Szolgáltató állam, elektronikus kormányzás a versenyképességért 2004. december

1. Szolgáltató állam, elektronikus kormányzás a versenyképességért2004. december Miniszterelnöki HivatalElektronikuskormányzat-Központ

2. Beilleszkedés a pán – európai eKormányzati rendszerbe Fő cél (Lisszaboni konferencia) az Európai Unió a tudásalapú társadalomra támaszkodva 2010-re előzze meg az USA-t Operatív célok (eEurope 2005) • Interaktív közszolgáltatások: elérhetővé tenni mindenki számára 2004 év végére • Közbeszerzés: jelentős részének elektronikus útra terelése 2005 végére • Közösségi internet hozzáférési pontok: minden állampolgár részére biztosítani a hozzáférést ezekhez, a lehetőleg szélessávval rendelkező pontokhoz • Szélessávú kapcsolatok: minden közintézmény részére biztosítani 2005 végére technológiasemlegesen • Interoperabilitás: kiemelt jelentőségűnek tekinthető • Kultúra és turizmus: e-szolgáltatások indítása Európa népszerűsítése céljából 2005 végére • Biztonságos kommunikáció az államigazgatásban: minősített kormányzati információk számára egy rendszer kialakítása 2003 végére

3. IDABC Program - Célok • a tagállamokat és a Közösséget a saját illetékességi területeiken belül a közösségi politikák és tevékenységek megvalósításában támogató páneurópai elektronikus kormányzati szolgáltatások és az alapul szolgáló transz-európai telematikai hálózatok meghatározása, támogatása és ösztönzése, ezáltal a közigazgatási rendszerek és az állampolgárok számára jelentős előnyök biztosítása. • közigazgatási rendszerek közötti minden szintű információáramlás, továbbá a közigazgatási rendszerek és a közösségi intézmények vagy más szervezetek közötti hatékony, eredményes és biztonságos információcsere lehetővé tétele; • az információcsere előnyeinek kiterjesztése a szolgáltatások gazdasági szervezetek és állampolgárok részére - igényeik figyelembe vételével - történő nyújtásának elősegítése érdekében; • a közösségi döntéshozatali folyamat támogatása és a közösségi intézmények közötti kommunikáció elősegítése a kapcsolódó stratégiai keretek páneurópai szinten történő kialakításával, • az interoperabilitás megvalósítása a különféle ágazatokon belül és ezek között, továbbá, ahol megfelelő, a az ágazati irányítás, a gazdasági szervezetek és állampolgárok között, kiemelten az Európai Interoperabilitási Keretrendszer alapján.

4. A megvalósulás ütemei • 2000-2001 szigetszerű fejlesztések • 2002-2003 alapinfrastruktúra megteremtése • 2004-2006 integráció, hitelesítés, e-aláírás állampolgári hozzáférés biztosítása

5. Mitjelent az e-Kormányzati Közmű ? Ha az állampolgárnak egyenként meg kell megtanulnia minden elektronikus eljárást , és mindegyikhez külön azonosító és jelszó is tartozik, nem fogja használni – az ilyen elektronizálással akadályozzuk a terjedést Ehelyett egységes rendszerré kel formálni a kormányzati szolgáltatá-sokat, hogy az ügyfél kényelmesen, hatékonyan használhassa Ezt az integrációt valósítja meg az e-kormányzati informatikai közműszolgáltatás: • funkciói megegyeznek a mögöttes szolgáltatói platformok által kínáltakkal: • technológiai szinten megvalósítja a személyek, a szerepek, a dokumentumok, az eljárások és a tranzakciók hiteles azonosítását (ügyfélkapu, elektronikus aláírás), • felületén hatékony navigációt biztosít.

6. Mért kelle-Kormányzati Közmű ? – Egy új szintézis megteremtése A modern állam alapját képező elektronikus kormányzati szolgáltatások közművé alakítása: • az eddigi eredmények, • az eddigi szigetszerű fejlesztések és a • hagyományos szolgáltatások Szabályozott, azonosított rendszerbe való integrálása. Olyan „logikai” szerkezet megteremtése a célunk, amelyen keresztül fokozatosan megvalósulhat egy egységes kormányzati kommunikációs felület • a hivatal-ügyfél kapcsolatában, • a hivatalokon belül, • a hivatalok között egyaránt.

7. Kinek építjük az eKormányzati Közművet ? • A szolgáltatás célközönsége minden magyar és külföldi állampolgár valamint szervezeteik, akik bármely – elektronikusan támogatott – hivatalos ügy intézését kezdeményezhetik és ezek során megfelelő segítségre van szükségük. • Ugyanakkor a közmű alkalmas a hivatalos állami intézmények egymás közötti kommunikációjának és egymásnak nyújtott szolgáltatásaik kezelésére és lebonyolítására is. • A közmű egységes és szabványos, kötött csatlakozási és kommunikációs felületet, szabványosított eljárásokat, a hiteles kommunikáció lehetőségét biztosítja minden felhasználó részére.

