Moet de professional in the lead?

1. Moet de professional in the lead? Marcel Levi, internist Voorzitter RvB en Decaan Faculteit Geneeskunde Academisch Medisch Centrum Universiteit van Amsterdam

3. A professional is a person who is paid to undertake a specialised set of tasks and orchestrate them for a fee. One who is payed for a service or receives a fee for their work or effort. Traditional examples of professionals included doctors, lawyers, and clergy but is now more widely used to include estate agents, surveyors , environmental scientists, forensic scientists, educators and many more.

4. In some cultures, the term is used as shorthand to describe a particular social stratum of well educated, mostly hard workers, who enjoy considerable work autonomy, a comfortable salary, and are commonly engaged in creative and intellectually challenging work.1234

5. Prima donna’s Neiging tot individualistisch (anarchistisch) gedrag, soms cultivatie daarvan Eigen doelen zijn per definitie hoger gesteld dan doelen van de instelling Bestuurlijke pogingen tot corporate conformisme zijn per definitie “bureaucratisch” Maar professionals zijn ook:

6. LUCHTVAART MAATSCHAPPIJ Vliegtuigen Passagiers Stewardessen Kaartjesverkoop Kerosine Piloten ZIEKENHUIS Gebouwen Patienten Verpleegkundigen DBC/DOT Medicatie/materialen ------------------------------- Specialisten Zijn de professionals wel voldoende onderdeel van de organisatie?

8. Het ziekenhuis als professionele organisatie • Strategische beslissingen op midden- en laag niveau • Kosten-drijvende beslissingen worden “laag” in de organisatie genomen • Professionals bepalen voor belangrijk deel ‘corporate spirit’ (kampioenen)

9. Het ziekenhuis als professionele organisatie • (Strategische) beslissingen op midden- en laag niveau • Kosten-drijvende beslissingen worden “laag” in de organisatie genomen • Professionals bepalen voor belangrijk deel ‘corporate spirit’ (kampioenen)

11. Candace Imison, deputy director of policy, The King’s Fund, Richard W Giordano, senior consultant, Developing Leaders, The King’s Fund

12. professional in the lead • Niet alleen inhoud • Maar ook: • Budget • Personeel • Organisatie • Kwaliteit

13. Zorg is toenemend complex, laat een expert ook de managerial beslissingen maar nemen Beslissingen worden vooral op inhoud genomen, andere factoren zijn minder prominent Professionals worden mede-verantwoordelijk voor (b.v. financiële) consequenties 1: inhoudelijke kennis & verantwoordelijkheid

14. Wat gaat er goed en wat gaat er niet goed? Hoe is de stemming op de afdelingen en bij de medewerkers? 2: makkelijk op de hoogte van wat er speelt in het bedrijf

15. “We “moeten” een DaVinci robot want dat staat in alle richtlijnen” “Als we dit geneesmiddel niet geven …gaat de patient dood” 3: voorkomen van inhoudelijke ‘chantage’

16. Professionals nemen makkelijker beslissingen aan van andere professionals (?) Taal, gedrag en cultuurverschil is kleiner 4: acceptatie van autoriteit

18. 5. voorkomen van verhullend taalgebruik dat niet wordt verstaan door de organisatie • Productie • Governance • Business case • Transparantie • Human resources • Dashboard • Balanced score • Management tool • Business unit

20. Geen verstand, opleiding en training op het gebied van management, organisatie, strategie of financiën Pitfalls van de professional in the lead

22. Financial Times 9 sept 2013

23. Is het een professional in the lead of een ex-professional in the lead?

24. conclusie • Model van professional in the lead leidt tot integrale verantwoordelijkheid • brede definitie van professional • dwars door de organisatie heen • met voldoende opleiding en training • en de juiste partnerships met bedrijfskundige professionals