1 / 25

Návrat verejnosti do vzťahov k verejnosti (PR) Verzia do zborníka

Návrat verejnosti do vzťahov k verejnosti (PR) Verzia do zborníka. Stefan Vadocz, Neopublic Porter Novelli www.neopublic.sk/blog www.linkedin.com/in/vadocz twitter.com/emsi www.joblife.sk/stefanvadocz www.facebook.com/Stefanvadocz. Vzťahy k verejnosti vo svete web 2.0.

barrett-edwards
Download Presentation

Návrat verejnosti do vzťahov k verejnosti (PR) Verzia do zborníka

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Návrat verejnosti do vzťahov k verejnosti (PR) Verzia do zborníka Stefan Vadocz, Neopublic Porter Novelli www.neopublic.sk/blog www.linkedin.com/in/vadocz twitter.com/emsi www.joblife.sk/stefanvadocz www.facebook.com/Stefanvadocz

  2. Vzťahy k verejnosti vo svete web 2.0 • Šírenie a produkcia obsahu sa demokratizuje • Sociálne médiá sú dôsledkom tejto zmeny • Sociálne médiá a digitálne komunikačné kanály umožňujú vytvárať nové centrá vplyvu a nových predstaviteľov verejnej mienky • Verejnosť participuje na marketingu a na vytváraní značiek

  3. Úloha ľudí, ktorí sa venujú komunikácii sa mení • Dialóg s ľuďmi namiesto jednosmerného vysielania posolstiev • Značka sa stáva komunikačným kanálom • Komunikátori z PR, reklamy, marketingu sa stávajú facilitátormi verejnej diskusie o značkách • Značky konverzujú s používateľmi

  4. Úskalia udržiavania vzťahov vo svete web 2.0 • Autentickosť – aká je tá vaša? • PRIRODZENÁ • ORIGINÁLNA • VÝNIMOČNÁ • REFERENČNÁ • VPLYVNÁ • Podceňovanie dosahu sociálnych médií • Vysielanie namiesto počúvania

  5. Čo sú vlastne sociálne médiá • Technológia, ktorá umožňuje ľuďom publikovať ich myšlienky a názory? • Konverzácia? • Privátna konverzácia, ktorá sa stala verejnou? • Alebo?

  6. Sociálne médiá prakticky Sociálne správy blogy, zdieľanie foto a video Sociálne zdieľaniedrop.io skydrivegoogle docs Sociálne Vedomosti wikipedia, fóra Sociálne záložkyvybrali.sme.sk, delicious Sociálne sietefacebook, pokec, twitter

  7. Rámec pre využitiesociálnych médií

  8. Počúvanie • Analýza a prieskum online podľa kľúčových slov • Sledovanie konkurenčných výstupov online • Mediálny monitoring a analýzy • Identifikácia a mapovanie vplyvu

  9. Reakcie • Zostavenie základných pravidiel pre reakcie v online diskusiách • Riadenie a prevádzka firemného blogu • Príprava na krízovú komunikáciu online

  10. Budovanie vplyvu • Vytváranie obsahu, ktorý sa dá ľahko zdieľať • Monitorovanie znovupoužitia obsahu a jeho ďalšia optimalizácia • Rozdrobenie obsahu pre jeho ďalšie použitie • Pochopenie ako obsah a vyhľadávanie vzájomne interagujú – SEO • Program pre kľúčových blogerov • Zasievanie produktov a informácií

  11. Influencersfony.sk • Ronn – zedenko@gmail.com2000 posts, 2 posts per day Most active and most influental user in LG Viewty forum, author of most valuable posts in LG Viewty forum, Very helpful and enthusiastic LG user / evangelist of LG brand. • Grafoo – graffoo@pixla.eu2500 posts, 2,5 posts per day active user in Sony Ericsson forum, in helping others users what to buy.Mainly SE fan, with strong positive towards Nokia. • Aquila3000 posts, 2,7 posts per daymost active in Nokia and Sony Ericsson forumHe’s very Nokia oriented, his opinion towards LG is neutral.

  12. Zapojenie • Znamená vedieť ako rozvinúť ambasadorské programy • Vytváranie zákazníckych evangelistov a ambasadorov • Manažment komunity • Participačné kampane

  13. www.neopublic.sk

More Related