230 likes | 852 Views
Pengukuran. Memilih kejadian empirikal yang boleh di amati Menggunakan nombor atau simbol untuk mewakili kejadian tersebut Aplikasi “peraturan pemetaan” (mapping rule) untuk menghubungkan pemerhatian kepada simbol. Ciri-ciri Pengukuran. Apakah yang di ukur?.
E N D
Pengukuran • Memilih kejadian empirikal yang boleh di amati • Menggunakan nombor atau simbol untuk mewakili kejadian tersebut • Aplikasi “peraturan pemetaan” (mapping rule) untuk menghubungkan pemerhatian kepada simbol Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Ciri-ciri Pengukuran Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Apakah yang di ukur? • Objek-benda yang selalu di alami dan juga yang tidak begitu konkrit • Properties-Ciri-ciri sesuatu objek Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Ciri-ciri Data Klasifikasi Data berasaskan 3 ciri utama: • Susunan (Order) • Selang antara nombor • Titik asal (origin) siri nombor Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Jenis Data • Nominal • Ordinal • Selang (Interval) • Nisbah (Ratio) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Jenis Data Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Sumber perbezaan dalam Pengukuran • Responden • Faktor situasi • Pengukur atau penyelidik • Alat ukuran Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Ciri-ciri Pengukuran Yang Baik • Kesahan Berkaitan dengan sejauh mana sesuatu ujian mengukur apa yang sebenarnya kita ingin ukur • Kebolehpercayaan Berkaitan dengan ketepatan dan kejituan prosedur pengukuran • Kebolehgunaan (Practicality) Berkaitan dengan faktor ekonomi, kemudahan dan kebolehtafsiran Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan dan Kebolehpercayaan Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan • Kesahan Kandungan Muka (Face) • Kesahan Berasaskan-Kriteria Selari (Concurrent) Telahan (Predictive) • Kesahan Konstruk Menumpu (Convergent) Diskriminan (Discriminant) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Kandungan Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Berasaskan-Kriteria Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Pemilihan Kriteria • Relevan • Contohnya pencapaian jualan di ukur melalui jumlah jualan dalam setahun • Bebas dari bias • Mestilah di ubahsuai ikut kawasan, persaingan dan potensi • Boleh dipercayai • Jualan bulanan lwn jualan tahunan • Boleh di dapati • Kos • Berapa susah untuk mendapatkannya Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kesahan Konstruk Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kebolehpercayaan • Kestabilan Ujian-ujian semula (Test-retest) • Setara (Equivalence) Bentuk selari (Parallel form) Antara Pengukur (Inter-Rater) • Konsistensi dalaman Belah-dua (Split-half) Antara Item (Inter item) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kebolehpercayaan (Kestabilan) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Masalah Ujian-ujian semula • Beza masa membawa kepada perubahan faktor situasi • Masa yang pendek, membenarkan responden untuk ingat jawapan sebelumnya • Sensitiviti topik, mendorong responden untuk mengetahui dengan lebih mendalam • Pengenalan pembolehubah gangguan, menyebabkan responden berubah pendirian disebabkan faktor yang tidak berkaitan dengan penyelidikan Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kebolehpercayaan (Persamaan) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Kebolehpercayaan (Konsistensi Dalaman) Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Memperbaiki Kebolehpercayaan • Minimumkan punca variasi luaran • Piawaikan keadaan/situasi pengukuran • Perbaiki konsistensi dengan menggunakan penyelidik yang berpengalaman dan terlatih • Tambah item dalam ukuran atau sampel • Perbaiki konsistensi dalaman dengan mengambilkira hanya nilai ekstreem sahaja Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Practicality • Ekonomi • Kemudahan (Convenience) • Kebolehtafsiran (Intrepretability) • Fungsi Ujian • Arahan terperinci • Arahan pemarkahan • Piawaian untuk kumpulan rujukan • Bukti mengenai kebolehpercayaan • Panduan menggunakan ujian Kaedah Penyelidikan Perniagaan