Pertemuan 1

1. Pertemuan 1 PemahamandanMakna Salesmanship Oleh : I Putu Artaya, SE.,MM

2. Faktor-FaktorDalamKegiatan Salesmanship • Kiatcaraberpikirkreatifdalammenggaliide-idebisnisbaru. • Tantangandanpeluangdalamberwirausaha. • Mengetahuibidangberwirausaha yang memilikiprospekmasadepan. • Membangunjiwawirausaha. • Cara mengenaliduniausahasaatinidankiatmemulaiusaha • Pentingnyaidebisnisdaninovasidalammembangunbisnis. • Sharing pengalaman-pengalamanpribadidalammembangunbisnis. • Faktor- faktorsuksesdankegagalandalambisnis. • Kiat-kiatpraktismenemukanidebisnisyginovatif. • Strategimelihatpeluangsekaligusmencari format bisnis.

3. Konten Salesmanship • Salesmanship melekatdalamkehidupansehari-hari • Kepercayaandiriseorangpenjual • Kemampuanuntukmemeliharakepercayaanorang lain • Pengetahuantentangproduk yang dijual • Pengetahuantentangtingkahlakupembeli • kemampuanmendapatkaninformasitentangpembeli • Cara mendekaticalonpembeli • Menjadipribadi yang menarikdanmenyenangkan • Senibergauldanberbicara • Kemampuanmengendalikansuasana • Semangatdantekad yang kokoh • bertindakdanmengarahpada point self • Kepemimipinanseorangpenjual • Ilmudansenimenjadipenjual yang sukses

4. Komitmen Salesmanship • Memilikifitur yang unikbagi customer • Memenuhikebutuhan customer lebihdariyg • dimilikiprodukkompetitor • Memilikikualitasygrelatiflebihbaik • Memecahakanmasalahygdihadapi customer • bilamenggunakanproduk lain • Mereduksi cost ygdikeluarkan customer • Produkadalahhasilinovasi

5. SALESMANSHIP • Motivasional sales seminar umumuntuklebih • menyemangatkanpara sales. • Meningkatkankomunikasi yang efektif yang diperlukan • olehseorang sales. • Membangunsikap mental positifdalammenjual. • Ketrampilan-ketrampilan ”mutlak” yang harusdimiliki • seorang Sales. • Langkah-langkahefektifdalampenjualan. • Teknik & KetrampilandalamMenangani, Menyelesaikan • sampaiMemberikanSolusikepadakonsumen. • Teknik-teknikmemberikanpelayanan prima kepada • pelanggan.

6. How to Win Customer by Transforming Your Self • Bagaimanamemahamiataumeresponterhadapkebutuhanpelanggananda yang selalumenuntutlebihataubahkanseringtidakmasukakal? • Memperbaikiataumerubahpersepsitentangpelanggandanmengawalinyadaridirikitasendiribaiksecara Spiritual, Mental, Emosional, danFisik. • Kesadaranakansikap/attitude danperlakuan/behavior yang sebenarnyamerupakancerminandaridirikita. • Bagaimanamengelolapikirankita agar dapatmenuntunperasaankita yang selanjutnyaterbawapadatingkahlakukita? Inilah yang menghasilkantindakan yang dilihatdandirasakanpelanggananda. • Bagaimanakitamemprogramdirikitasupayamenghasilkan Customer Service yang luarbiasa? • Bagaimanamembuatdifferensiasipadalayanan yang andabuatatau yang dibuatolehperusahaanandasehinggamampumembuaipelanggan?

7. CREATIVITY AND INNOVATION • KreativitasdanInovasidapatmenghasilkanide-ide • segar yang akanmembuatpekerjaanmenjadilebih • mudahdantepatguna. • Prosespenemuanide yang kreatifdan benar2 baru. • Bagaimanamencariideuntukpengembanganbisnis • ataupununtukmemecahkanmasalahbisnissecara • kreatifdaninovatif. • Latihandanpraktek agar dapatmenjadiorang yang • kreatifdaninovatif.

8. DRIVING GROWTH THROUGH INNOVATION • Inovasiadalahkuncisuksespadazaman yang tidakpastiini, ketikakompetisimenjadi super ketatdankondisi market serbatidakjelas. • Cara mudahuntukmenjadilebihkreatifdaninovatif. • Membentukbudayaperusahaanuntukmenunjanginovasi. • Menggunakanstrategi-strategiinovatifuntuk personal suksesdanperusahaan. • Berpikir yang beda. • Mendasarkaninovasipadapeningkatan profit perusahaan. • Aplikasipraktisdanpengalamannyatapenggunaaninovasi

9. HORSE SENSE • Untukmeraihsuksesterkadangkitamemerlukansebuah “KudaTunggangan” agar lebihmempercepatprosessuksestersebut. • Sering kali dalambisniskitatidakmemanfaatkan “Kuda” tersebut, padahalsudahadadidepanmata. • Bagaimanamenemukan/memilih “Kuda” yang tepatbagianda? • Padamomen/kesempatanapasajaandabisamemanfaatkannya? • Efek “Kuda” padapercepatanbisnisanda