8. A közmű építőkövei(példák)

9. Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ Kormányzati Portál eKormányzati kapu Hitelesítő, fizető szolgáltató központ Intézményi szolgáltató rendszer 1 Intézményiszolgáltatórendszer2 Intézményiszolgáltatórendszer ..n Önkormányzati szolgáltató rendszer 1 Önkormányzati szolgáltató rendszer ..n Vállalkozási szolgáltató rendszer 1 Vállalkozási szolgáltató rendszer .n EKG Az eKormányzati Közmű logikai sémája

10. Az eKormányzati Közmű kialakításának alapkövei • Programok 2005-2006 • EKG fejlesztési program • Hitelesítő központ, ügyfélkapu kialakítása (e-aláírással, mobiltelefonnal és jelszóval is) • Kormányzati Portál szolgáltatásfejlesztése • Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ • EU program szerinti szolgáltatások

11. VVVVVV Az Elektronikus Kormányzati Gerinchálózat Az EKG hálózata2004. februárjában kapcsolódott az Európai Unió TESTA hálózatához. INTERNET 179 budapesti, és433 vidéki végpont,11500 kiosztott IP-címkb. 58000 számítógéppel EU

12. Elektronikus Ügyfélkapu

13. Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ - a telefonos kapu Köztársasági Ügyféltájékoztató Központ Állampolgári elégedettség monitorozása Ügyintézés,Tájékoztatás

14. Az újKormányzati Portál arculata

15. Néhány számadat a régi-új portálról: 234 bekötött okmányiroda334 ingyenesen letölthető szerződésminta és formanyomtatvány754 topikban 31 624 hozzászólás 869 ügyleírás5615 akkreditált felhasználó5538 címen 10 470 hivatali egység a hivatali címjegyzékbenkb. 11 000 külső hivatkozás13 500 cikkkb. 20 000 belső hivatkozás (=belső oldal)kb. 50 000 oldalletöltés/napkb. 45 000 elektronikus hírlevél/nap93 526 regisztrált felhasználókb. 240 000 látogató/hó

16. Az EU 20 alapvető kormányzati szolgáltatást jelölt meg, melyeket a tagországoknak létre kell hozniukÁllampolgárok számára 12 kormányzati szolgáltatás • Személyi jövedelemadó: bevallás, tájékoztatás az értékelésről • Álláskeresés a munkaügyi központokon keresztül • Járulékokkal összefüggő szolgáltatások (munkanélküli járadék, családtámogatás,gyógyászati költségek, ösztöndíjak) • Személyi iratok (útlevél, jogosítvány) • Gépkocsi nyilvántartás(új, használt és import gépjárművek) • Építési engedély igénylése • Rendőrségi bejelentések(pl. lopás bejelentése) • Közkönyvtárak (katalógusok, keresési lehetőségek elérése) • Anyakönyvi kivonatok (születési, házassági) • Felsőoktatásba, egyetemre történő jelentkezés • Lakcímváltozás bejelentése • Egészségügyi szolgáltatások (pl. időpont kérése / bejelentkezés) • - Részben vagy egészben nyújtott • Fejlesztése megkezdődött • Még nincs elektronizálva

17. Az EU 20 alapvető kormányzati szolgáltatást jelölt meg, melyeket a tagországoknak létre kell hozniukVállalkozási kör számára 8 kormányzati szolgáltatás • Munkavállalók számára nyújtott hozzájárulások • Társasági adó: bevallás, értesítés • ÁFA: bevallás, értesítés • Új társaság bejegyzése • Adatszolgáltatás statisztikai hivatalok felé • Vámnyilatkozat • Környezetvédelemmel kapcsolatos engedélyek(jelentést beleértve) • Közbeszerzés • - Részben vagy egészben nyújtott elektronikus szolgáltatás • Fejlesztése megkezdődött • Még nincs elektronizálva

18. Távmunka a helyi közösségért - Teleházak Távmunkára épülő internetes közösségi szolgáltatások I. Közösségi nonprofit és forprofit tevékenységek helyi nonprofit szervezetekkel 1. Szabadidős 2. Közigazgatási ügyintézés távolról 3. Kulturális és családi szolgáltatások programok interneten 4. Közösségi akciók II. Helyi közösségi portálon keresztül biztosított csökkentett díjas és profitorientált szolgáltatások 1. Tanácsadás 3. Képzési 2. Távmunka Interneten programok közvetítő (telefonon, (e-learning és tevékenyég és személyesen) kontakt oktatás munkaerő kombinációja) kölcsönzés 4. WEB marketing

19. Köszönöm a figyelmüket! www.ekk.gov.hu Miniszterelnöki HivatalElektronikuskormányzat-Központ