNĚ SBÍRANÝCH DAT LogicaCMG již takové řešení má • Plně otevřené • Splňuje uvedené požadavky • Postaveno na osvědčených řešeních Platforma SAP NetWeaver Formuláře 602XML • Lze provozovat na jediném serveru • Možnost outsourcingu

21. Body k zapamatování • Zaměřit se na komunikaci s partnery, které mohu ovlivnit • Elektronicky od začátku do konce • Data do adekvátního úložiště (robustní IS, datový sklad) • Osobní zodpovědnost za data = přístup partnerů k datům • Plná integrace – zatím nelze, ale je třeba být připraven • e-formulář + portál + datový sklad = ideální kombinace • LogicaCMG má připraveno hotové řešení

22. Pozvánka 602XML formuláře patří na moderní úřad – Visegrádský salónek – dnes 14:40 Procesní audit – Jednací sál – úterý 13:00 Stánek LogicaCMG zde v přízemí Ondřej Hrubý ondrej.hruby@logicacmg.com Petr Jirků petr.jirku@logicacmg.com Tomáš Kuba tomas.kuba@logicacmg.com

23. Děkuji za pozornost!