NAMA : HENI PUJIARTI NPM : 10208585 FAKULTAS : EKONOMI

1. ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULER MEREK NOKIA(Studi Kasus Mahasiswa Universitas Gunadarma) NAMA : HENI PUJIARTI NPM : 10208585 FAKULTAS : EKONOMI JENJANG/JURUSAN : S1/ MANAJEMEN PEMBIMBING : SRI KURNIASIH AGUSTIN, SE., MM

2. Latar Belakang Masalah Saat ini persaingan perusahaan untuk memperebutkan konsumen tidak lagi terbatas pada atribut fungsional produk seperti kegunaan produk, melainkan dengan merek yang memberikan ciri khas yang membedakan dengan merek yang lain, Sehingga merek tersebut mudah dikenali konsumen. Jika sebuah merek sudah dikenal dan kemudian dalam benak konsumen ada asosiasi tertentu terhadap sebuah merek lalu konsumen akan mempersepsikan dengan kualitas yang tinggi dan membuat mereka merasa puas. Dengan memiliki merek yang dikenal luas oleh konsumen merupakan investasi jangka panjang bagi perusahaan. Seperti halnya telepon seluler merek Nokia yang dikenal luas oleh konsumen. Dari hasil pengamatan, Nokia terkenal sebagai merek telepon seluler yang diakui memiliki kualitas yang bagus dibandingkan dengan merek telepon seluler lainnya. Hal ini terbukti, dalam menghadapi kompetisi kompetitornya Nokia lebih menjual kualitas dengan mengedepankan citra merek yang dimilikinya, sehingga memberikan keyakinan kepada konsumen. Latar belakang masalah inilah yang mendorong penulis untuk melakukan penelitian. Maka, penelitian ini di beri judul “ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULER MEREK NOKIA (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Gunadarma)”. Perumusan Masalah Bagaimana pengaruh brand image (citra merek) terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia ? Tujuan Penelitian Untuk dapat mengetahui bagaimana pengaruh brand image (citra merek) terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia.

3. Metodologi Penelitian • Objek Penelitian • Jenis Data • Variabel Penelitian • Teknik Pengumpulan Data • Hipotesis Hipotesis adalah jawaban sementara tentang rumusan masalah penelitian yang belum dibuktikan kebenarannya. Berdasarkan pengamatan penulis maka hipotesisnya adalah Analisis brand image memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia. Adapun hipotesis yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah : Ho: Analisis brand image tidak memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia. Ha: Analisis brand image memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia. Alat Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Skala Likert, SPSS Uji validitas dan Uji Reliabilitas, SPSS Uji Asumsi Klasik, SPSS Regresi Linier Berganda, SPSS Analisis Determinasi Berganda, SPSS Uji Koefisien Regresi Secara Bersama-sama (Uji F).

4. Hasil Penelitian dan Analisis • Pengambilan sampel Dari jumlah mahasiswa yang ada, maka penulis memutuskan untuk mengambil sampel sebanyak 100 mahasiswa Universitas Gunadarma pengguna telepon seluler merek Nokia. • Kriteria Penilaian Untuk mengetahui analisis pengaruh brandimage terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia, yang berupa data kualitatif tersebut diubah menjadi data kuantitatif atau bentuk angka dengan sistem penilaian menggunakan skala likert. Gambaran Umum Responden • Karakteristik Responden Berdasarkan Usia 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan

5. Ringkasan Hasil Penelitian Hasil Analisis pengaruh brandimage terhadap keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia Skala Likert Nokia memiliki popularitas yang cukup baik, yaitu sebesar 83,4%. Nokia adalah telepon seluler yang mudah dalam pengoperasiannya yaitu sebesar 72%. Nokia adalah telepon seluler yang memilikifituryang dapatdiandalkan sebesar 83%. Apabila diminta untuk menyebutkan merek produk telepon seluler, maka NOKIA adalah merek pertama kali yang muncul dalam benak saya, sebesar 76,6%. 2. Regresi Linier Berganda Y= 1,888+ 0,081X1 + 0,485 X2 + 0,318 X3 Artinya : Nilai Konstanta sebesar 1,888 menunjukan jika pengaruh padacitra perusahaan, citra konsumen, citra produk yaitu 1,888. Citra Perusahaan (X1) bernilai positif sebesar 0,081 artinya setiap ada satu peningkatan akan dikuti dengan peningkatan sebesar 0,081 kali. Citra Konsumen (X2) bernilai positif sebesar 0,485 artinya setiap ada satu peningkatan akan dikuti dengan peningkatan sebesar 0,485 kali. Citra Konsumen (X3) bernilai positif sebesar 0,318 artinya setiap ada satu peningkatan akan dikuti dengan peningkatan sebesar 0,318 kali. 3. Uji Koefisien Regresi Secara Bersama-sama (Uji F) Nilai Fhitung > Ftabel (37,827 > 2,70) Signifikasi = 0,05 Kesimpulan brand image secara bersama–sama mempengaruhi keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia. 4. Koefisien Determinasi (R Square) sebesar 0,542 atau 54,2%. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh variabel independen (Citra Perusahaan, Citra Konsumen, Citra Produk) terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian) sebesar 54,2%. Sedangkan sisanya 45,8% (100% - 54,2%) antara lain disebabkan oleh Nokia memiliki tombol (keypad) yang dinamis, mudah menemukan aksesoris tambahan, ukuran ponsel Nokia yang menarik dan menuponsel Nokia yang mudah dipahami.

6. Kesimpulan Dari hasil analisis uji F dapat diketahui bahwa nilai Fhitung sebesar 37,827 dan Ftabel sebesar 2,70 Karena Fhitung > Ftabel (37,827 > 2,70), maka Ha diterima artinya brand image secara bersama-sama berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian telepon seluler merek Nokia. Dari hasil analisis determinasi (R Square) sebesar 0,542 atau 54,2%. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh variabel independen (Citra Perusahaan, Citra Konsumen, Citra Produk) terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian) sebesar 54,2%. Sedangkan sisanya 45,8% (100% - 54,2%) antara lain disebabkan oleh Nokia memiliki tombol (keypad) yang dinamis, mudah menemukan aksesoris tambahan, ukuran ponsel Nokia yang menarik dan menuponsel Nokia yang mudah dipahami. Saran Berdasarkan hasil kesimpulan diatas maka penulis mengajukan saran bagi pihak Nokia. Adapun saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak Nokia adalah sebagai berikut : • Meskipun Nokia terkenal sebagai telepon seluler yang diakui memiliki kualitas yang bagus, tetapi sebaiknya pihak Nokia mengupayakan agar variabel bebas (Citra Perusahaan, Citra Konsumen, Citra Produk) yang telah diteliti oleh penulis untuk terus ditingkatkan. Sehingga, dapat baik hdari produk pesaing, meskipun banyak pesaing yang menawarkan produk sejenis. • Sebaiknya pihak Nokia lebih mempertahankan brand image yang dimilikinya, sehingga Nokia masih menjadi telepon seluler yang memiliki brand image yang baik