10. GENERAL MOTIVATION • Going Extra Miles – Menemukanalasandanmotivasimengapakitaharusrelauntukmelakukanlebihdarisekedar yang kitakerjakansehari-harinyaataudalampekerjaankita. • Personal transformation – Mengetahuilatihan-latihanuntukmemperbaikidanmengembangkan “Mental Model” kita. • Rasional VS Emosional? • Bagaimanamelakukaninovasiterhadapdirikita? • Merubahcaraandamelihatsesuatudanmengajakuntukmelakukanhal-halbaru yang inspiratif.

11. VIRAL SELLING • Bagaimanamembuatpelangganatauorang yang mengenalandamenyebarkanideandakepadaorangbanyaksecarasukareladan happy • Bagaimanamenciptakanide-idekreatif yang bisamenjadi “virus” untukdisebarkan • Mengenal trend dankondisisaatini yang memungkinkandanmembantuterjadinyaproses viral terutamadenganbangkitnya internet • Beda prinsipdankonsep Viral Selling dengan MLM

12. Prosespendekatanmelalui norma2 danetika agar timbulkepercayaanpadakonsumen yang berujungpadaterciptanyaprosespembelian Interaksirasionaltentangbagaimanaperilakuwajar agar mampumenciptakanpenjualanmelaluikomunikasidanpengenalan. Bagiandariseni (tentangperilaku) danjugailmu (kinerja) bagiseseorangtentangbagaimanamenjadipenjual yang baik. Salesmanship Kemampuanmenjualseseorangbaikdalamperannyasebagaiindividupenjualmaupunperannyasebagaibagiandarikomunitaspenjual.

13. Adanyausahauntukmeyakinkan audience/pemakaiterhadapproduk yang sedangdiinformasikan : produkmeyakinkan mampumemberikeyakinan mampumemberikancontoh mampumenjawabkomplain mampumerubahnilaitambah sasaranproduk penekananproduk value produk kelangsunganproduk kinerjaproduk Salesmanship

14. Penerapan Salesmanship Konsep Usaha & kegiatandiseputarnya CalonPelanggan, calonmitra Bersediatapitidakmau Bersediatapiragu-ragu Bersediadanmau/setuju Jalanbersamadlmkomunitas Diajari / dilatih Move / action

15. Salesmanship Area 1 : pembelimembutuhkanbarangdanbersedialangsungmembayartanpaadatenggatsedikitpun, pembeli model initanpa risk Area 2 : pembelimembutuhkanbarangnamunmintajatuh tempo untukmembayar barang2 yang dibelinya, butuhsedikitkomunikasiuntukmenghadapipembeli model ini Area 3 : pembelimembutuhkanbarangnamunbelumadajaminankapanbarang yang dibelibersediadibayar, butuhstrategimenghadapipembeli model ini Kesimpulan : barangsebaiknyadijualkepadakonsumen yang benar2 memilikiuang, sehinggasiklusaliranbarangtidakterhambatdantetaplancar.

16. Caracter Building • Mengajakdanmerekrut orang2 yang memilikipengalamandankemampuandibidangnyadanmampumemberikankontribusipositifpadausaha yang sedangdijalankandengankomitmen yang jelas • Bersediadiajakkomunikasidalammengembangkanusahadenganprinsipsalingpercayadansemangattinggi • Bersediamemberikanpelayanan yang tidakkenalwaktu • Mampumenanganikomplaindenganitikadbaik • Mampubertindaksebagai mediator antaraprodusendengankonsumendalamusahapemenuhankeinginan & kepuasan

17. KESIMPULAN • Dengan salesmanship, kitasebenarnyadapatmengetahui, untukapakitamengenaldanmemahamimakna salesmanship bagikehidupankitasehari-hari, baikdalamaktivitassecarapribadidanaktivitasdidalam • Kelompok/komuniti, tentunya agar menjadipribadi yang dapathiduplebihbaik, dilingkupkeluarga, temankantordanorang lain sehinggakitadapatmenjalanihidupdenganlebihmenyenangkandanbahagia.

18. Akar Salesmanship • Dengan salesmanship, anda akan menjadi person yang memiliki karakter dan kepribadian yang jelas melalui kecerdasan pikiran (IQ), kecerdasan emosi (EQ) dan kecerdasan spiritual (SQ) shg lebih mampu tampil dan bekerja lebih baik dalam menghadapi segala perubahan kondisi, baik saat anda bekerja dan saat anda berbisnis. Menciptakan karakter yang lebih berani bicara, berani debat, dan berani bersosialisasi scr lebih luas untuk meraih kehidupan yang lebih baik untuk anda dan keluarga.