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SEMINARIO TECNOLOGICO CENTRO CONGRESSI TORINO INCONTRA

SEMINARIO TECNOLOGICO CENTRO CONGRESSI TORINO INCONTRA. Luca Rossetto Direttore Generale Vodafone Omnitel. Vodafone Omnitel oggi. Clienti : oltre 19 milioni 88 Sedi : distribuite su tutta Italia Investimenti : da aprile 2001 al marzo 2002 1.203 milioni di euro

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Presentation Transcript

  1. SEMINARIO TECNOLOGICO CENTRO CONGRESSI TORINO INCONTRA Luca Rossetto Direttore Generale Vodafone Omnitel

  2. Vodafone Omnitel oggi • Clienti: oltre 19 milioni • 88 Sedi: distribuite su tutta Italia • Investimenti: da aprile 2001 al marzo 2002 1.203 milioni di euro • InvestimentiUMTS: nel decennio 2000-2010 5.1 milioni di euro • Dipendenti: circa 10.000

  3. Il mondo Vodafone Il gruppo Vodafone e’ il piu’ grande operatore di telefonia mobile nel mondo, attivo in 28 Paesi (17 in Europa) Su 1 miliardo di utilizzatori dei telefoni mobili, piu’ del 25% sono collegati alla rete Vodafone

  4. La nostra visione Essere leader mondialinelle comunicazioni mobiliper migliorare la vita dei nostri clienti e aiutare persone, impresee comunità a essere sempre piùin contatto tra loro in un mondo “mobile”.

  5. La nostra visione verso la P.A. Contribuire a superare i confini della comunicazione tradizionale con i Cittadini Coniugare semplicità d’uso, diffusione della telefonia mobile ed efficienza per un moderno concetto di cittadinanza Contribuire a rendere più efficiente ed efficace l’interazione del Cittadino con la Pubblica Amministrazione ed i servizi pubblici

  6. Il contributo della telefonia mobile Tasso di penetrazione in Italia Lkkk Kkk Fonte:Accenture “eGovernment Leadership Realizing the vision” “Accesso diffuso ai servizi interattivi” Comunicazioni mobili

  7. Vodafone Omnitel e l’e-Governement Il diritto dei Cittadini di essere parte attiva del flusso di informazioni + Il dovere della P.A. di trasparenza, efficacia ed efficienza = Superamento della comunicazione tradizionale UNA VERA PARTECIPAZIONE DEMOCRATICA

  8. I“servizi prioritari” in mobilita’/1 • Info su servizi comunali e civici • Visure atti, bandi, concorsi della PA Essere cittadino • Prenotazione mostre, musei, teatri, … • Consultazione cataloghi e documentazione archivi di Stato • Consultazione cataloghi biblioteche e prenotazione testi Vivere il tempo libero e la cultura

  9. I“servizi prioritari” in mobilita’/2 • Prenotazione visite mediche • Prenotazione analisi cliniche Vivere in salute • Info su viabilità • Pagamento parcheggi via sms Muoversi sul territorio

  10. Esempi di servizi realizzati/1 Comune di Ivrea Invio di SMS su emergenze primarie, manifestazioni biblioteca, etc. • Provincia di Asti • Invio di SMS • “Cerca Lavoro” Comune di Torino Invio di SMS su viabilita’, eventi, manifestazioni,etc Musei Capitolini Invio di SMS su iniziative, mostre, eventi e visite didattiche SMS Push • Policlinico di Milano • Invio di SMS ai donatori di sangue per ricordare la donazione SMSerravalle Invio di SMS su traffico e viabilita` in autostrada e tangenziali Protezione Civile Allertamento via SMS delle squadre di volontari di Protezione Civile

  11. Esempi di servizi realizzati/2 I passeggeri in attesa dei mezzi pubblici possono chiedere via SMS info sui tempi di attesa SMS PULL: Autobus Bologna Vaporetti Venezia WAP: Contenuti informativi dei rispettivi siti visualizzabili su telefonino Wap Musei Capitolini Funzione Pubblica Audioguida con telefono cellulare di Palazzo Madama Palazzo Madama Torino PROGETTI SPECIALI: Acquisto biglietto e controllo Autobus Roma SMS PUSH, Audioguida,Prenotazione visite Musei Capitolini Risultati elezioni amm.ve 2000 e referendum 2001 in tempo reale via SMS Info Elezioni v

  12. Esempi di servizi realizzati/3 Consente di pagare la sosta senza cercare “schede parcheggio” Avvisa il cliente in prossimita’ della scadenza della sosta Offre la possibilita’ di prolungare o interrompere la sosta Facilita e automatizza il controllo per il gestore Omnipay Park: Omnipay Bus: Consente di acquistare il biglietto virtuale dei mezzi pubblici 24 ore su 24 Evita la ricerca del biglietto fisico presso i rivenditori Riduce i costi di distribuzione e centralizza raccolta denaro Utilizzabili da chiunque abbia un telefono cellulare per acquistare in mobilita’ Un’unica modalita’ di acquisto via SMS o risponditore automatico

  13. Videotelefonia Fast Internet Access Video Streaming Fast download Video MMS L’evoluzione dei servizi con l’UMTS

  14. ... per migliorare la diffusione dei servizi Attenzione alla Qualita’ Condivisione degli obiettivi Distinzione tra sconti immediati e guadagni in efficienza Conoscenza delle necessita’ per le infrastrutture tecniche

  15. ... per migliorare la diffusione dei servizi Forte partnership tra Azienda e Pubbliche Amministrazioni

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