1 / 16

II Ciclo Regional de Debates Pró Saúde Mental PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

II Ciclo Regional de Debates Pró Saúde Mental PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL. 1.Objetivo Geral:. Oferecer subsídios para incentivar e orientar as instituições frente ao Programa Nacional de Avaliação Hospitalar;. Mudança Paradigma Institucional; Promover Cultura de Avaliação;

astrid
Download Presentation

II Ciclo Regional de Debates Pró Saúde Mental PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. II Ciclo Regional de Debates Pró Saúde MentalPROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

  2. 1.Objetivo Geral: • Oferecer subsídios para incentivar e orientar as instituições frente ao Programa Nacional de Avaliação Hospitalar; • Mudança Paradigma Institucional; • Promover Cultura de Avaliação; • Segurança nas atitudes;

  3. 2.Momento anterior Sugestão: • Elaboração Comissão Qualidade; • Roteiro de acolhimento da avaliação; • Compêndio Institucional

  4. 3.Programação • Busca de método de auto-avaliação institucional; • Necessidade de quantificar o processo de auto-avaliação; • Ferramentas PSM; • Personalização do material de acordo com as necessidades institucionais.

  5. 4. Ferramenta Auto-Avaliação • Com base nos programas de avaliação e qualidade como: PNASH, PNASS, ACREDITAÇÃO, FPNQ e CQH; • Roteiro elaborado por área; • Objetivo é quantificar, mensurar o nível de conformidade da área; • Proporcionando assim uma busca por qualidade (palpável);

  6. 5.Padrões de Conformidade • Podem ser definidos pela própria instituição; • Assim como as áreas; A sugestão se refere a metodologia;

  7. 6. Pesquisa de Satisfação I • do Colaborador; • Periodicidade (semestral/anual); • Sugestão Pesquisa; • Programa Tabulação; • Análise e Feedback • Documento Institucional (PNASH)

  8. 7. Pesquisa de Satisfação II • do Usuário; Periodicidade (mensal); • Sugestão Pesquisa; • Programa Tabulação; • Análise e Feedback • Documento Institucional(PNASH)

  9. 8-Indicadores Institucionais • Sugestão planilha (base programas qualidade); • Análise e avaliação institucional; • Segurança nas atitudes; Início processo de maturidade Profissional;

  10. 9. Padronização Documentos 1)Padrão de Conformidade; 2)Documentação faz parte da imagem institucional; Sugestão Apresentação;

  11. Elaborar uma tabulação padrão para a Instituição • Exemplo: • Letra Verdana • Espaço 1,0 • As margens devem permitir encadernação e reprodução corretas. • Margem esquerda: 3.0 cm • Margem direita : 2.0 cm • Margem superior : 3.0 cm • Margem inferior : 2.0 cm • Título 12 – Negrito/Sublinhado • Subtítulo 10 - Negrito • Texto – 10 normal

  12. 10.Busca Maturidade Institucional

  13. 11. Benckmarketing - Visitas • Não é uma avaliação; • Análise comparativa; • Processo de troca e aprendizagem Institucional; • Como base nas orientações anteriores;

More Related