Curso de Básico de Reservas e Tarifas - Amadeus Vista 3.1

1. Curso de Básico de Reservas e Tarifas - Amadeus Vista 3.1

2. 1 – Acessando o Amadeus Selling Platform (Vista):

3. Exemplo de um escritório 1 2 3 10 4 6 5 7 8 9 2 – Amadeus Selling Platform (Vista):

4. 3 – O Texto de Assinatura:

5. 4 – Trabalhando na Página Gráfica:

6. 5- Criando uma Reserva:

7. 6- Exibição de uma Reserva:

8. 7- Efetuando Reservas dos Vôos:

9. 8- Exibição de Disponibilidade:

10. TIPOS DE ACESSOS • Ícones Importantes: • Indicador de Emissão Eletrônica ACESSO PADRÃO – A disponibilidade e a venda são atualizadas através de mensagem de teletipo. O código SS é transformado em HK após o final de transação. • Vôos Code-Shared • Com Espaço Bloqueado ACESSO AMADEUS DE VENDA – A informação de disponibilidade é igual ao Acesso Padrão, porém ao fazer uma venda, esta automaticamente será deduzida do total de lugares no vôo. • Restrições de Tráfego ACESSO DIRETO – Indica ser possível consultar a disponibilidade mantida no sistema da própria empresa através de uma entrada específica ;caso não use esta entrada, a troca de informações será pelo ACL. • Remanejamentos • Vôos para o dia anterior ACESSO COMPLETO – Indica que a disponibilidade que você está vendo é a mesma da empresa aérea e que ao fazer uma venda está será imediatamente deduzida do total de lugares. • Vôos para o dia seguinte • Mover para página anterior • Mover para página seguinte

11. 9- Sumário de PNR:

12. 10- Solicitando um Serviço Especial:

13. 10- Lista de Refeições Especial:

14. 11- Marcando Assentos :

15. 11.1- Marcando Assentos :

16. 11.2- Marcando Assentos :

17. 12- Descrição dos Ícones mais utilizados:

18. 13- Retirada de PNR: Retirada Pelo sobrenome. Retirada Pelo localizador da reserva.

19. 14- Cancelamentos e Modificações no PNR: 14.1- Cancelamentos:

20. 14.2- Modificações nos elementos no PNR:

21. 14.3- Remover Indicação de CHD ou INF:

22. 14.4- Adicionar Indicação de CHD ou INF:

23. 16- Revenda Automática:

24. 17- Ajustar Códigos de Aviso:

25. 17- Ajustar Códigos de Aviso:

26. 17- Ajustar Códigos de Aviso: Código de aviso KK deve ser mudado para HK.

27. 18- Processar Filas: 18.1- Exibir contagem das Filas:

28. 18.2- Selecionar Fila:

29. 19- Descrição dos Ícones utilizados em Filas: 1 2

30. 20- Histórico do PNR: Os códigos exibidos nesta coluna descrevem as alterações efetuadas na reserva. Para visualizar o significado de cada uma delas, basta posicionar o mouse sobre os códigos, que o sistema exibirá (Tool Tip) sua descrição.

31. 21- Impressão do Itinerário: • DEFINIÇÃO DE TIPOS DE ITINERÁRIOS • IBP = Itinerário Individual Básico; • IBPJ = Itinerário Básico Único para todos os passageiros; • IEP= Itinerário Expandido Individual; • IEPJ = Itinerário Expandido Único para todos os • passageiros.

32. 22- Envio do Itinerário por E-mail:

33. 23- Divisão de PNR:

34. 23- Divisão de PNR:

35. 23- Divisão de PNR:

36. 23- Divisão de PNR:

37. 23- Divisão de PNR:

38. 24- Exibição de Tarifas Publicadas entre um Par de Cidades:

39. 24- Exibição de Tarifas Publicadas entre um Par de Cidades:

40. 25- Tarifamento Informativo de um Itinerário:

41. 25- Tarifamento Informativo de um Itinerário:

42. 25- Tarifamento Informativo de um Itinerário:

43. 26- Cálculo de Tarifa com Base no PNR:

44. 26- Cálculo de Tarifa com Base no PNR:

45. 27- Imagem do Bilhete:

46. 28- Best Buy – Refazer a reserva com a menor tarifa:

47. 28- Best Buy – Refazer a reserva com a menor tarifa:

48. 28- Best Buy – Refazer a reserva com a menor tarifa:

49. 28- Best Buy – Refazer a reserva com a menor tarifa:

50. Nova base tarifária correspondente à tarifa mais econômica. Nova classe de reserva da tarifa mais econômica. Novo valor da tarifa após revenda. Informação que o itinerário foi revendido. Valor total do bilhete=Nova Tarifa + taxas em real. Novas classes de reservas, correspondentes à menor tarifa encontrada. 28- Best Buy – Refazer a reserva com a menor tarifa: