Inspiration day by Roularta 3 creative cases Club Med

1. Inspiration day by Roularta 3 creative cases Club Med • Dominique Declercq • Marketing Manager

2. Club Med in a nutshell 1 Challenges and Solutions 2 3 creative cases 3 Conclusion 3

3. Club Med in a nutshell

4. Marché des voyages organisés, Belgique Source Abto: 2,1 Milliards Eur Jetair (Groupe TUI) 40% Jetair (TO généraliste) Jetairfly.com (compagnie aérienne) VIPSelection (voyages haut de gamme) Sunjets (Site de voyage en ligne) Autres 20% CLUB MED 120 MiosEur (5.7%) Corendon Sunweb autres Thomas Cook 40% Thomas Cook (TO généraliste) Neckermann (voyages bon marché) Pegase (voyages haut de gamme)

5. Our offerisbuilt on 5 pillars Business & Corporateoffer Our 80 villages Our Discovery routes Resorts Valmorel - Ile Maurice Cruisele Club Med 2

6. 120 M€ turnover 2nd marketafter France 100 000 customers 50 GO in Belgium … 25% of ouractivityin Flanders Club Med in a nutshell • 80 resorts • 26 markets • 1 200 000 clients worldwide Europe & Africa 63 Resorts North America & The Caribbean 6 Resorts Asia & Pacific 8 Resorts South America 3 Resorts

7. Challenges and solutions

8. Business Objectives ? Develop Flanders Grow on our Premium selection Increase penetration on Business target Create a relationship

9. Rappel contexte Belgique

10. BE NL BE FR Considération 10% Considération Conviction 60% Conviction Conversion Conversion CONVERSION- oriented strategy CONSIDERATION - orientedstrategy Média déformatant, RP, facebook, event , WOM, parrainage Modèle d’activation par région • Des régions d’une maturité différente nécessitent un modèle d’activation différent: Modèles d’activation apd 2012

11. Un modèle d’activation différent nécessite un mix média différent

12. Belgique Sud

14. un virage radical en Flandre vers le médiadéformatant et le hors média Source : AEGIS Webstat - Hors SEA Budget Net net + taxes & suppléments +11% -11% +2% +0% -1%

15. Spécificités par région: consommation média BE NL Redécouvrez le bonheur Conso média Nord

16. 3 creative cases (Flanders)

17. Levier de croissance : le printdéformatant La location de villa, un type de vacances en expansion pour seretrouver avec ses proches et se ressourcer en toute intimité Avril 2013 Sept 2012 Nov 2012

18. Objectif majeur: surprendre

19. MINI BLACK Inspired by Club Med • Résultats (Post – test Sept 2012 / n: 420) • 89% des répondants ont vu le magazine (vs 72% HL N°2) • 81% trouvent que le magazine est en cohérence avec la marque (vs 77% HL N°2) • 38% a l’intention de garderle magazine • 15% a l’intention de le passer à des amisintéressés • 8% a recherché de l’informationsuruneouplusieursdestinations, suite à la lecture • 67% a une image (plus) positive de la marque Club Med suite au mini magazine

20. Levier de croissance : le printdéformatant La location de villa, un type de vacances en expansion pour seretrouver avec ses proches et se ressourcer en toute intimité Avril 2013 Sept 2012 Nov 2012

21. Conclusion

22. Conclusion • Des formats print innovants qui nous permettent d’émerger malgré le faite que nous soyons challenger • Valoriser l’expérience Club Med par un plan 360° • Créer un réel dialogue avec nos consommateurs et initier des conversations positives autour de la marque, éveiller de la curiosité • Faire des médias qui représentent la marque Club Med ‘’:  « happiness » et le « fun » • Créer du business • Devenir l’exemple pour la France

23. THANK YOU