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Herzlich Willkommen zur Präsentation des QM-Systems von GARP nach DIN EN ISO 9001:2000

Herzlich Willkommen zur Präsentation des QM-Systems von GARP nach DIN EN ISO 9001:2000. Nachfrager-orientierte Qualitäts-sicherung  Schaffen von Angebots- transparenz. Prozessorien-tierte Qualitäts-sicherung  Lenken des Bildungs- Erstellungs- prozesses.

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Herzlich Willkommen zur Präsentation des QM-Systems von GARP nach DIN EN ISO 9001:2000

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Presentation Transcript

  1. Herzlich Willkommen zur Präsentation des QM-Systems von GARP nach DIN EN ISO 9001:2000

  2. Nachfrager-orientierte Qualitäts-sicherung  Schaffen von Angebots- transparenz Prozessorien-tierte Qualitäts-sicherung  Lenken des Bildungs- Erstellungs- prozesses Output- bzw. ab-schlussorien-tierte Qualitäts- sicherung Transparenz durch Abschlüsse Inputorientierte Qualitäts-sicherung Festlegen von Qualitätskriterien 1990 1980 1970 2000 Die Qualitätsdebatte im Bildungsbereich Quelle: Alte und neue Ansätze zur Sicherung der Qualität BALLI 2002

  3. Qualitätsprüfungen durch die Stiftung Warentest Untersuchung: berufliche Bildungsangebote Ziel: Schaffung von Transparenz Effektive und qualitative Bildungs- Angebote Veröffent-lichung: www.test.de Sonderpublikationen

  4. Bedeutung von Qualitätsmodellen bei Weiterbildungsanbietern Quelle: BiBB, CATI-Befragung 2002

  5. QM-Initiativen von GARP Bedarfsermittlung und Entwicklung von Fortbildungsprüfungen • Erläuterung • Dies gilt für die Entwicklung von Rechtsvorschriften nach § 46.1 BBIG. • Möglichkeiten zur Bedarfsermittlung sind: • - Befragung zur Ermittlung des Prüfungsbedarfes bei Unternehmen • und Bildungsträgern • Ergebnisse von Informationsveranstaltungen • Mitwirken in Gremien • Rückmeldungen aus Fachabteilungen und Fachausschüssen der IHK • Erfahrungsaustauschkreise der Landesarbeitsgemeinschaften, DIHK, Verbände, Sozialpartner, Arbeitsverwaltung • Abgeleitete Forderungen

  6. Gründe für Qualitätsmanagement Organisatorische Gründe Marktorientierte, gesetzliche Gründe Ökonomische Gründe Gründe für die Einführung eines QM-Systems bei GARP Verordnung über das Verfahren zur Anerkennung von fachkundigen Stellen sowie zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung (AZWV)

  7. Umsetzung des QM-Projekts bei GARP Projektphasen Zeitraum: Januar bis November 2005 Projekt-vorbereitung Projekt-umsetzung Projekt-einführung Zertifizierung • Projektplanung • Projektorganisation • Projektauftrag • Kostenvergleich • Sensibilisierung

  8. Projektplanung

  9. Projektorganisation Projekte Bsp. QM Projekt-leiter I: QMB Projekt-leiter II. etc.

  10. Projektauftrag

  11. Kostenvergleich der Zertifizierungsstellen

  12. Sensibilisierung der Mitarbeiter • Gründe und Nutzen für die Einführung und Zertifizierung eines QM-Systems • Was ist ein QM-System? • Überblick über die ISO-Norm/AZWV • Projektorganisation, -plan und -inhalte • Projektverantwortliche, deren Aufgaben und Befugnisse • Nächste Schritte

  13. Umsetzung des QM-Projekts bei GARP Projektphasen Zeitraum: Januar bis November 2005 Projekt-vorbereitung Projekt-umsetzung Projekt-einführung Zertifizierung • Anforderungen AZWV/ISO • IST-Aufnahme • GARP-Leitbild • Qualitätspolitik • Prozessstruktur/ -beschreibung

  14. Abgleich Anforderungen AZWV und ISO DIN EN ISO 9001:2000 AZWV 0 Einleitung 1 Anwendungsbereich 2 Normative Verweisungen 3 Begriffe 4 QM-Systemanforderungen 5 Verantwortung der Leitung 6 Management der Ressourcen 7 Produktrealisierung 8 Messung, Analyse und Verbesserung • Kundenorientiertes Leitbild • Berücksichtigung arbeitsmarktlicher Entwicklungen bei Bildungsmaßnahmen • Festlegung von Unternehmenszielen, Lehr- und Lernzielen und Methoden • Förderung des individuellen Lernprozesses • Evaluierung der angebotenen Maßnahmen • Unternehmensorganisation und -führung • Durchführung von internen Audits • Zusammenarbeit mit externen Fachkräften zur Sicherung der Qualitätsentwicklung • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse

  15. Checkliste für IST-Aufnahme

  16. GARP-Leitbild

  17. Qualitätspolitik

  18. Indentifikation und Abgrenzung der Prozesse

  19. Beispiel: Planungsprozesse

  20. Festlegen der Dokumentationsstandards QMH Prozess-beschreibungen Dokumente

  21. Struktur des QMH von GARP

  22. Lenkung von Dokumenten

  23. Qualitätsziele messen SAK

  24. Fragebogen

  25. Umsetzung des QM-Projekts bei GARP Projektphasen Zeitraum: Januar bis November 2005 Projekt-vorbereitung Projekt-umsetzung Projekt-einführung Zertifizierung • Einweisung und Schulung • Internes Audit

  26. Einweisung und Schulung der Mitarbeiter • Struktur des QMH • Ausführliche Erläuterung der einzelnen Kapitel im QMH • Vorstellen der Wechselwirkung und Abfolge von Prozessen anhand der Prozesslandkarte • Umgang mit Qualitätszielen • Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen • Kontinuierliche Verbesserung.

  27. Internes Audit • Allgemeine Fragen • Normbezogene Fragen • Prozessbezogene Fragen

  28. Zertifizierung Träger- und Maßnahme zertifizierung nach AZWV Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000

  29. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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